WhatsApp, Delhi ve NCR’deki Metro kullanıcıları için işe gidip gelmeyi kolaylaştırmak amacıyla yeni bir tesis sunuyor. En son özelliğinin kullanıma sunulmasıyla birlikte WhatsApp kullanıcıları artık Delhi Metro Rail Corporation (DMRC) tarafından verilen akıllı kartlarına anlık mesajlaşma platformundaki özel bir sohbet robotu aracılığıyla yükleme yapabilecek. Yükleme hizmetlerinin yanı sıra bilet satın alma, önceki işlemleri görüntüleme ve müşteri desteğiyle iletişim kurma gibi diğer hizmetleri de sunuyor. Bu gelişme, DMRC’nin yolculara dijital ödeme çözümleri sunmak için Airtel Payments Bank ile yaptığı ortaklığın ardından geldi.
WhatsApp Üzerinden Metro Şarjı
WhatsApp, kullanıcıların hem Android hem de iOS platformlarındaki uygulamada bilet ve sohbet robotu hizmetlerine erişebileceğini söylüyor. Bu hizmet iki dilde mevcuttur: İngilizce ve Hintçe ve DMRC tarafından sağlanan numara olan +91 9650855800’e ‘Merhaba’ mesajı göndererek erişilebilir. Alternatif olarak, DMRC sohbet robotu şu adreste de bulunabilir: Ödemeler WhatsApp’ın altında, İşletmelerle sohbet edin seçenek.
Delhi Metro Akıllı Kart Yükleme WhatsApp Üzerinden
Akıllı kartı şarj etmek için kullanıcıların öncelikle tercih ettikleri dili seçmeleri ve ardından Akıllı Kart Yükleme seçeneği. Daha sonra chatbot onları bir ödeme ağ geçidine yönlendiren bir bağlantı sağlayacaktır. Kullanıcılar daha sonra kart numarasını girebilir, tutarı seçebilir ve şarjı tamamlamak için ödemeyi yapabilir.
Şirkete göre, yolcular UPI ve kredi/banka kartları gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kullanarak akıllı kartlarına WhatsApp üzerinden yükleme yapabilirler. UPI üzerinden yükleme herhangi bir ek ücret içermezken, banka kartı işlemlerinde %0,40 ücret alınırken, kredi kartıyla yapılan işlemlerde %1,10 ücret alınacaktır. Ödeme hizmetleri PeLocal tarafından desteklenmektedir.
WhatsApp, yeni Delhi Metro akıllı kart şarj tesisinin Gurugram’ın Rapid Metro’su da dahil olmak üzere Delhi ve NCR bölgesindeki tüm rotalar için mevcut olduğunu söylüyor. Bu özellik, WhatsApp tarafından geçen yıl etkinleştirilen QR tabanlı Delhi Metro bilet sistemini temel alıyor. Delhi dışında Bengaluru, Haydarabad, Chennai, Nagpur ve Pune gibi eyaletler de WhatsApp’ı ulaşımla ilgili hizmetlerine entegre etti.