Üretken yapay zeka, sosyal bir grafiğe sahip olmanın yerini alabilir mi? Kaliforniya merkezli yerel deneyim keşif girişimi Büyük ayaklar hafta sonu planlayıcısı web sitesine sohbet arayüzünün eklenmesini umuyor — bir Yapay zeka sohbet robotu Littlefoot’u markalaştırıyor Geçtiğimiz hafta başlatılan uygulama, insanların mahallelerinde yapacakları ilgili şeyleri daha kolay bulmasını sağlarken, daha kişiselleştirilmiş bir his verecek.
Ortak kurucu Alex Ward, amacın “bilgili bir arkadaşla” sohbet etme hissini yeniden yaratmak olduğunu açıklıyor.
Bu özellik, kullanıcıların Bigfoot’un yerel etkinlikler, aktivite noktaları veya gece hayatı seçeneklerinin küratörlüğünü yaptığı kaynaklarla ileri geri metin yoluyla etkileşim kurmasını sağlıyor; bu da AI’nın hafta sonu eğlencesi için ilgili öneriler sunması için onu yönlendirmesini ve yönlendirmesini kolaylaştırıyor. Örneğin manzaralı bir yürüyüş, ardından yakınlarda bir barbekü öğle yemeği ve eve daha yakın bir akşam konseri. Ya da modern sanat müzelerinde kültürel bir tur, ardından bir resim dersi ve şarap tadımı. Girişimin misyonu, hafta sonu planlama sürecini daha az zahmetli hale getirerek insanların boş zamanlarında yerel olarak daha fazlasını yapmasını kolaylaştırmaktır.
Bu fikir pek de yeni olmasa da (örneğin seyahat konaklama devi Airbnb, on yılın en iyi kısmı boyunca deneyim keşfi sunmuştur) Bigfoot’un ekibi, yerel eğlenceye hitap eden daha iyi bir hafta sonu aktivite planlama aracı etrafında bir marka inşa etme fırsatının hala olduğunu düşünüyor. Büyük platformlar daha çok seyahat ve rehberli deneyime odaklanıyor (ayrıca bkz: Get Your Guide).
Bigfoot, 2022’nin sonlarında piyasaya sürüldü ve bazı melek yatırımcılardan ve birkaç erken aşama VC firmasından küçük bir ön tohum finansmanı aldı. 160 şehirde 10.000’den fazla etkinlik, restoran, gece hayatı, spor, açık hava aktivitesi ve daha fazlasını içeren bir tedarik hattı inşa ettiğini söylüyor. Bunlar web sitesinde kategori odaklı arama yoluyla sergileniyor.
Ürününe eklenen en son özellik, kullanıcıların Anthropic, OpenAI ve Perplexity’den gelen yapay zeka teknolojileri de dahil olmak üzere büyük dil modelleri (LLM) tarafından desteklenen bir yapay zeka sohbet robotu aracılığıyla yerel olarak yapabilecekleri şeyler için fikir tedarikiyle etkileşime girebilme yeteneğidir.
Bigfoot’un arkasındaki eski Airbnb çalışanlarından biri olan Ward, GenAI arayüz özelliğinin esasen bir ürün yeniden lansmanı olduğunu doğruluyor. TechCrunch’a verdiği bir telefon görüşmesinde, yeni kurulan şirketin yerel etkinlikler ve deneyimler keşif platformunun kullanımının, New York’ta lansmanından sonra ve pazarlamaya para harcadığı sırada ürünün v1’i için aylık yaklaşık 30.000 kullanıcıya ulaştığını söylüyor.
Takımın büyük vizyonlarına doğru ilerlemeye devam etmek için tohum finansmanı sağlaması gerekecek: yerel keşif, küçük işletmelerin daha fazla müşteri çekmesi için bir teklif platformu sağlıyor. Bu yüzden çok şey Littlefoot’un arkadaşlar kazanmasına ve bir sonraki aksiyon dolu hafta sonunu kilitlemek için yardım arayan insanları etkilemesine bağlı.
“[At peak marketing] “Aydan aya yaklaşık %40 büyüyorduk” dedi. “Bu yüzden bu tür bir ürüne gerçek bir ilgi olduğunu kanıtladık. Ancak sadece pazarlamaya harcamaya devam edemezdik. Bir ürün geliştirmeye odaklanmak istedik. İlk alfa kullanıcılarından tutarlı geri bildirimler aldık… [that] “Görmek istedikleri şey, özünde Littlefoot’la bilgili bir arkadaşınızla konuşuyormuş gibi konuşabileceğiniz bir üründü.”
Bahis bu, o zaman. Ancak tüketici dikkatini çekmek için verilen mücadele önemli görünüyor — en azından, girişimin kullandığı API’lerin aynı temel model üreticilerinden bazılarının serbestçe kullanıma sunduğu genel amaçlı sohbet robotları ve AI arama motorlarından.
Herkes OpenAI’nin ChatGPT’si veya Perplexity’nin AI arama motoru gibi bir araçtan örneğin New York veya Madrid’de aktivite dolu bir hafta sonu planlamasını isteyebilir ve hemen bir sürü öneri alabilir. Ancak bu genel amaçlı AI araçları genellikle oldukça genel öneriler üretecektir – en belirgin, turistik şeyleri seçecektir.
Bigfoot’un ekibi, GenAI ile 50’den fazla düzenlenmiş “güvenilir” veri kaynağının birleşimi sayesinde, yerel eğlence keşifleri konusunda daha iyi bir iş çıkarma, kullanıcıya daha ilgi çekici ve bağlamsal olarak daha alakalı şeyler önerme fırsatı olduğunu düşünüyor.
Ward’a göre, hafta sonu planı önerilerini destekleyen kaynak, Google Haritalar verileri gibi API’ler aracılığıyla erişebildikleri ana akım içeriklerden, uzman yürüyüş blogları gibi daha az bilinen kaynaklara kadar uzanıyor. Bunun fikri, Littlefoot’un o kadar da sıkıcı olmayan öneriler üretmesini sağlayan bir karışım olması.
Ancak, araç için konuşma ağırlıklı angarya işlerini yapmaları için hâlâ ana akım LLM’lerden yararlanıyorlar.
“Tedarik için dünya çapında 50’den fazla farklı kaynak, güvenilir kaynaklar kullanıyoruz. Ayrıca tedarikimizi artırmak için Perplexity’yi kullanıyoruz. Perplexity’nin API’sine bağlıyız,” dedi. “Gerçek şu ki, bu [great local knowledge] “Bu şeyleri kaydeden insanların zihinlerinde veya Google Haritalar’daki pinlerdedir. Bu yüzden bu küratörlü tedarik konusunda daha da iyi olmaya devam ediyoruz.”
“Ancak bizim için temel, özenle seçilmiş tedariktir. Gelecekte inşa ettiğimiz şey, Google Haritalar API’nizi bağlama yeteneğidir, böylece Google pinlerini kaydederseniz koleksiyonlar eklemeyi son derece basit hale getiririz – yapılacak şeylerin yeni koleksiyonları veya geçmişte yaptığınız şeyler etrafında yeni günler oluşturmak.”
“Ayrıca Spotify API’nizi bağlayabilmemiz sayesinde, beğendiğiniz müzik türü hakkında bir fikrimiz oluyor [e.g. to personalize recommendations for gigs and other local music events]. Ve son olarak, alfa sürümünde halihazırda sahip olduğumuz şey, bir Apple notu veya bir Google Haritası gönderip sadece bir listeden bütün bir koleksiyon oluşturma yeteneğidir.”
Ürün, kullanıcılara zengin bir deneyim sunmak, önerilen etkinlikleri ve aktiviteleri göstermek için görseller çekmek ve hatta ilgili TikTok videolarını göstermek için tasarlanmıştır. Yani, temelde, ChatGPT’den size bir hafta sonu planlamasını istediğinizde alabileceğiniz gibi kuru, madde işaretli bir metin listesi görüntülemenin tam tersidir. (Yine de, hafta sonu planlama modunda olan bazı kişiler aslında basit bir listeyi tercih edebilir – bu düzeydeki bilgi yoğunluğu, önerileri kendi güvenilir kaynaklarınızla çapraz referanslamayı kolaylaştırabilir.)
Ancak tüm genel amaçlı AI araçları görüntüleme tarafında bu kadar kuru değildir. Örneğin, Perplexity’nin AI arama motoru varsayılan olarak bazı görseller sunar ve kolay referans için kaynaklara kullanışlı bağlantılar sağlar — hizmet benzer şekilde insanların aramalarını çekici özetlere ve hatta görsel kılavuzlara dönüştürmeye odaklanmıştır. Dolayısıyla ürün deneyimindeki rekabet farkı, büyük bir sıçramadan çok küçük bir adımdır.
Yapay zekanın hafta sonu için önerdiği bir şey var mı?
Littlefoot’un önerilerini, aynı istemi kullanan genel amaçlı LLM’ler tarafından sunulan önerilerle karşılaştırdık. Littlefoot, genel amaçlı bir sohbet robotuna kıyasla bazı daha az belirgin öneriler üretiyor.
OpenAI’nin ChatGPT’sinin Barselona’da geçirilecek bir hafta sonu için önerileri arasında Park Güell ve Plaça d’Espanya’daki Büyülü Çeşme Gösterisi gibi bazı çok belirgin turistik yerler yer alırken, Littlefoot daha az bilinen ve eklektik seçenekler sunuyordu; örneğin Parc del Mirador del Pobl-Sec’e yürüyüş ve “Katalan modernizmini keşfetmenin daha az turistik bir yolu” vaat eden “alternatif modernista turu” gibi.
Ancak ortalama bir kullanıcının bu tür nüansları fark edip takdir edip etmeyeceğini söylemek daha zordur. Buna bazı önerilerde bir miktar örtüşme olduğunu da ekleyin.
Daha uzmanlaşmış hafta sonu deneyimleri arayan kişileri kazanmak da muhtemelen en zor olacaktır, çünkü bu kişiler zaten bu konuda kendilerine ait bir sürü güvenilir kaynağa (yani gerçek bilgili arkadaşlara) sahip olacaklardır. Bu nedenle Bigfoot için rekabetin ana akım genel amaçlı arama araçları olması daha olası görünüyor.
Testler sırasında, girişimin AI aracı oldukça belirgin bazı şeylerde de başarısız oldu. Örneğin, “açık hava” önerileri istendiğinde, önerdiği ilk aktivite “kapalı alanda go-kart” oldu (etkinlik açıklamasına göre). Bu durumda, eşlik eden resim açık havada kullanılan bir go-kartı gösteriyordu. Yani sorun Bigfoot’un ekibinin (ayrıca) etkinlik/etkinlik açıklamalarının metin yazarlığı için GenAI’ya güvenmesi olabilir — ve ortaya çıkan makine tarafından oluşturulan metin yanıltıcı bir şekilde genel olabilir.
Ancak bu tür bağlamsal uyumsuzluklar rahatsız edici gelebilir ve insanları yeni bir üründen hızla soğutabilir.
Başka bir örnek: Yapay zekaya doğal kayada açık hava tırmanma alanları önermesi istendiğinde, bir sürü, şey, kapalı tırmanma salonları ve genel fitness salonları önerildi… Dolayısıyla bu daha uzmanlaşmış soru daha da yetersiz karşılandı.
Her aktivite önerisinin altında, kullanıcıların AI’nın “günümü güzelleştirmesine” izin vermek için tıklayabilecekleri bir düğme bulunur; yani bir fikrin görünümünü beğenirseniz. Birkaç saniye sonra, TikTok gibi herkese açık kaynaklardan alınan fotoğraflar ve video görüntüleri ile birlikte önerilen konumların harita görünümleriyle birlikte tam potansiyel bir hafta sonu planının daha zengin bir görünümü sunulacaktır.
Aracın, kullanıcının seçtiği tek bir öneriden tam bir plana (yani yapılacak birkaç şeyden oluşan) nasıl geçtiğinin mantığı net değil. Ancak önerilen gün gündemi, farklı öğeleri değiştirmek için düzenlenebilir (örneğin bir restoranı başka biriyle değiştirmek) — ve arkadaşlarla plan paylaşımı için kopyalanabilir bir bağlantı var.
Genel olarak, arayüz kenarlarda biraz kaba hissettiriyor. Açıkça bu MVP alanı. Bir sürü yönlendirme ve ince ayar çalışması yapılması gerekiyor, özellikle plan sunumu, ürün mantığı ve görsel öğeler arasındaki geçişlerin zamanlamalarıyla ilgili. En akıcı UX yönü kesinlikle AI ile yapılan metin sohbeti — ama bu aynı zamanda en çok metalaştırılmış olanı.
Ekip bu kırışıklıkların bazılarını düzeltebilir ve yineleme yaparken kullanılabilirliği artırabilirse – ilham verici görsel parıltı ile kullanım kolaylığı arasında tatlı bir nokta bulabilirse – bir şeyler başarabilirler. Ancak bunun aşırı rekabetçi bir alanda ele aldıkları zor bir sorun olduğuna şüphe yok.
İnsanların hafta sonu planlama alternatifleri için daha kaliteli öneriler sunmak bile yeterli olmayabilir çünkü insanlar alışkanlıktan dolayı tanıdık platformlara yönelmeye devam edecektir. Başka bir deyişle, bir tüketici girişimini ölçeklendirmek günümüzde çok büyük bir dağa tırmanmaya benzeyebilir.
Ward, “Bence birçok yeni şirketin yerel keşif konusunda yaşadığı bir tuzak, kullanıcıların tedarik eklemek için iş yapmasını beklemeleri,” diye kabul ediyor. “Ve gerçek şu ki insanlar sadece mükemmel, muhteşem, benzersiz, özenle seçilmiş şeyler yapmak istiyor. Ve bu yüzden bunun için çok fazla çalışma gerekiyor – tedarikin orada olmasını ve başarılı olamayacağınız soğuk başlatma sorununu doğrudan ele alabilmemiz için.
“İnsanların sizin için arz üretmesini veya sizin için arz yaratmasını beklerseniz, bu işe yaramaz.”
Bigfoot’un arkasında altı kişilik zayıf bir ekip var ve işlevselliği artırmaya ve kişiselleştirmeyi iyileştirmeye yönelik fikirler üretiyorlar. Örneğin kullanıcıların notlarını ve harita pinlerini yükleyerek bunları paylaşılabilecek görsel planlara veya koleksiyonlara dönüştürmelerine izin veriyorlar.
Üzerinde oynadıkları bir diğer fikir ise, hafta sonu planlayan arkadaşlar arasındaki grup sohbetlerine ulaşmak için WhatsApp içinde çalışabilen bir Littlefoot versiyonu sunmak. Ancak bu yolculuğu devam ettirebilmek için daha fazla fon toplamaları gerekecek.
Ward, “Tohum fonumuz hakkında aktif görüşmeler yapıyoruz,” diye onaylıyor. “Bu vizyonu paylaşan ve inşa etmeye devam etmemize yardımcı olacak harika ortaklar arıyoruz. Çok şey inşa etmiş küçük bir ekibiz ama… heyecan verici kısım, bu yolculuğa katılmak ve onu inşa etmeye devam etmek için bizimle çalışmak isteyen gerçekten harika ortaklar bulmak.”