16 Ağustos 2024, 12:36 |
Okuma süresi: 2 dakika
Şu anda Windows üreticilerinin programlarını kullanan herkes, Microsoft 365’teki can sıkıcı çökmelerden rahatsız olabilir. Birden fazla uygulama etkilenir.
Aslında bir bilgisayarın veya dizüstü bilgisayarın günlük kullanımı oldukça basit olmalıdır: önyükleme yapın, programı açın, çalışmaya başlayın. Maalesef donanım veya yazılımla ilgili yeni sorunlar zaman zaman ortaya çıkabiliyor. Kullanıcılar şu anda giderek daha fazla Microsoft 365 (Office 365 olarak da bilinir) ile ilgili kilitlenmeler bildiriyor. En azından başlangıçta geçici bir çözüm var.
Microsoft 365’teki çökmeler Outlook ve Word’ü etkiliyor
Microsoft yakın zamanda yeni bir tane başlattı Bir destek sayfasında yayınlayın soruna dikkat çekti. Sonuç olarak Microsoft 365 altında çökmeler meydana gelebilir. Bu öncelikle Outlook, Word ve OneNote uygulamalarını etkilemelidir.
Her durumda sorunun yazarken meydana geldiği söylenir. Ancak yazım düzeltmesinin kullanılması da hataya neden olabilir. Şirkete göre bunun nedeni güncel olmayan bir dil paketi. Bu, 2407 sürümü 17830.20138 veya üzeri sürüme yapılan 365 güncellemesinden sonra artık güncellenmezse bir hata oluşacaktır.
Ayrıca ilginç: Microsoft, popüler yazılımları sonsuza kadar kullanımdan kaldırıyor
Kullanıcılar hatayı kendileri kontrol edebilir
Kullanıcılar ilgili dil paketlerinin güncel olup olmadığını kendileri kontrol edebilirler. C:Program FilesMicrosoft OfficerootOffice16mscss7xx.dll altında, küçük farklılıklar olsa da belirtilen sürüm büyük ölçüde Office sürümüyle eşleşmelidir. Farklılıklar daha büyükse, bu eski bir dil paketinin göstergesidir. Bu arada “mscss7xx.dll” dosyasındaki “xx” dili temsil ediyor. Almanca için bu yerde “ge” olurdu.
Microsoft 365 çökmeleriyle mücadele eden herkes, olayın bu belirli tetikleyiciden mi yoksa başka bir şeyden mi kaynaklandığını öğrenmek için olay günlüğünü de kullanabilir. Daha sonra 1000 veya 1001 kimliğine sahip bir etkinlik görmelisiniz. 0xc0000005 istisna kodu gibi daha fazla ayrıntıyı destek sayfasında bulabilirsiniz.
Konuyla ilgili daha fazla bilgi
Yeni
Microsoft, Windows için aylık ücretli abonelik planlıyor
Güvenlik raporu
Bu programları neden kesinlikle güncellemeniz gerekiyor?
PC ve dizüstü bilgisayar
Microsoft, kullanıcıları yeni Outlook’a geçmeye zorluyor
Microsoft ilk geçici çözümü sağlıyor
Outlook ve Office’ten sorumlu ekipler sorunu araştırıyor ancak şu anda nihai bir çözüm bulunmuyor. Etkilenen kullanıcılara en azından çökmeleri önlemeye yönelik talimatlar sağlanacaktır.
Bunun için yapmalısın İlgili Office uygulamasını çevrimiçi onarın. Şirket ayrıca, önce güncel olmayan dil paketinin kaldırılmasını ve ardından bilgisayara yeniden yüklenmesini öneriyor. Kendinizden biri Destek belgesi süreç boyunca size rehberlik eder.