Hint yemeği teslimatı ve hızlı ticaret girişimi Swiggy, daha küçük işletmelerinden birini dönüştürüyor: Küçük işletmeler için Shopify alternatifi olan Swiggy Minis, artık beslenme uzmanları ve fitness eğitmenleri gibi hizmet sağlayıcılara da hitap edecek bir biyografi bağlantısı hizmetine dönüştürülüyor.
Yeni görünümünde Swiggy Minis, satıcıların hedef müşterilerini sosyal medya sayfalarından yönlendirebilecekleri bir açılış sayfası görevi görecek. Şirket, hizmet sağlayıcıların bir rezervasyon modülüne sahip olabilmesi için yakında Google Takvim ile entegrasyonlar ekleyeceğini söyledi.
Swiggy, 2022’de küçük satıcılara kodsuz bir Shopify alternatifi sunmak için bir deney olarak Minis’i başlattı. Tüccarların siteler oluşturmasına, kataloglarını yüklemesine ve herhangi bir komisyon ödemeden siparişleri, gönderimleri ve işlemleri yönetmesine olanak sağladı. Swiggy ayrıca uygulamasında son kullanıcıların bu mağazaları arayabileceği bir tür keşfedilebilir pazar yeri de sundu.
Bu yenilemeyle, girişim Minis’teki keşif katmanını kaldırıyor. Müşteriler, kaydedilmiş mağazalarını veya geçmişte sipariş verdikleri mağazaları görmeye devam edebilecekler.
Şirket, satıcılardan komisyon almıyor ve satıcıların sayfalarını birden fazla sosyal bağlantı ve tema desteğiyle kurmalarına olanak tanıyor.
Swiggy, Mini’nin ana sayfasını tekrar satın alımlara odaklanacak şekilde yenilediğini söyledi.
“Bir SaaS platformu olarak Minis’in birincil hedefi, satıcıların operasyonel web sitelerini hızla oluşturmasını sağlamaktır. Satıcıların sosyal medya sayfalarından kaynaklanan güçlü bir çekiş gözlemledik ve bu nedenle keşif için bu kanalı önceliklendirmeye karar verdik,” dedi Swiggy sözcüsü TechCrunch’a.
Şirket, hizmetini fiziksel ürünlerin ötesine genişleterek farklı hizmet sağlayıcıların dijital tekliflerini de kapsadığını ekledi. Google Takvim entegrasyonunun yanı sıra, bu hizmet sağlayıcılar için bir derecelendirme sistemi olarak Google Yorumları’nı ekliyor.
Swiggy, satıcılara mağazalar için keşif katmanının kaldırılacağı konusunda bildirimde bulunduğunu söyledi. Müşterilere ulaşmak için Swiggy’nin Minis keşif mekanizmasına güvenen tüccarların, mağazalarını başka yerlerde tanıtmaları gerekecek.
Ancak TechCrunch’ın gördüğü satıcılara gönderilen bir e-posta bülteninde şirket, müşterilerin yalnızca %5-10’unun doğrudan Swiggy Mini aracılığıyla satıcıların mağaza sayfalarına ulaştığını iddia etti.
Şirket, keşif katmanı olmadan bile Swiggy Minis’in diğer platformlardan daha iyi dönüşüm oranları sunduğunu iddia ediyor. Ayrıca, müşteriler Minis bölümünde geçmiş siparişlerini ve favori mağazalarını görebildikleri için mağazalar daha fazla tekrarlayan müşteri bekleyebilir, diyor Swiggy.
Linktree gibi diğer bağlantı-biyografi hizmetleri her ikisini de sunar randevu rezervasyonu Ve vitrinlerPatreon ayrıca hayranların favori içerik üreticilerini farklı şekillerde desteklemelerine olanak tanıyan araçlar da ekliyor.
Hindistan’da ilk halka arz yoluyla 1,25 milyar dolar toplamayı planlayan Swiggy, son birkaç yıldır hızlı ticaret platformu Instamart’ı ölçeklendirmeye odaklandı. Şirket bu alanda yemek teslimatı rakibi Zomato (BlinkIt’in sahibi) ve Lightspeed destekli unicorn Zepto ile rekabet ediyor.
BlinkIt ve Zepto, markalarla ortaklık kurarak platformlarında satış yapmalarına ve ürünlerini tanıtmalarına rağmen, küçük satıcılar ve içerik üreticiler için bir SaaS ürünleri bulunmuyor.