Amazon, yapay zeka (AI) alışveriş asistanı Rufus’u Hindistan’daki kullanıcılar için beta olarak kullanıma sundu. Amazon mobil uygulamasına entegre edilen sohbet robotu, kullanıcıların sorularını yanıtlayabilir, ürün önerilerinde bulunabilir ve kullanıcıların daha iyi bilgilendirilmiş kararlar almasına yardımcı olmak için farklı ürünleri karşılaştırabilir. Rufus ilk olarak Şubat ayında beta olarak tanıtıldı ve yalnızca ABD’deki kullanıcılar için kullanılabilirdi. E-ticaret devi ayrıca önümüzdeki haftalarda özelliğin Hindistan’daki daha fazla kullanıcıya genişletileceğini iddia etti.
Teknoloji devi duyuruldu Salı günü Hindistan’da Rufus’un lansmanında, AI sohbet robotunun ülkedeki Amazon mobil uygulama kullanıcılarının bir alt kümesine beta formunda sunulacağı belirtildi. Kullanıcılar sohbet robotuna eriştiklerinde, uygulamanın sağ alt köşesine yerleştirilmiş yeni bir simge görecekler. Simgeye tıklandığında, Rufus’un arayüzü alt sayfa olarak açılacak.
Alt sayfaya kullanıcıların sorgu yazmasına olanak tanıyan bir metin alanı yerleştirilecektir. Kullanıcılar başlamakta zorlanırsa, önerilen sorulardan da yardım alabilirler. Konuşmayı sonlandırmak için kullanıcılar alt sayfayı aşağı kaydırabilir. Tekrar alındığında, sohbet kutusu önceki konuşmayı gösterecektir.
Amazon, kullanıcıların ürün kategorileri arasında alışveriş yaparken Rufus ile sohbet edebileceğini, aktivite ve duruma göre hediye önerileri isteyebileceğini, farklı ürünleri karşılaştırabileceğini, öneriler alabileceğini ve ürün detay sayfasında belirli bir ürün hakkında soru sorabileceğini belirtti.
Rufus’un veritabanı Amazon’un deposunu içeriyor ve ayrıca kullanıcı sorgularına ilgili yanıtları bulmak için İnternet’e erişebiliyor, şirket belirtti. E-ticaret devi ayrıca chatbot’un yanlış anlayıp halüsinasyon görebileceğini vurguladı. Bu olursa, kullanıcılar yanıtları beğen veya beğenme şeklinde derecelendirerek geri bildirim bırakabilir. Ayrıntılı geri bildirim sağlama seçeneği de var.
Chatbot isminin arkasındaki tarih de ilginçtir. The New York Times bildirildi Amazon’un çalışanlarının köpeklerini iş yerine getirmelerine izin veren bir politikası olduğu söyleniyor. Rufus’un şirketin ilk günlerinde ofislerde dolaşan ilk köpeklerden birinin adı olduğu söyleniyor.