Üretken yapay zekanın (Gen AI) yükselişinin gözle görülür bir etki bıraktığı tüm endüstriler arasında, grafik tasarımı muhtemelen en dönüştürücü değişime tanıklık etmiştir. Yapay zeka sistemlerinin bilgisayar görüşü ve görüntü oluşturma yetenekleriyle, görsel içerik, logolar ve yüksek çözünürlüklü sanat eserleri tasarlamak ve düzenlemek, teknik bilgi birikimi olmadan bile insanlar için daha kolay ve daha erişilebilir hale gelmiştir. Bu ayrıca Adobe, Pixlr ve Canva gibi dijital görüntü oluşturma süreci etrafında araçlar ve çözümler sunan işletmeler için bir zorluk yaratmıştır.
Son kullanıcı için, AI görüntü üretimi yalnızca tek bir metin istemiyle tasarımlar oluşturma yeteneğiyle sonuçlandı. Bu, basit ama önemli bir soruyla sonuçlandı: AI sizin için yapabiliyorsa neden karmaşık tasarım araçlarını kullanmaya devam ediyorsunuz? Cevap veya belki de cevap eksikliği, neredeyse tüm büyük tasarım şirketlerinin AI’ya yönelmesine ve bunu ürünlerine entegre etmenin bir yolunu bulmasına neden oldu.
Peki bu strateji sürdürülebilir mi, yoksa kaçınılmaz olanı geciktirmenin başka bir yolu mu? Gadgets 360, tasarım dünyasının inceliklerini, şirketlerin yapay zekaya nasıl baktığını ve bunun ardındaki daha geniş vizyonun ne olduğunu daha iyi anlamak için Canva’nın Kurucu Ortağı ve Ürün Yöneticisi Cameron Adams ile görüştü.
İlginçtir ki, Canva belki de bu konudaki en iyi vaka çalışmalarından biridir. 2013’te kurulan Sidney merkezli görsel iletişim platformu yakın zamanda çok çeşitli AI araçlarını entegre etti ve büyük bir kurumsal odaklı paket başlattı. Bu hamle, gündelik tasarımcılar, üniversite öğrencileri, sosyal medya etkileyicileri ve bağımsız pazarlamacılar için topluluk odaklı bir alan olarak kalma geleneğini bozuyor.
Canva gibi topluluk odaklı bir ürün için bu eksen kayması tipik bir teknoloji şirketinden daha karmaşıktı. Bunun nedenini anlamak için bir adım geri çekilip bugüne kadarki yolculuğuna bakmamız gerekecek.
Canva’nın Yeni İşletme Odaklı Yaklaşımı
Canva, kurulduğu günden bu yana insanlar için benzersiz bir sorunu çözmeyi amaçlıyordu. Birçok kişi tasarımlar ve sanat eserleri yaratmak istiyordu ancak Adobe Photoshop gibi gelişmiş araçların bilgisinden yoksundu. Bu sorunu çözmek için şirket, kullanıcıların kullanımı kolay araçlar ve görsel arayüzlerle tasarım yapabilecekleri bir platform başlattı. Ürün, ayrıntılı vektörler veya karmaşık öğelerle sanat eserleri yaratmaya çalışanlara değil, doğum günü davetiyeleri, ofis sunumları, broşürler, pazarlama tasarımları veya sosyal medya gönderileri yaratmak isteyen kişilere yönelikti.
Canva’nın bu farklılaşması ve kullanıcı odaklı yaklaşımı, güçlü bir topluluk oluşturulmasına ve istikrarlı bir büyümeye yol açtı. şirketkuruluşundan bu yana 100 milyon aylık aktif kullanıcıya ulaşması sekiz yıl sürdü. Ancak, bir sonraki 90 milyon sadece üç yılda geldi (2024’te 190 milyondan fazla aylık aktif kullanıcı).
Cameron Adams, Canva’nın Kurucu Ortağı ve Baş Ürün Sorumlusu
Fotoğraf Kredisi: Canva
Ancak 2024, topluluk odaklı şirketin markalar ve büyük işletmeler için yeni teklif paketiyle daha kurumsal merkezli olma yönünde büyük bir karar aldığı yıldı. Bu garip bir eksen kayması gibi görünse de Adams, bunun şirket için doğal bir ilerleme olduğuna inanıyor.
“Canva’yı başlattığımızda, sosyal medya ve pazarlamaya çok odaklanmıştık. Ürünü sonraki 10 yıl içinde sunumlara, videolara, web sitelerine ve görsel olarak iletişim kurmak için ihtiyacınız olan her şeye dönüştürdük. Bunu yaparken gördüğümüz şey, Canva’nın küçük ve orta ölçekli işletmeler ve bireylerdeki çok güçlü tabanından, onu iş yerlerine götüren ve orada kullanan kişilere doğru ilerlemeye başladığıydı,” dedi Adams.
Platformun üniversite yurtlarından ve pazarlamacıların alanından kurumsal yapılara geçişi, COVID-19 salgını başlamadan hemen önce gerçekleşti. Canva Kurucu Ortağı, bunun profesyonellerin başkalarıyla iletişim kurmak ve iş birliği yapmak için daha yeni yollar ve araçlara ihtiyaç duymasıyla sonuçlandığını açıkladı. Canva’nın kurumsal çevrelerde popülerliği bu noktada arttı.
“Canva kullanan kişilerde katlanarak bir artış gördük. Artık Fortune 500’ün yüzde 95’i Canva kullanıyor. Enterprise bizim için gerçekten başladı ve bu yılın başlarında düzenlediğimiz Canva Create 2024 etkinliği buna odaklanmıştı,” diye ekledi.
Canva’nın AI Entegrasyonuna Derinlemesine Bakış
Canva bu yıl yalnızca platformunu yenilemekle kalmadı, aynı zamanda bir sürü AI özelliği de ekledi. Bunlar arasında metinden görüntüye oluşturucu, sunum oluşturucu, AI destekli fotoğraf düzenleyici ve daha fazlası yer alıyor. Şirket AI teklifleri hakkında çokça konuşmuş olsa da teknik ayrıntıları hakkında pek konuşulmadı.
Sohbet sırasında Adams’a Canva’nın AI araçlarını güçlendirmek için kullandığı büyük dil modelleri (LLM) hakkında soru sorduk. Bireylere ve işletmelere sunulan özelliklerin üç temel direği olduğunu açıkladı. Birincisi şirket içi temeldir. 100’den fazla mühendisle şirket, Canva’nın tasarım ekibi tarafından oluşturulan görsel içerikleri eğiten bir makine öğrenimi (ML) araçları paketi oluşturdu.
İkinci ayak, AI özelliklerini güçlendirmek için teknolojilerini kullanmak üzere önde gelen AI firmalarıyla ortaklık kurmayı içerir. “OpenAI bunun bir örneğidir. Yaptığımız metin çalışmalarının çoğunu yönlendirmek için onların LLM’sini kullanıyoruz. Yani, metin ekleyebileceğiniz, metin stilini değiştirebileceğiniz, özetleyebileceğiniz veya genişletebileceğiniz her yerde, bu OpenAI’nin GPT hizmeti aracılığıyla yapılır,” diye açıkladı Adam.
Canva, Google ile ortaklık kurdu ve video ürünü için LLM’sini kullanıyor. Adam, AI modelinin temel kullanımının video içerikleri arasındaki geçiş efektleri olduğunu söylüyor. Son sütun ise şirketin ekosistemi.
Geçtiğimiz yıl bir Canva geliştirici platformu başlattı ve şu ana kadar Canva uygulama pazarında 100’den fazla uygulama yayınladı. Adams, şirketin uygulama geliştiricileriyle ilişki kurmaya ve onlara kullanıcıların faydalanabileceği yeni AI uygulamaları getirmeleri için bir platform sağlamaya odaklandığını söylüyor.
Veri Güvenliğine Odaklanın
Kurumsal müşterilerin gelmesiyle birlikte şirketin veri güvenliği ve gizlilik önlemlerine daha sert bir inceleme uygulanacak. Canva gibi bir platformda, iki farklı şekilde çalışır. Birincisi, kullanıcının verilerini kötü niyetli kişilerden korumaktır. Bu, verilerin izin olmadan AI eğitimi için kullanılmasına izin vermemeyi de içerir.
İkincisi, AI kullanılarak üretilen bir şeyi yayınladıklarında veya ticarileştirdiklerinde kullanıcıları intihal veya telif hakkı ihlali nedeniyle açılan davalardan korumaktır. İkincisi için Adam, şirketin Canva Shield adlı bir araç geliştirdiğini söylüyor; bu araç, seçili kurumsal müşterilere tüm AI çıktıları için ek bir maliyet olmaksızın tazminat sağlıyor. Ayrıca, içerik oluşturucuların varlıklarını korumaları için yeni gizlilik ayarları da ekliyor.
Adams, şirketin kullanıcı veri güvenliğinin korunmasını sağlamak için birden fazla önlem aldığını söylüyor. “Her bir Canva kullanıcısına veriler ve yapay zeka ile nasıl kullanıldığı konusunda kontrol veriyoruz. İstediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz. İnsanlara bu kontrolü ve şeffaflığı sağlamak bizim için gerçekten önemli çünkü insanların yaptıkları şeyler üzerinde tam kontrole sahip olmasını istiyoruz,” diye ekledi.
Deepfake Sorunu
Yapay zeka tarafından üretilen görsel içerikler de deepfake’ler hakkında endişelere yol açtı. Deepfake’ler, sahte bilgi yaymak amacıyla gerçek insanları, yerleri veya olayları taklit eden sentetik olarak oluşturulmuş medyadır. Canva ürününün bu kullanım durumunu amaçlamıyor olabilir ancak bu, yapay zekanın kullanılmasının korkutucu bir yan etkisi olabilir. Peki şirket, yapay zeka kullanılarak üretilen içeriği vurgulamak için herhangi bir adım atıyor mu?
“Yapay zeka tarafından üretilen içeriğin şeffaflığının insanlar için çok net olmasını istiyoruz. Yapay zeka tarafından üretilen tüm içeriklerimizde meta veriler kullanıyoruz, bu da insanların içeriğin nasıl oluşturulduğunu bilmelerini sağlıyor. Ayrıca sürekli olarak yeni teknolojilere ve standartlara bakıyoruz. Tüm sektörün, yapay zeka tarafından üretilen içeriği işaretlemek için kanıtlanmış bir metodoloji veya teknoloji üzerinde yoğunlaşmasını çok istiyoruz,” diye yanıtladı Adams.
Yapay Zeka Canva’nın Yerini Alabilir mi?
Bir bakıma Canva, kullanıcı dostu araçlarıyla lansmanından sonra tasarımı demokratikleştirdi. Ancak bugün, AI giriş engelini daha da düşürdü ve görüntü oluşturma ve düzenlemeyi daha da erişilebilir hale getirdi. Burada ortaya çıkan soru, AI araçlarının ve platformlarının, karmaşık düzenleme ve tasarım araçlarıyla bir zamanlar yaptığı gibi Canva’nın pazar payını yiyip yiyemeyeceğidir.
Adam, “Dürüst olmak gerekirse, hayır. Yapay zekayı bizim için bir destek rüzgarı olarak görüyoruz. Son 12 yıldır ve muhtemelen önümüzdeki 12 yıl ve sonsuza dek misyonumuz, dünyayı tasarım yapmaya güçlendirmek. Başladığımızda, en son teknoloji bulut, mobil ve tarayıcıda JavaScript’ti. Bu yüzden ürünü yaratmak için bunları kullandık.” dedi.
“On iki yıl sonra, AI artık diğer tüm teknoloji parçalarıyla birlikte kullanabileceğiniz inanılmaz derecede güçlü bir teknoloji. Ve misyonumuzu ilerletmemize olanak sağlıyor. Daha fazla insanın AI ile daha hızlı bir şekilde yaratmasını sağlayabiliriz ve bundan yüksek kaliteli içerik elde edebilirler.”
Dengeleme Eylemi
Canva’nın kurumsal odağı şirket için yeni gelir kaynakları açıyor, ancak aynı zamanda büyük bir zorlukla da geliyor. Görsel tasarımlar genellikle kültürel eğilimleri tarafından belirlenir. Japonya veya New York’taki mağaza vitrinlerine bakarsanız ve bunları Mumbai veya Delhi ile karşılaştırırsanız, sanatın bir mesajı iletme biçiminde belirgin bir fark göreceksiniz.
Şirket bu sorunu bireysel kullanıcılar için Canva Creators’ın yardımıyla çözdü. Bunlar, şablonlar, simgeler ve daha fazlasını ekleyen platformdaki kayıtlı tasarımcılardı. Ayrıca, yaratımları diğer ücretli kullanıcılar tarafından kullanılırsa para kazanabilirlerdi. Ancak, bu sistem markalara hitap ederken işe yaramıyor. Markalar tasarım dili üzerinde daha fazla kontrole sahip olmayı tercih ediyor ve muhtemelen üçüncü taraf sanatçılara başvurmazlar.
Bu, Canva’nın yalnızca kütüphanesinde yeterli sayıda yaratıcı şablon sunma sorumluluğunu üstlenmekle kalmayıp aynı zamanda farklı pazarlardaki farklı ölçeklerdeki işletmelere doğru araçları da sağlaması gerektiği anlamına gelir. En kötü senaryoda, bu yenilik döngüsünü yavaşlatabilir ve Canva’nın bilindiği gibi kullanıcı geri bildirimlerine göre hareket edebilir.
Adams bu zorlukla yabancı değil. “Evet, bu kesinlikle çok proaktif bir şekilde üstlendiğimiz bir korku. Yenilik hızımızı korumak ve insanların istediği ve verimliliklerini ve tasarımlarının kalitesini artıran özellikleri sürekli olarak yayınladığımızdan emin olmak istiyoruz. Son iki yıldır daha çok kurumsal bir kitleye hitap ediyor olsak da, yavaşlamadık.” dedi.
Adams, bunu daha da açıklayarak, kurumsal dünyanın şirket için yeni bir alan olmasına rağmen, kurumsal müşterilerle aktif tartışmalara katılmanın ve ihtiyaçlarını dinlemenin, onlar için doğru ürünü geliştirmelerine yardımcı olduğunu vurguladı.
“Canva Enterprise paketimiz de insanların Canva’yı büyük ekipler içinde nasıl kullandığını görerek geliştirildi. Belki de ürünü doğrudan kullanan kişiler değillerdir, ancak ürünü yöneten, BT aracılığıyla yöneten veya marka ekibinin bir parçası olan ve Canva’daki markayla çalışan kişilerdir. Konuştuğumuz, dinlediğimiz, özellik isteklerini aldığımız ve bunları Canva Enterprise paketine dahil ettiğimiz birçok farklı yeni paydaş var,” diye ekledi Adams.