Robert’a göre “Ana sebep, tüm personelin Microsoft Authenticator gibi kritik güvenlik araçlarına erişebilmesini sağlamaktı.” “Uygulama dünya çapında hem iOS hem de Android’de mevcut, ancak Google Play’in Çin’deki yokluğu oradaki Android kullanıcıları için zorluklar yarattı.”
Başka kimlik doğrulama uygulamaları da mevcut ancak Microsoft’un kendi teknolojisini tek bir desteklenen cihaz platformunda kullanmak, destek sorunlarını basitleştirmesi açısından avantajlı.
Robert, güvenlik endişelerinin de bunda rol oynamış olabileceğini söylüyor.