Çok pahalı ama yaygın olarak kabul gören akıllı beşik Snoo, uygulamasının en iyi özelliklerinden bazılarını artık aylık 19,99 dolarlık yeni bir premium aboneliğin arkasına kilitledi. Değişiklik, bu hafta yürürlüğe girdibirçok Snoo kullanıcısını çileden çıkardı, çünkü abonelik, yeni ebeveynlerin güvendiği bazı ücretsiz özellikleri pahalı bir ödeme duvarının arkasına koyuyor.
Snoo subreddit’indeki bir sürü konu başlığında patladı ile şikayetler plan geçen ay duyurulduğundan beri. “Çılgın seçim,” bir kullanıcı yazdı“Sadece çocuklarını uyutmaya çalışan ve a) işe yaramayabilecek, b) işe yaramadan önce kısa bir süre kullanılabilen, c) tüm özelliklerini kullanmak için sürekli ödeme gerektiren bir şeyin zevki için zaten büyük bir meblağ ödeyen ebeveynlerden faydalanmak aslında iğrenç.”
“Daha fazla özellik eklemek isterlerse premium üyelik konseptine karşı değilim. Snoo ile birlikte geleceği duyurulan mevcut özelliklerin aniden ücretli hale getirilmesine şaşırdım,” diyor Avustralya’da bir Snoo sahibi olan Sarah Sınır. (Gizlilik nedenlerinden dolayı Sarah’nın ismi kendi isteği üzerine değiştirilmiştir.) “Bu, bir tamircinin sadece size tamiri satabilmek için arabanızı kasten bozmasına benziyor.”
Snoo’nuzdan en iyi şekilde yararlanmak için, beşiği Happiest Baby uygulaması üzerinden Wi-Fi’ye bağlayabilirsiniz. Snoo’yu açtığınızda, beşiğin zemini bebeğinizi sakinleştirmek için ileri geri sallanırken, vızıldayan beyaz gürültü çalar. Bebeğiniz huzursuzlanırsa veya ağlarsa, Snoo hareketin ve sesin yoğunluğunu artırarak yanıt verebilir ve uygulamadan birçok ayarı kontrol edebilirsiniz. Uygulama ayrıca uyku takibi ve sonunda bebeği geçiştirmeniz gerektiğinde yardımcı olan bir “sütten kesme modu” gibi özellikler sunar daha büyük bir yatağa.
Daha önce, uygulamadaki tüm özellikler ücretsizdi. Ancak 15 Temmuz itibarıyla Happiest Baby uygulaması, uyku takibi ve sütten kesme modu gibi uygulamanın en iyi araçlarından bazılarını içeren birçok özelliği Premium aboneliğin arkasına koyuyor.
Ödeme duvarı özellikle can sıkıcı çünkü Snoo’yu doğrudan satın almak ucuz değil. Happiest Baby’deki tam perakende fiyatıyla Snoo 1.695 dolara mal olurken, sertifikalı ikinci el bir Snoo 1.195 dolara mal oluyor. İkinci el pazarı daha ucuza bir tane bulmanın yaygın bir yoludur, ancak Happiest Baby artık potansiyel alıcıları doğrudan Happiest Baby’den veya yetkili bir ortaktan Snoo satın almaya teşvik ediyor.
Happiest Baby CEO’su Harvey Karp, 15 Temmuz 2024’ten sonra bir Snoo satın alırsanız, dokuz ay boyunca bir bebek için Premium abonelik elde edeceğinizi söylüyor SınırAylık 159 dolara satılan Snoo’yu kiralarsanız, kiralama süreniz boyunca Premium özelliklere ek olarak bir ay daha erişim elde edersiniz.
(15 Temmuz 2024’ten önce Happiest Baby’den veya yetkili bir ortaktan Snoo satın alan kişiler en iyi fırsatı yakalar. Siz de onlardan biriyseniz, Premium aboneliğe erişim elde edersiniz. sahip olduğun her bebek(Uygulama üzerinden ikinci bir bebek eklenebiliyor, ek bebekler için Happiest Baby müşteri hizmetleriyle iletişime geçilebiliyor.)
Öte yandan, Snoo’yu ikinci el pazarından satın alırsanız, aboneliği ödemek isteyip istemediğinizi seçmeniz gerekir. Karp’a göre şirket, Snoo’larını ikinci el olarak alan kişilerden çok sayıda destek talebi alıyor ve “abonelik, SNOO’larını ikinci el pazarından satın alan SNOO kullanıcılarına teknik destekten sorun gidermeye, uyku danışmanlığına kadar aynı düzeyde özen göstermemizi sağlıyor.”
“Cihazın kendisi için zaten çok para harcadım. Satın almamın bazı avantajlarından mahrum kalmak yazık olurdu.”
Avustralyalı Snoo sahibi Sarah, Snoo’sunu bir şirketten satın aldığını söylüyor Snoos’u satın alır ve yeniler ancak Happiest Baby ile bağlantılı değil. Bu, Premium’un ücretsiz aylarını alamayacağı anlamına geliyor ancak bunun için ödeme yapacağını söylüyor. “Cihazın kendisi için zaten çok para harcadım. Satın aldığım avantajlardan bazılarını kaçırmak yazık olurdu.”
Eylül ayında bebek bekleyen Jordan Leventhal şunları söylüyor: Sınır kendisinin ve eşinin Facebook Marketplace’te karşılayabilecekleri bir fiyata bir Snoo bulduğunu söyledi. Premium abonelik için aylık 20$ ücreti ödeyebileceklerini söylese de, ücretlendirileceklerini bilselerdi “Snoo’yu alır mıydık bilmiyorum” dedi.
Eşim ve benim için Snoo hayat kurtarıcıydı. Biz almadan önce, bebeğimiz bizim dışımızda hiçbir şeyin üzerinde uyumuyordu, bu da haftalarca bebeğin hatırı için gece boyunca vardiyalı olarak ayakta kalmamız anlamına geliyordu. Onun bağımsız bir şekilde uyumasını sağlayacak her şeye can atıyorduk.
Sonunda Facebook Marketplace’te neredeyse hiç kullanılmamış Snoo’sunu Happiest Baby’nin resmi seçeneklerinden çok daha ucuza satan birini bulduk. (Ailemiz Snoo’yu bize cömertçe hediye etti, bunun için çok minnettarız, çünkü daha düşük maliyet bile büyük bir lokma olurdu.) Snoo’yu aylarca kullandık ve bebeğimiz, sütten kesme modunun da yardımıyla daha büyük bir yatağa geçti; bebeğimiz birkaç hafta önce doğmuş olsaydı bunun için para ödemek zorunda kalacaktık.
Tepkilere rağmen Happiest Baby abonelikle ilerlemeye devam etti. Karp, “Snoo’yu daha da erişilebilir kılmaya devam etmek için çevik olmalı ve iş yapımızı ayarlamalıyız” diyor.