Faber: Geçtiğimiz günlerde İrlanda’da, oradaki inovasyon merkezimizde, ekip üyelerimizden biri bana bir saatle karşılaştırmalı bir forever mouse gösterdi. Bu güzel bir saat, çok pahalı bir saat değil ama o saati asla atmayı planlamıyorum. Öyleyse neden harika kalitede, iyi tasarlanmış, yazılım destekli bir mouse ise mouse’umu veya klavyemi atayım ki? forever mouse ulaşmak istediğimiz şeylerden biri.
Patel: Fareyi sonsuza dek fare yapan şey neydi?
Biraz daha ağırdı, sürekli güncellediğiniz harika yazılımları ve hizmetleri vardı ve güzeldi. Bu yüzden bundan çok da uzakta olduğumuzu düşünmüyorum.
Ama yine de maliyete geri dönüyorum. Fareyi bana bir kere sat. Belki de bunun için 200 dolar öderim.
İş modeli açıkça oradaki zorluk. O zaman yazılım, düşündüğünüzde daha da önemli hale geliyor. Bir hizmet modeli bulabilir misiniz? Video konferans işimizde, bu artık modelin, hizmetlerin çok önemli bir parçası ve kurumsal müşteriler için kritik öneme sahip.
Bir saniye sonra buna gelelim çünkü bu bana mantıklı geliyor. İşletmelere yönetilen hizmetler satıyorsunuz. Kameralar ve benzeri şeyler için destek sözleşmeleri fiyatlandırıyorsunuz. Bu, işletmelerin sürekli ihtiyaç duyduğu bir şey. Ben hâlâ “Bana bir fare satacaksın ve sonsuza dek yazılım güncellemeleri olacak.” düşüncesinde takılıp kaldım.
Bunu Rolex’iniz gibi düşünün. Bunu gerçekten seveceksiniz.
Ama Rolex’in bana sürekli olarak kablosuz güncellemeler göndermesi için yazılım mühendisleri çalıştırması gerekiyor.
Ancak eser sizin Rolex’iniz gibidir ve sonra ona bağladığımız teknolojinin değiştiğini bildiğimiz için, sizin Rolex’iniz gibi olmayacak, yani hiç değişmek zorunda kalmayacak. Eşyalarımız değişmek zorunda kalacak, peki donanım değişmek zorunda mı? Ben pek emin değilim. Açıkçası onu düzeltmemiz ve o iş modelinin ne olduğunu bulmamız gerekecek. Bugün sonsuza dek farede değiliz, ama bu düşünce ilgimi çekiyor.
Sürdürülebilirliğe kesinlikle yardımcı olacaktır. İnsanların geleneksel olarak donanımları zaman içinde paraya dönüştürmenin iki yolu vardır. Abonelik ücretleri ve reklamcılık. Düşündüğünüz, benim bilmediğim üçüncü bir yol var mı?
Hayır. Üçüncü yol, “biz yenilik yaparız ve siz de yükseltirsiniz” şeklindeki geleneksel modeldir. Bu, mevcut modeldir. Ve biz bu modelde oldukça iyiyiz çünkü şirkette muhteşem ürünler ortaya çıkaran oldukça iyi yenilikçilerimiz var.
Bu kesinlikle günümüz modeli. Özellikle daha sürdürülebilir ürünler tasarlamaya devam ettiğimizden beri hiç de fena bir model değil. Ürünleri geri dönüştürmeye ve yenilemeye devam ediyoruz. Bunların hepsi iyi. Ama yine de, sadece yazılımla güncellediğiniz ve bunun etrafında bir iş modeli yarattığınız sonsuza dek fare veya sonsuza dek video konferans çözümü ilgimi çekiyor.
Bunu çok doğrudan soracağım. Abonelikli bir fareyi hayal edebiliyor musunuz?
Olabilir.
Ve bu sonsuza kadar fare mi olacak?
Evet.
Yani farenizin yazılım güncellemeleri için bir abonelik ücreti ödüyorsunuz.
Evet, ve bir daha asla bunun için endişelenmenize gerek kalmayacak, bu da günümüzdeki görüntülü konferans hizmetlerimizden pek de farklı değil.
Ama bu bir fare.
Ama bu bir fare, evet.
Tüketicilerin bunları çok farklı algılayabileceğini düşünüyorum.
[Laughs] Evet, ama muhteşem. Bunu elmaslarla kaplı bir fare gibi düşünün.