Günümüzde, üretken yapay zekanın iş dünyasını kökten değiştireceği konusunda genel bir fikir birliği var ve bu yola girmeyen şirketler ve bireyler hızla tarihin çöp sepetinde kaybolacak.
Aynı zamanda, şirketler bu teknolojiyi daha derinlemesine araştırdıkça, yapay zekanın iş performansını ve gelirini nasıl iyileştirdiğini gösteren gerçek iş ölçümleri gibi kanıtlar istiyorlar.
Yalnızca satıcı vaatlerine güvenemezler ve güvenmemeliler. Yine de, örneğin Microsoft Copilot gibi bir şey ile genel iş performansı arasında doğrudan bir ilişki kurmak kolay değildir.
CIO’lar buna inanmalı mı? Bu haftanın Bulutlu Yargı bülteniyatırımcı Jamin Ball, çoğu işletmenin bir seçeneği olmayabileceğini öne sürüyor. Ona göre, sonuçları bir süre göremeyebilirler ve bu da onları çok zor bir satın alma kararı almaya itebilir.
İşte Ball’un yorumu:
“Şu anda dünya evrim geçiriyor — AI büyük bir platform değişimi. Ve onu benimsemeyerek/harcama yapmayarak pazar payınızı kaybetme ve yavaş yavaş alakasız hale gelme riskiniz var. Rakipleriniz AI çalışmalarına yatırım yaptığı için, siz de AI çalışmalarına yatırım yapmalısınız. Günün sonunda bu yatırımlar hemen daha iyi iş sonuçlarına (yani daha fazla gelire) yol açmayabilir, ancak kesinlikle daha iyi son kullanıcı deneyimlerine yol açar. Ve çok iyi bir şekilde elde tutma veya müşteri kaybı gibi daha iyi “diğer” metriklere yol açabilir. Rakipleriniz daha iyi son kullanıcı deneyimleri oluşturuyorsa ve siz oluşturmuyorsanız, kısa/orta vadede kendinizi sorun içinde bulabilirsiniz,” diye yazdı Ball.
Ancak CIO’lar, ne kadar oyun değiştirici olursa olsun, pahalı yeni bir teknolojiye körü körüne girmeden önce bundan daha fazla kesinlik isterler. Onlar ve şirketin CFO’su, harcamaları haklı çıkarma konusunda burada ve şimdiki gerçekle başa çıkmak zorundadır ve eğer büyük paralar harcıyorlarsa, yatırımlarından makul bir şekilde ne zaman getiri elde etmeyi bekleyebilirler?
Aynı zamanda, AI için elektrik benzetmesini kullananlar, bunun AI’nın elektrik anı olduğuna inanabilirler – fabrikaların buhardan elektriğe geçmeye başladığı 18. yüzyılın sonlarındaki an. Bunu görmezden gelip buharla devam edebilirdiniz, ancak bir noktada ezilecektiniz (kasıtlı bir kelime oyunu).
Belki de cevap bazı akıllı girişimlerde yatıyor olabilir veya daha muhtemel olarak belirli büyüklükteki işletmeler her zamanki şüphelilere – Deloitte, McKinsey ve Accenture – yönelecek ve bunu çözmelerine yardımcı olmak için onlara yüklü bir ücret ödeyeceklerdir. İronik olarak, bu sadece maliyeti ve değerleme süresini artıracaktır.
Grateful Dead’in Jerry Garcia’sının bir zamanlar söylediği gibi “Tekerlek,” “Geriye gidemezsiniz ve hareketsiz kalamazsınız. Gök gürültüsü sizi yakalamazsa, o zaman yıldırım yakalar.” Nasıl ilerleyeceklerini anlamaya çalışan BT yöneticileri, şirketlerini istikrarlı bir şekilde geleceğe doğru mu yürüttüklerine yoksa kötüye iyi para mı harcadıklarına karar vermek zorunda kalıyorlar.