Geçtiğimiz hafta Intel bir rapor yayınladı tavsiye notu 13. ve 14. nesil yongalarındaki çökme sorunlarının nedenini bulduğunu belirterek Şubattan beriŞirket, mikro kod güncellemesi yoluyla ağustos ortasına kadar bir düzeltmenin geleceğini söylüyor.
Bu, altı aydır çökmelerden bıkmış müşteriler için mutlu bir son gibi görünüyor, ancak durum o kadar basit olmayabilir.
Kardeş sitemiz, Tom’un DonanımıCPU’nun yüksek voltaj talep etmesi ve işlemcinin güvenli sınırların dışında çalışmasına neden olan sorunun geri döndürülemez bir bozulmaya yol açtığını kaynaklardan duydu.
Başka bir deyişle, yaklaşan yama CPU’ların bundan sonra daha yüksek voltaj almasını engelleyecek, ancak bu hasar pahalı işlemcinize çoktan verilmiş olabilir. Bu açıkça endişe vericidir, çünkü bu bozulma semptomsuz olabilir, yani sahipleri etkilenip etkilenmediklerini bilemezler.
The Verge, Intel’den bundan sonra etkilenen müşterileri nasıl desteklemeyi planladığına dair onay istedi ve yanıtlar şöyle: yerinde birebir basılmıştır.
Site, Intel’in bozulmanın kalıcı olduğunu doğrulamadığını, ancak sözcünün “sorduğumuzda bunu reddetmediğini” belirtiyor. Buna rağmen, herhangi bir geri çağırma planlanmıyor ve şirket satışları durdurmadı.
Düzeltmenin etkilenen ancak belirti göstermeyen yongalara yardımcı olup olmayacağı veya bu tür CPU’ların “ödünç alınmış bir zamanda yaşayıp yaşamadığı” sorulduğunda, sözcü şirketin bunun “etkili bir önleyici çözüm” olacağına olan güvenini vurguladı ancak görünmez bozulmayla ilgili sorudan kaçındı.
Sözcü, “Yama işleminin şu anda etkilenen işlemcilere bazı istikrarsızlık iyileştirmeleri sağlaması mümkün; ancak 13. veya 14. Nesil masaüstü işlemci tabanlı sistemlerinde istikrarsızlık yaşayan müşteriler, daha fazla yardım için Intel müşteri desteğiyle iletişime geçmelidir” dedi.
Başka bir yerde, sözcü 65W veya daha fazla güç tüketen herhangi bir 13. veya 14. Nesil masaüstü CPU’nun “etkilenebileceğini” doğruladı. Ancak “bu, listelenen tüm işlemcilerin yüksek voltaj sorunundan etkilendiği (veya etkileneceği) anlamına gelmez.” Bu, Core i5-14600 gibi Core i5 CPU’larının savunmasız olma kapısını açar.
Önemli olan, yazının yazıldığı sırada iki sorunun yanıtlanmamış olmasıydı — ancak siteye yakında yanıt geleceğine dair söz verilmişti, bu nedenle bu politikanın henüz kararlaştırılmamış olması mümkün. İlki, 13. ve 14. nesil parçalarda garantinin uzatılıp uzatılmayacağıyla ilgili ve ikincisi, sorunun belirlenmesi zor doğası göz önüne alındığında Intel’in herhangi bir RMA talebine ne kadar hoşgörülü davranacağıyla ilgili.
İşlemcinizle ilgili bir sorun yaşayıp yaşamadığınızdan emin değilseniz Intel, bunu nasıl kontrol edeceğiniz konusunda tavsiye almak için aşağıdaki videoya bakmanızı öneriyor, diyor The Verge.
Yukarıdaki ifade, yamanın “bazı istikrarsızlık iyileştirmeleri sağlayabileceğini” öne sürse de, istikrarsızlığa tanık olduysanız Intel desteğine bir yedek için başvurmanızı öneririz. Belirtisiz arka plan bozulması olasılığına gelince, yapabileceğiniz tek şey umut etmek gibi görünüyor.