22 Temmuz 2024, 14:58 |
Okuma süresi: 3 dakika
Obi gibi Rewe de bunu zaten yaptı; şimdi Aldi de gelecekte klasik kağıt broşürden vazgeçeceğini duyurdu. İlk olarak, bir test aşaması bunun müşteriler tarafından nasıl karşılandığını göstermelidir.
Sürdürülebilirlik ve distalizasyon gibi anahtar kelimelerle kağıt broşür basmak ve dağıtmak artık uygun görünmüyor. Bu nedenle giderek daha fazla perakende zinciri, tekliflerini müşterileriyle yalnızca dijital ortamda paylaşmaya karar veriyor. Örneğin Rewe, 2023 yazında kağıt broşürü zaten kaldırmıştı. O tarihten bu yana teklifler yalnızca dijital flip katalogda veya istenirse cep telefonunuzdaki WhatsApp aracılığıyla sunuluyor. Obi 2022’den beri benzer bir şey yapıyor. Aldi’de düşünce tarzında da bir değişiklik var. Test denemesinin bir parçası olarak gıda indirimcisi, Almanya’nın ilk bölgelerinde basılı broşürlerden vazgeçiyor. Ancak şirket müşterilere yönelik alışverişi kolaylaştıracak yeni hizmetler de planlıyor.
Aldi Süd kağıt broşürleri kaldırıyor
Aldi’nin kağıt broşürden vazgeçme ihtimaline karşı çok ihtiyatlı olması dikkat çekicidir. İndirimci buna tamamen veda etmeden önce beklemek ve müşterilerin nasıl tepki vereceğini görmek istiyorlar. Birçoğu için el ilanlarını karıştırmak ve potansiyel teklifleri incelemek haftalık işlerinin bir parçası. Bunlar hâlâ Aldi web sitesinde veya Aldi uygulamasında dijital olarak görüntülenebilse de her müşterinin çevrimiçi broşürlere erişimi yoktur.
Aldi Süd’de 19 Ağustos’ta başlayacak test aşamasının bir parçası olarak perakendeci, değişikliğin nasıl karşılandığını görmek istiyor. Hessen’in bazı bölgelerinde artık klasik kağıt broşürden vazgeçiliyor. Buna göre “Yemek gazetesi“Butzbach’tan Frankfurt’un kuzeyine kadar ve yaklaşık 90 şubeyi içeriyor. Toplamda Aldi Süd’ün yaklaşık 2.000 şubesi bulunmaktadır.
Aldi Nord ve Aldi Süd de geçen yıldan bu yana rakipleri Rewe gibi müşterilerine WhatsApp üzerinden tekliflerden haberdar olma imkanı sunuyor. Bunun için ilgili indirimcinin WhatsApp kanalını kullanabilirsiniz (Aldi kuzey veya. Aldi güney) abone olmak.
konuyla ilgili daha fazlası
kağıt bitti
Gelecekte Rewe, WhatsApp aracılığıyla broşür gönderecek
Kağıt değiştirme
Aldi, WhatsApp aracılığıyla yeni hizmetini başlatıyor
Bir deneyim raporu
Banka kartlarıyla ilgili hâlâ büyük sorunlar var
Aldi’de yeni hizmet teklifleri
Aldi Nord’un da böyle bir test aşamasına başlayıp kağıt broşürü kaldırıp kaldırmayacağı şu anda bilinmiyor. Ancak komşu Belçika’daki indirim mağazası şu anda Almanya’daki Aldi Süd’ün de ilgilendiği farklı bir teklifi test ediyor. Batı Flandre, Doğu Flandre ve Hainaut eyaletlerinde müşteriler yaklaşık 70 mağazada alışveriş yaparken puan toplayabilecek ve bu puanlar daha sonra indirime veya ödüllere dönüştürülebilecek.
Aldi Süd şu anda puan sistemini Almanya’ya getirmeyi düşünüyor. Planlara göre Payback’i anımsatan konsept, dijital müşteri kartı olarak Aldi uygulamasına entegre edilecek.
Değişiklik dikkatle düşünülmeli
“Eskiden basılı broşürlerin hayranıydım ve onları karıştırmaktan keyif alırdım. Bugünlerde süpermarkette veya indirimcide şu anda nelerin teklif edildiğini görmek için internete bakıyorum. Ancak kağıt izahnamenin tamamen ortadan kaldırılması konusundaki şüpheleri anlayabiliyorum. Dijital teklifleri istemeyen veya erişemeyen ve bu nedenle hariç tutulacak birçok kişi var. Aldi Süd bu nedenle doğru yolu izliyor ve değişime ilk olarak yaklaşıyor.
Rewe, 2023’te pek dikkatli davranmadı ve kağıt broşürünü bir anda durdurdu. Eleştirinin gelmesi uzun sürmedi. Birçok müşteri üzgündü ve değişiklikten hemen sonra satışlar biraz düştü. Yine de bu değişim Rewe açısından uzun vadede başarılı oldu. Süpermarket, basılı broşürleri ortadan kaldırarak her yıl on binlerce ton kağıt ve CO₂’nin yanı sıra milyonlarca ton su ve enerjiden ve dolayısıyla paradan da tasarruf sağlıyor.
Bu zor gerçeklere rağmen Aldi, bekleyip müşterilerinin tepkisine yanıt vermek istiyor. Aldi’ye göre broşür, reklam iletişiminin ayrılmaz bir parçası olarak kalmalı. Sonunda bunun ne anlama geldiğini ayrıntılı olarak bekleyip görmemiz gerekecek.