Zaman zaman kullandığımız ve bize kelimenin tam anlamıyla hayatımızda bir kez yaşanacak anılar getirebilen bir uygulama var – ya da büyük bir hayal kırıklığı yaratabilir. Bu uygulama, elbette, Booking – dünyanın öbür ucunda şık bir tatil, romantik bir hafta sonu kaçamağı veya çılgın bir Asya macerası rezervasyonu yapmak için yaygın olarak kullanılan bir platform.Uygulamanın kendisi, benim mütevazı fikrime göre, övülecek bir şey değil (bu da işini yaptığının bir kanıtı). Güzel bir arayüzü, birden fazla filtresi ve seçeneği var… ancak bazı şeyler geliştirilebilir veya cilalanabilir.
Ancak, Booking’i mükemmelleştirmenin yollarından bahsetmenin yeri ve zamanı burası değil; aynı sevilen uygulama, güneşli ülke İspanya tarafından da cezalandırıldı yaklaşık 500 milyon dolar!
İspanya’nın antitröst düzenleyicisi, Booking.com’a 2019’dan bu yana ülkedeki “hakim pazar konumunu” kötüye kullandığı iddiasıyla 413,2 milyon avro (448 milyon dolar) para cezası verdi.
Düzenleyici kurum Salı günü, toplam 206,6 milyon avro tutarında iki para cezası verdiğini duyurdu. Booking.comNew York’ta listelenen Booking Holdings’in bir yan kuruluşu olan şirket, %70 ila %90 pazar payına sahip olan, otellere haksız koşullar dayatmak ve diğer çevrimiçi rezervasyon hizmetlerinden gelen rekabeti engellemekle suçlanıyor.
Yaklaşık 500 milyon dolarlık para cezası, İspanyol Otel Yöneticileri Derneği (AEDH) ve Madrid Otel İşletmeleri Derneği tarafından 2021’de yapılan şikayetleri takip ediyor. İspanyol düzenleyiciye göre Booking, otellerin kendi web sitelerinde platformundan daha düşük fiyatlar sunmasını yasaklıyor ve otel onayı olmadan otel odalarına tek taraflı olarak indirim uyguluyor. Ayrıca, denetçi, Booking’in İspanyol otellerinin Hollanda’da anlaşmazlıkları dava etmesini zorunlu kıldığını belirtti.
Booking, hakim pazar payını koruyabilmek için platforma daha fazla ücret kazandıran otellere avantajlar sağlıyor ve bu sayede alternatif hizmet sağlayıcıların bu otelleri çekme fırsatlarını kısıtlıyor.
Booking, İspanya Yüksek Mahkemesi’nde para cezalarına itiraz edebilir ve eminim ki mahkeme de buna göre hareket edecektir.