ABD’de sağlık hizmetlerinin maliyeti hızla artıyor, ancak bu maliyetlerin hastalar tarafından karşılanan kısmı daha da hızlı arttı. Sadece yirmi yıl önce, hastalar tarafından ödenen ücretler hastanelerin ve doktorların gelirlerinin yalnızca %5’ini oluşturuyordu, ancak 2017’ye gelindiğinde bu ücretler %35’ini oluşturdu gelirin.
Bu eğilim kaçınılmaz olarak milyonlarca ABD vatandaşının önemli miktarda tıbbi borç biriktirmesine yol açtı ve bu borç şu anda toplamda en az 220 milyar dolarBağımsız sağlık politikaları araştırma şirketi KFF’nin tahminlerine göre.
Bu büyüyen borç sorununa doğrudan bir çözüm bulunmamakla birlikte, beş yıllık bir girişim olan PayZen, hastaların faturalarını zaman içinde faizsiz ve ücretsiz taksitlerle ödemelerini sağlayarak sağlık hizmetlerini daha uygun fiyatlı hale getirmeyi amaçlıyor.
Şirketin “şimdi ilgilen, sonra öde” olarak markalaştırdığı ürünü tüketiciler arasında güçlü bir ilgi gördü. PayZen, gelirlerinin son iki yılda altı katına çıktığını iddia ediyor.
Bu güçlü büyüme yakın zamanda PayZen’in NEA liderliğinde 32 milyon dolarlık bir Seri B’yi kapatmasına yardımcı oldu ve bu, 7WireVentures, Signal Fire ve Viola Ventures gibi mevcut destekçilerin de katılımını gördü. Şirket, sermaye turuyla birlikte Viola Credit ve bir sigorta şirketleri sendikasından 200 milyon dolarlık yeni bir depo kredisi tesisi sağladı.
Anlaşmaya yakın bir kaynağa göre, bu turda şirketin değeri 200 milyon doların üzerinde.
Bu düzenleme sağlık sistemlerine de fayda sağlıyor gibi görünüyor. PayZen’in kurucusu Itzik Cohen, “Ortalama olarak, PayZen ile çalışan sağlayıcılar tahsilat oranlarını %35 oranında artırıyor” dedi.
PayZen son yıllarda ivme kazanmış olsa da Cohen, sağlık hizmeti sağlayıcılarını özünde “şimdi al, sonra öde” ürünü sunmaya ikna etmenin başlangıçta zor olduğunu kabul ediyor.
“Şaşırdım ki [most] Cohen, TechCrunch’a “BNPL sağlayıcıları bu devasa pazarı kendileri için bir fırsat olarak görmediler” dedi. “İçine girdikten sonra nedenini anladım. Çok karmaşık bir pazar. E-ticaret gibi değil.”
Teknolojinin sağlık sistemlerine satılmasının oldukça zor olduğu biliniyor.
PayZen’in yanı sıra birkaç girişim de “şimdi bakım yap, sonra öde” ürünlerini sunmaya çalıştı ancak Cohen, Walnut da dahil olmak üzere bu rakiplerin çoğunun hastalara faizsiz kredi sağlamaktan vazgeçtiğini söyledi.
Cohen’e göre PayZen, Epic’in MyChart’ı gibi hastaların tıbbi kayıt portallarına doğrudan entegre edilmiş tıbbi krediler sunan tek fintech şirketidir. Mevcut şirketler de dahil olmak üzere rakipleri Temiz Bakiye Ve Erişim Birhala insanlar tarafından işletilen çağrı merkezlerine güveniyor. Bu yüzden Cohen onları doğrudan rakip olarak görmüyor.
Cohen, “Sağlayıcılar entegre bir çözümle ilgileniyor,” dedi. “Herkes Epic’e geçiyor. Bu yüzden Epic’e entegre olmak bize bir avantaj sağlıyor.”
PayZen şu anda 60’tan fazla sağlık sistemi ve Pensilvanya’dan Geisinger ve çok eyaletli Common Spirit gibi büyük hekim gruplarıyla çalışıyor ve bu şirketler girişimin ürününü kendilerinden bakım alan tüm hastalara sunuyor.
PayZen, bakım sonrası krediler sunmanın yanı sıra yakın zamanda bir bakım öncesi kart tanıttı. Cohen, “Birçok insanın artık prosedürlerini planlamadan önce bir depozito ödemesi gerektiğini fark ettik,” dedi. Şirket ayrıca sağlık sistemlerinin hangi hastaların hükümet mali yardımına hak kazandığını belirlemesine yardımcı olmak için verilerini ve yapay zekasını kullanıyor.
Cohen, PayZen’in topluma olumlu katkısını vurguladı: “Misyonumuz nedeniyle bize katılan insanlar var,” dedi. “Her gece, dünyada iyi bir etki yarattığımızı bilerek uyuyoruz.”