Üç yılda küresel ölçekte 4 milyar dolarlık yatırım: Tek başına bu rakam bile, uluslararası BT sahnesinin büyük isimlerinden biri olan Japon çokuluslu şirketinin (50’den fazla ülkede 190 bin çalışanı ve cirosu 190 bini aştığını) anlamak için yeterli olacaktır. 30 milyar dolar), yapay zeka konusunda çok ciddi. Ama dahası da var. Bu harcama bütçesinin bir kısmının, organizasyon modelinden iş modellerine kadar tüm organizasyonu kucaklaması gereken bir dönüşüm yoluyla şirketlerin çalışma şeklini kökten değiştirmeyi amaçlayan bir program olan AI Metamorphosis’i uygulamak için İtalya’ya tahsis edilmesinden yola çıkarak müşteriler ve tedarikçiler. Son günlerde basına sunulan bu girişimin özü açık: salt maliyet azaltma kavramının ötesine geçmek ve performansı iyileştirmeye odaklanmak, özellikle yapay zeka ve üretken zekanın yayılmasından önce uygulanabilir olmayan olasılıkları keşfetmek.
Nasıl çalışır, kimi hedef alır ve hedefleri
AI Metamorphosis bu nedenle NTT Data Italia’da dahili olarak doğdu ve yıl sonuna kadar şirketin iş gücünün %40’ının Gen AI araçlarını ve platformlarını kullanmasını hedefliyor. 30 bin saatin üzerinde özel eğitim sayesinde algoritma teknolojisinin teknik ve kültürel olarak benimsenmesi yolunda eşlik edecek 2.500’den fazla kişiden somut olarak bahsediyoruz. Tescilli bir platformun (şirket içi geliştirilen çözümleri ve üçüncü taraf teknolojilerini entegre eden Axet) desteğiyle, Eylül ayından itibaren tüm İtalyan çalışanlar, bireylerin ihtiyaçlarına göre güvenli ve bağlamsallaştırılmış bir şekilde Gen Yapay Zeka’ya erişebilecek. çalışma ekibi ve bileşenleri. Nihai amaç, dünya çapında 9 bini aşkın NTT Data çalışanının 1.400 proje ve yüz dikey kullanım senaryosunda edindiği deneyimden yararlanarak geliştiricilerin, danışmanların ve genel olarak tüm iş destek fonksiyonlarının verimliliğini ve üretkenliğini artırmaktır. Şirketlere kazandırılacak beceriler ve çözümler şirket içinde test edilip geliştirildikten sonra, AI Metamorphosis, İK, finans, pazarlama ve hukuk alanı gibi stratejik kurumsal fonksiyonları dönüştürme hedefiyle büyük İtalyan şirketlerinin pazarına aşamalı olarak sunulacak. Değer hizmetlerinin sunulma yollarını yeniden düşünün ve süreçleri ve iş modellerini “yeniden yazmak” için yapay zekanın verilerle birlikte çalıştığı yapay zeka odaklı modda bunların gelişimini destekleyin. NTT Data’nın bu anlamda planı, 2028 yılına kadar bir milyar ciro elde etmek ve 2025 yılına kadar 1.500 yeni işe alımı tamamlamaktır.
“Yapay zekanın stratejik olarak benimsenmesi için kılavuzlara ihtiyaç var”
NTT Data Italia’nın yeni CEO’su Ludovico Diaz, yeni programın ve yapay zekanın kurumsal pazara yönelik güçlendirdiği yaklaşımın temelinde, kapsam bakımından çok az eşi bulunan yapay zekaya olan ilgiden yararlanabileceği inancına dayanıyor. yakın geçmişteki diğer yıkıcı yeniliklere. Yönetici, Sole24ore.com’a şunları söyledi: “Bu teknolojiye yönelik büyük heyecanı, bu teknolojinin yeteneklerini hem şirketler hem de bir bütün olarak toplum düzeyinde anlama ve test etme ihtiyacıyla birleştiren bir pazar görüyorum, çünkü biz bundan bahsediyoruz.” herkesin kullandığı bir araç. Ve bu neredeyse hiç olmadı. Patlama riski var mı? Hayal kırıklığı riski olduğunu düşünmüyorum çünkü yapay zekanın, onun kurucu teknolojileri olan internet ve buluttan daha dönüştürücü ve etkili olduğuna derinden inanıyorum. Ancak, bugün hiç kimsenin bu teknolojinin daha fazla gelişmesinin bizi nereye götüreceğini bilemeyeceği gerçeğine halel getirmeksizin, başarısızlığı önlemek ve potansiyelinden en iyi şekilde yararlanmamak için, stratejik olarak benimsenmesi için kesin yönergelere ihtiyaç olduğu açıktır.”
Microsoft Azure’a entegre edilmiş tescilli bir LLM
Tsuzumi olarak adlandırılan bu model, Japonca’da yerel olarak geliştirilen ve halihazırda İngilizce olarak özelleştirilmiş ilk geniş formatlı dil modelidir. NTT Data’nın özel bir LLM oluşturma tercihi, Açık Yapay Zeka ve Antropik modellere (GPT ve Claude şirketin Gen Yapay Zeka cephesindeki faaliyetinin ayrılmaz bir parçasıdır) küçümseme alışkanlığına yansımaz, ancak “hazır yapay zeka”ya sahip olma stratejik seçimini yansıtır. Dünyanın dört bir yanına dağılmış Japon çokuluslu şirketleri için “kullanılacak” üretken yapay zeka ve her şeyden önce, bu modellerin eğitiminin sorunlarının, içerdikleri etik sonuçların ve yine de ihtiyaç duydukları tüketimin derinlemesine anlaşılmasını sağlayacak bir araç. Diaz’ın garanti ettiği gibi Tsuzumi, enerji etkisi önemli ölçüde azaltılacak şekilde tasarlandı ve Microsoft tarafından referans LLM’lerden biri olarak Azure bulut platformuna entegre edilecek.
Birden fazla oyuncuya açık bir oyun
Kurumsal ortamda yapay zeka konusunda başarılı olma mücadelesi, İtalyan ve uluslararası teknoloji camiasından birçok üst düzey oyuncuyu bu alanda görüyor ve isimler Accenture veya PwC gibi büyük danışmanlık şirketlerinin veya Reply gibi büyük sistem entegrasyon uzmanlarının isimleri. veya Mühendislik. NTT Data Italia, kendi adına, 2017’de başlayan ve bugün (Metamorphosis projesiyle) bu alanda geliştirilen uzmanlığı tüm organizasyonuna (sadece 40/50 uzmana değil) yaymayı hedefleyen bir yapay zeka deneyimini hayata geçirebilir. ) ve birçok müşteri şirketinin halihazırda üzerinde çalıştığı pilot projeler. “Müşteri tabanımız – Diaz’ın bu bağlamda doğruladığı gibi – büyük özel ve kamu şirketlerinden ve daha kesin olarak 500 civarında kuruluştan oluşuyor. Sonuç olarak, pazarın saldırıya uğrayabilecek önemli bir parçasına sahibiz ve yatırım için önemli fonlara sahip olan PA ve finansal hizmetler sektörü başta olmak üzere mevcut müşterilerimiz için büyüme potansiyeli çok önemli.” NTT Italia’nın CEO’su, özellikle kamu sektöründeki bazı projelerde, yukarıda bahsedilen diğer aktörlerle açıkça rekabetin yanı sıra işbirliğinin de mevcut olduğunu söylüyor. Ancak İtalya’da yapay zekanın gelişiminin odak noktası başka bir noktadır ve Diaz’a göre bu, teknolojik danışmanlığın değerini süreç ve değişim yönetiminin değeriyle birleştirme becerisinde yatmaktadır: başka bir deyişle, büyük bir kültürel gelişimden bahsediyoruz. NTT’nin ayırt edici olduğunu iddia ettiği bazı yönler temelinde iyimserlikle baktığı şey, yalnızca dijital doğa değil, değişimdir: sürdürülebilirliğe ve orta-uzun vadeli getirilere gösterilen ilgi açısından Japon ayak izi ve sahip olabilme gerçeği Danışmanlıktan sistem entegrasyonuna, yönetilen hizmet sağlayıcıların mesleğine ve veri merkezlerinin tasarımı ve inşası gibi altyapı varlıklarına kadar uzanan gerçek anlamda “uçtan uca” yapay zeka ile bağlantılı bir teklif portföyü (AWS, Google, Microsoft önde gelen isimlerdir) uzun bir müşteri listesi) veya büyük fiber optik omurgalar düzeyinde bağlantı.