Rusya’nın Ukrayna’daki savaşı üçüncü yılına girerken, Kiev askerlik yaşını düşürdü ve cepheye daha fazla asker göndermeyi amaçlayan yeni bir uygulama başlattı.
Uygulamadan, Ukrayna’dan veya yeni askerlik yasalarından memnun olmayan kişiler, Google Play ve App Store’daki Uygulama incelemelerinde duygularını dile getiriyorlar. Ukrayna Savunma Bakanlığı için çalışan nazik ama kararlı bir sohbet robotu, endişelerini dikkatle dinliyor ve elinden geldiğince yardımcı olmaya çalışıyor. Diğer zamanlarda kullanıcılara insan hakları hakkında ders veriyor.
18-60 yaş aralığındaki Ukraynalı erkekler askerlik hizmetine kaydolmak zorundadır, ancak ordu yalnızca 25 yaş ve üzeri kişileri askere alır. Kiev, bu yılın başlarında bu yaşı 27’den düşürdü. tartışmalı yeni yasa askerlik hizmetini yeniden düzenleyen ve askerlikten kaçınanlara ağır cezalar getiren bir yasa tasarısı.
Ancak asker bulmak için Kiev’in ülkesinde tam olarak kimin olduğunu bilmesi gerekiyor. Yeni seferberlik yasaları, askerlik hizmetine uygun vatandaşların, yasanın kabulünden itibaren 60 gün içinde yerel bir ofise giderek ve evrak işlerini doldurarak bazı kişisel bilgilerini kendilerinin bildirmesini gerektiriyor. Devlet evrak işlerini doldurmak için sırada beklemek istemiyor musunuz? Bunun için bir uygulama var.
18 Mayıs’ta, Резерв+ veya Reserve+, Google ve Apple uygulama mağazalarına geldi. Muhtemel askerler, Ukrayna banka hesabını kullanarak oturum açabilir ve kendileri ve askerlik hizmetine uygunlukları hakkında ayrıntıları paylaşabilirler. Ukrayna Savunma Bakanlığı3 milyondan fazla kişi evrak işlerini tamamladı ve 569.397 kişi bunu Reserve+ kullanarak yaptı.
Uygulama yıldız derecelendirmelerine inanılacaksa, Reserve+ sevilmiyor. Bu yazının yazıldığı tarih itibarıyla, Google Play’de 2,3 yıldızlı ve App Store’da 2,2 yıldızlı bir derecelendirmeye sahip. Her iki sitede de neredeyse hepsi 5 yıldızlı ve 1 yıldızlı incelemeler.
1 yıldızlı yorumların çoğu teknik sorunlardan şikayet eden kişilerden oluşuyor. Viber tabanlı chatbot Cevapların büyük çoğunluğundan sorumlu gibi görünüyor.
“👋🏻Merhaba! 📱Ne yazık ki, talebinizin detayları bir uzman tarafından incelenmeye yetecek kadar değil,” diyor Reserve+, birisi teknik bir sorundan şikayet ettiğinde. “Lütfen talebinizi destek sohbet robotuna talep konusu, sorun açıklaması, sorunun ekran görüntüsü ve botun detayları açıklamak için talep ettiği ek bilgilerle gönderin. Saygılarımla, Reserve+ destek ekibi.”
Bazen insanlar şikayette bulunmak için 1 yıldızlı yorumlar bırakırlar.
Google Play’de bir yıldızlı bir incelemede, “Reserve+ benzersiz ve sürükleyici bir deneyim sunarken, gerçek hayatta son derece tehlikeli bir savaşa katılım konusunda etik ve güvenlik endişeleri ve önemli ölüm riski, onu oldukça sorunlu hale getiriyor” denildi.
Reserve+ bir el sallama emojisiyle yanıt verdi. “Geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz,” dedi. “Zafere birlikte! Saygılarımla.”
Başka bir kullanıcı, yine giriş olarak bir Ukrayna banka hesabını kullanan uygulamanın şüpheli göründüğünü söyledi. “Balık tutma (sic) uygulamasına benziyor,” dedi bir yıldızlı yorum.
Destek ekibi yanıt olarak, “Резерв+ ekibi insan haklarını dikkatlice kontrol etti ve hiçbir ihlal bulamadı,” dedi. “Bir insan hakları ihlaline tanık olduysanız lütfen bizimle iletişime geçin ve ekibimiz sorunla ilgili olarak size yardımcı olmaya çalışacaktır.”
“Bu uygulama Ukrayna Hükümeti tarafından yurtdışında yaşayan Ukraynalıların verilerini zorla güncellemek için geliştirildi ve bunu yapmazlarsa 25 bin Grivna, yani 500 pound para cezası alacaklar. Bu insan haklarının ve özgürlüğün ihlalidir,” dedi bir başka kötü yorum.
Reserve+, uygulamanın yalnızca “işe alım merkezlerinde kuyruklarda vakit kaybetmek istemeyen” kişilere yönelik olduğunu açıkladı.
App Store’da yer alan 1 yıldızlı yorumda, uygulamanın kullanıcıları savaşa göndermeye yardımcı olduğu ve erkeklere karşı ayrımcılık yapıldığı belirtiliyordu.
İncelemede, “Bu uygulama, kullanıcısının istek dışı ölümünün uygulanması yöntemlerini içeriyor” denildi. “Verilerin güncellenmesinden sonra (sic) Ukrayna’daki polis memurları için bir numaralı hedef haline geliyorsunuz ve kendi isteğiniz dışında gözaltına alınıp savaş alanına gönderilebilirsiniz. Bu uygulamanın kişisel verileri internette yaygın olarak yayılmış durumda ve dolandırıcılar bunu zaten size ve ailenize karşı kullanıyor. Bu uygulamanın kullanımı psikolojik travmalara, nevroz ve sedef hastalığı gibi hastalıklara neden olabilir. Bu uygulama biyolojik erkeklere karşı ayrımcılığı doğruluyor.”
“👋🏻Merhaba!” dedi Reserve+, ticari marka dostu el sallama emojisiyle yanıt vererek. “Geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz! Yardım için lütfen sohbet robotumuzla iletişime geçin. Soruşturmanızı ele alacağız, sorularınızı yanıtlayacağız ve sahip olabileceğiniz sorunları çözmenizde size rehberlik edeceğiz: www.viber.com/reserveplusbot. Hep birlikte zafere!”