Bazı kablosuz sağlayıcılar ve hatta birkaç MVNO, kablosuz hizmetlerini denemeniz için size izin verir, böylece “Test sürüşü” yapabilirsiniz. Genellikle, farklı bir şirketin kapsamınızı iyileştirip iyileştirmeyeceğini, daha net telefon görüşmeleri sağlayıp sağlamayacağını ve size daha hızlı 5G (veya durum buysa 4G LTE) indirme veri hızları verip vermeyeceğini görmek için 15 ila 30 gün süreniz olur. Bu “test sürüşlerinin” bazıları bir uygulama aracılığıyla ayarlanabilir.
Hücresel hizmetin yetersiz olduğu ortaya çıktı ve yaklaşık 20 dakikalık veri kullandıktan sonra, aramaya karar verdi T mobil iki gün sonra iptal etmek. T mobil Bu çağrıdaki çalışan tüketiciyi, orantılı bir fatura alabileceği konusunda uyararak şok etti. Tüketiciden özür diledi ve ilk görüşmesinde görüştüğü temsilci tarafından yanıltıldığını açıkladı. Tüketici, kendisine yalan söylendiği gerçeğini kabullendi ve orantılı bir fatura alacaktı. Ancak üç hafta sonra faturayı aldığında işler daha da kötüye gitti ve T mobil ödemesini almadığı için hesabı tahsilata gönderildi.
Operatörün uygulamasındaki Network Pass ile 3 ay ücretsiz sınırsız T-Mobile hizmetini yasal olarak alabilirsiniz. | Resim kredisi-PhoneArena
Konuştuğu kadın acentenin kendisine söylediğinin aksine, fatura tutarı orantılı değildi ve kendisine ilk önce hiçbir ücret olmayacağına dair söz verilmesine ve ardından orantılı bir fatura alabileceği söylenmesine rağmen tam bir aylık hizmet için ödeme yapması isteniyordu. Ve üstüne üstlük, tüketici posta yoluyla tahsilat mektubu gelene kadar orantılı bir fatura veya herhangi bir fatura almadı.
Bir Reddit kullanıcısı kişisel deneyimine dayanarak bir öneri yayınladı. Bir dolandırıcı tarafından dolandırıldıktan sonra T mobil 5G hizmetinin başlamak üzere olması nedeniyle kendisine ücretsiz 5G telefon almaya hak kazandığını söyleyen temsilci, kendisine ücretsiz olarak alacağı söylenen yeni telefonun 500 dolarlık fiyatına ek olarak her ay 20 dolar daha ücretlendirildiğini fark etti. Şikayette bulunarak hiçbir yere varamadı T mobil bu yüzden FCC’ye bildirimde bulundu ve bunu yaparak taşıyıcının şikayete yanıt vermesi gerektiği söylendi. Şikayetini FCC’ye ilettikten sonra suçlama düşürüldü.