Samsung Galaxy Unpacked’ı izlediniz mi veya birçok erken izlenim makalesinden bazılarını okudunuz ve o parlak yeni Galaxy Buds 3 Pro kulaklıklarından bir çift mi sipariş ettiniz? Sizin için kötü bir haberim var. Android YetkisiSamsung, kulaklık uçlarındaki kalite kontrol sorunları nedeniyle perakendecilere kulaklık sevkiyatını askıya aldı. Kulaklıkları erken ele geçiren bazı kişiler, kulaklık uçlarının kulaklıktan çıkarıldığında kolayca yırtıldığından şikayet etti.
Eğer daha önce kulak uçlarını değiştirmek zorunda kaldıysanız, kulaklıklara nasıl oturduklarına bağlı olarak, onları çıkarmanın bir zahmet olabileceğini göreceksiniz. Bu nedenle, rahat bir uyum sağlamaya çalışırken uçları mahvetme ihtimaliniz iyi bir haber değil.
Samsung, ilk başta olası yırtılmaların nasıl önleneceğine dair talimatlar yayınladı. Sonuç olarak şirket, kulaklıkların lansmanını sitesinde 24 Temmuz’daki orijinal tarihten bir aydan fazla sonra, 28 Ağustos’a ertelemeyi seçti ve Best Buy da aynısını yaptı. Bu arada Amazon, kulaklıklar için listelemesini tamamen kaldırdı. Bazı hasar kontrol vakalarında Samsung, sorunlar için özür dileyen ve müşterilere yaklaşan gecikme hakkında bilgi veren e-postalar gönderen birkaç açıklama yayınladı. Samsung’a ulaştık ancak bir yanıt alamadık.
Bu kesinlikle can sıkıcı çünkü Buds 3 Pro, Gizmodo’nun da aralarında bulunduğu birçok incelemede yüksek övgü aldı ve fütüristik görünümlü kulaklıklar etkileyici bir 4,5 yıldız aldı. Ancak genel olarak bakıldığında, arızalı kulaklıklar heyecanlı tüketicilerin eline geçerse daha büyük bir PR kabusuna yol açmaktansa şirketin sorunu şimdi yakalaması daha iyi.