Franki kullanıcıların bir yemek tutkunu topluluğuyla etkileşime girebildiği, yerel yemek mekanlarını keşfedebildiği ve en sevdikleri restoranları gösteren kendi videolarını oluşturabildiği sosyal keşif ve video tabanlı inceleme uygulamasıdır.
Franki yakın zamanda yeni bir “Sosyal Kulüp” ödül programının tanıtımını içeren bir marka yenilemesinden geçti. Bu program, içerik oluşturucuları, bağlantılı bir kartla yemek sipariş ettiklerinde nakit para kazanmalarına izin vererek en sevdikleri restoranlar hakkında gönderi paylaştıkları için ödüllendiriyor. Yeni program, daha fazla kullanıcıyı kaydolmaya ve ödül kazanmaya teşvik etmeyi ve nihayetinde yerel işletmelerin tanıtımına yardımcı olmayı amaçlıyor.
Ayrıca Franki bu hafta “Maceralar” adı verilen, yakınlardaki restoranları bulmaya yönelik, define avlarına benzeyen yeni bir özellik başlattı.
2021’de piyasaya sürülen şirket, kendisini “restoran incelemeleri için TikTok” olarak adlandırıyor ve tipik yazılı beş yıldızlı incelemelerden uzaklaşmayı hedefliyor. Kullanıcılar, FTC’nin dün resmen yasakladığı, çevrimiçi ortamdaki genellikle sahte incelemelere güvenme konusunda daha çekingen hale geldikçe, tüketiciler daha gerçek görüşler için sosyal medyaya ve kısa biçimli video uygulamalarına yöneliyor.
TechCrunch’a konuşan CEO ve kurucu ortak Eugene Varricchio, “Müşteriler, [evolving]… Yelp ve Google’ı kullanıyorlar çünkü bunlar kolay, ancak araştırmamız, ortalama olarak, doğru deneyimi bulmak ve hata yapmadıklarından emin olmak için üç buçuk farklı kaynağa baktıklarını ve bir deneyim rezervasyonu yapmak için iki buçuk farklı siteye gittiklerini söylüyor, bu yüzden şu anda oldukça zahmetli… Kaynaklara güvenmiyorlar.”
“Pazarda, Yelp’lerde ve dünyadaki Google’larda konuştuğumuz herkes, ‘Evet, beş yıldızlı yorumları bir tutam tuzla alıyoruz çünkü bilmiyoruz’ diyor. [which] ‘İşletmeler bunların parasını ödüyor'” diye ekledi Varricchio.
Franki’nin Sosyal Kulüp programı, sadık müşterileri nakit iade sistemiyle ödüllendirmek için tasarlanmıştır. Bu, müşteriler alışveriş yaptığında harcanan miktarın bir yüzdesini nakit ödül olarak almaları ve bu süreçte tekrar harcama yapmalarını teşvik etmeleri anlamına gelir.
Franki kullanıcıları Plaid üzerinden banka hesaplarını veya kredi kartlarını bağlayıp Franki’de buldukları yerel işletmelerde alışveriş yaptıklarında, video paylaştıklarında, puan verdiklerinde ve uygulamada başkalarına restoran önerdiklerinde ödüller kazanmaya başlarlar. Para, uygulama içi cüzdan özelliğinden çekilebilir.
Kullanıcılar katılımcı restoranlarda yemek yediğinde ve bir geri ödeme teklifini etkinleştirdiğinde, harcamalarına göre %5 geri ödeme alırlar. Yemek deneyimlerinin videolarını paylaşan içerik oluşturucular ek %1 kazanır. Ayrıca, insanların içerik oluşturucunun içeriği aracılığıyla yaptığı tüm satın alımlar için öneri bonusları vardır.
“Gördüğümüz en iyi örneklerden biri, bir dondurma dükkanında 500 dolarlık bir satın alma sağlayan bir video paylaşan bir kullanıcıydı, bu çılgınca bir dondurma miktarı. Ve böylece işletme 500 dolarlık bir satın alma elde etti ve yaratıcı da bunu yaptığı için 10 dolarlık bir geri ödeme aldı,” diye açıkladı kurucu ortak ve CPO Nick Bennett ve ekledi “normal platformlarda, işletme ve yaratıcılar müşterinin nereden geldiğini bilmez veya işletmeye yardım ettikleri için ödüllendirilmezdi.”
Franki ayrıca kullanıcıların tamamlayabileceği farklı görevler sunan oyunlaştırılmış öğeler de içeriyor. Örneğin, kullanıcıların bölgelerindeki benzer yerel mekanları keşfetmeye ve bulmaya teşvik edildiği “Maceralar” var, örneğin birkaç farklı kokteyl barına gitmek gibi.
Ayrıca kullanıcıların nakit ödülleri için değerlendirilmek üzere bir video incelemesi göndermeleri gereken “Gigs” veya zorluklar da vardır. Örneğin, Franki, dondurma külahı, dondurulmuş limonata veya sütlü içecek gibi “dondurulmuş bir lezzet” satın aldıklarında cazip 10 saniyelik yürüyüş videoları gönderen kullanıcılara 5 ila 50 dolar teklif ediyor.
Franki ayrıca kullanıcıları uygulamayı kullanmaya devam etmeleri için motive etmek amacıyla “Level Up” bonusları sunuyor ve bu da kullanıcılara Sosyal Kulüp programında yeni bir seviyeye ulaştıklarında ek avantajlar sağlıyor. Şirket, en aktif üyelerin daha yüksek seviyelere doğru ilerledikçe “daha büyük ve daha iyi” ödüllerin kilidini açtığını açıkladı. Ayrıca uygulamaya katılan arkadaşlar için bir yönlendirme bonusu da var: Bir ay boyunca %10 nakit para iadesi ve bir arkadaş ilk satın alımını tamamladığında 10$.
Birkaç restoran keşif uygulaması halihazırda ödül programları sunuyor, örneğin: Moğol (bu yılın ilerleyen zamanlarında kapanacak) ve AyniAncak Franki, bunun yaratıcıları ödüllendiren kısa biçimli video tabanlı yaklaşımıyla öne çıktığına inanıyor.
Franki, Austin, Dallas, Denver, Chicago, Houston, Los Angeles, Miami, New York ve San Diego gibi 30 ABD şehrinde faaliyet göstermektedir. Hedefi, bu sonbahardan başlayarak 2025’e kadar ABD genelinde daha geniş bir şekilde genişlemek ve ardından iki yıl içinde uluslararası pazarlara açılmaktır. Genel hedefi, seyahat noktalarına, otellere ve diğer deneyimlere genişleyen hepsi bir arada bir keşif uygulaması haline gelmektir.
Bennett, “2026’da hedefimiz 80 ila 100 civarında büyük seyahat noktasına ulaşmak” dedi.
Şirket geçen yıl OpenTable ile ortaklık kurarak kullanıcıların uygulamadan çıkmadan rezervasyon yapabilmesine olanak tanıdı.
Şirkete göre Franki, platformdaki içerik oluşturuculara 500.000 dolardan fazla ödeme yaptı. Gelir çeyrekten çeyreğe iki katına çıktı ve aydan aya %30 büyüyor. Ayrıca Franki, First Class Capital liderliğindeki tohum finansman turunu kapatma sürecinde.
Varricchio, “Oldukça iddialı bir hedefimiz var… Beş yıl içinde yarım milyar dolar gelir elde eden bir işletme olabileceğimizi düşünüyoruz” dedi.
Franki’nin şu anda yaklaşık 25.000 aylık aktif kullanıcısı ve 5.000’den fazla restoran kaydı bulunmaktadır. iOS Ve Android cihazlar.