Yeni uzlaşma şartları — ki bunlar hala bir yargıcın onayına tabidir — FTC’nin çocukların gizliliğini ihlal eden veya onlara başka şekillerde zarar veren şirketlere karşı son çabasını göstermektedir. Komisyon, Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası’nı (COPPA) içeren birkaç şikayet yayınladı, bunlara karşı olanlar da dahildir Fortnite-yapımcı Epic Games, Microsoft’un Xbox’ıve bir Weight Watchers’ın çocuklara pazarladığı kilo verme uygulamasıAncak bir şirketin uygulamasını çocuklara sunmasının yasaklanması bu anlaşmayı farklı kılıyor.
NGL, kullanıcıların akranlarından anonim mesajlar veya sorular isteyebileceği bir uygulamadır. Google Play Store sayfasıkullanıcıları NGL bağlantısını Instagram biyografilerinde paylaşmaya teşvik ediyor “Daha fazla mesaj almak için.” FTC ve LA DA ofisi, NGL ve iki kurucu ortağını, gerçek insanlardan gelmiş gibi görünen sahte mesajlar göndererek ve ödeme yapmanın gönderenlerin kimliklerini ortaya çıkaracağına dair yanlış vaatlerde bulunarak genç kullanıcıları ücretli hizmet sürümüne kaydolmaya kandırmakla suçladı. Ancak şikayette, kullanıcılar haftada 9,99 dolara kadar kaydolduğunda, gönderenlerin kimlikleri hakkında yalnızca “ipuçları” verildiği iddia ediliyor. NGL’nin ürün liderinin, ücretli sürümün belirli mesajları kimin gönderdiğini aslında göstermediği yönündeki bir müşteri şikayetine yanıt olarak şirketin kurucu ortaklarına gönderdiği bir mesaja “Lol aptallar” yazdığı iddia ediliyor.
NGL ayrıca, uygulayıcıların şikayetine göre, yapay zeka içerik düzenleme araçları aracılığıyla siber zorbalığı ve diğer zararlı mesajları filtreleyebileceğini yanlış bir şekilde iddia etti. İddiaya göre, uygulamayı “gençlerin … arkadaşlarının veya toplumsal baskıların yargılaması olmadan duygularını paylaşmaları için eğlenceli ama güvenli bir yer” olarak pazarladılar ve Apple’ın uygulamanın “12+” bireyler için derecelendirilmemesi gerektiği yönündeki önerisine itiraz ettiler. Ancak gerçekte, şikayete göre, siber zorbalık hizmette “yaygındı” ve şirket, kullanıcıların NGL uygulamasındaki deneyimlerine bağladığı kendine zarar verme ve intihar girişimleriyle ilgili tüketici şikayetleri aldı.
Uygulamanın ayrıca, 13 yaşın altındaki çocuklar için ebeveynlerin onayını almayarak veya çocuklarının verilerinin silinmesi yönündeki taleplerini yerine getirmeyerek COPPA Kuralını ihlal ettiği iddia ediliyor. Yaş sınırlaması şartlarına ek olarak, NGL suçlamaları çözmek için 5 milyon dolar ödemeyi kabul etti.
“FTC’nin soruşturmasına yaklaşık iki yıl işbirliği yaptıktan sonra, bu kararı NGL’yi kullanıcılarımız için her zamankinden daha iyi hale getirmek için bir fırsat olarak görüyoruz ve anlaşmanın bizim en büyük çıkarımıza olduğunu düşünüyoruz,” dedi NGL kurucu ortağı Joao Figueiredo bir açıklamada. “Kullanıcı tabanımızın gençliğiyle ilgili iddiaların çoğunun gerçek dışı olduğuna inansak da, üzerinde anlaşılan yaş sınırlaması ve diğer prosedürlerin artık alanımızdaki diğerlerine yön vereceğini ve umarız genel olarak politikaları iyileştireceğini öngörüyoruz.”
Komisyon üyeleri şikayet ve uzlaşma emrini dosyalamak için 5-0 oy kullandı. Ancak iki Cumhuriyetçi komisyon üyesi, aldatıcı iş uygulamalarını yasaklayan FTC Yasası’nın 5. Bölümünün, çocuklara pazarlanan herhangi bir anonim mesajlaşma uygulamasına karşı kesinlikle kullanılamayacağına olan inançlarını açıkça belirttiler. Katılan bir beyandaCumhuriyetçi Komiser Andrew Ferguson, NGL’ye karşı yapılan şikayeti desteklediğini ve uygulamanın “savunmasız gençlerin ruh halini manipüle etmek için özel olarak tasarlanmış iddia edilen davranışının kınanması gereken ve adil olmayan” olduğuna inandığını yazdı. Ancak, “Bölüm 5’in herhangi bir anonim mesajlaşma uygulamasının gençlere pazarlanmasını kategorik olarak yasakladığı anlamına gelmez” diye ekledi. Cumhuriyetçi Komiser arkadaşı Melissa Holyoak da bu açıklamaya katıldı.
Cumhuriyetçi komisyon üyelerinin açıklaması, ülke çapındaki eyaletlerin internetin bazı bölümleri için yaş sınırlaması getiren yasalar çıkardığı bir zamanda önemlidir. Yüksek Mahkeme yakın zamanda Teksas yaş doğrulama yasasıyla ilgili bir davayı üstlenmeyi kabul ettiFerguson, herhangi bir yasayı küçük yaştakilere anonim mesajlaşma hizmetlerini kategorik olarak yasaklayacak şekilde yorumlamanın “ciddi anayasal endişeler yaratacağı” konusunda uyardı. Gençlere çevrimiçi anonimlik sağlamanın “gerçek faydaları” olduğunu, bunların arasında onları iptal kültürü “kalabalığından” korumak da olduğunu ekledi. Ayrıca Holyoak’ın “risk altındaki gençleri, başka türlü rahat hissetmeyecekleri yardımlar için başvurmaya teşvik etmek için kullanılabileceğini doğru bir şekilde gözlemlediğini” söyledi.