Plaid fintech hizmetlerini genişlettikçe müşteri tabanını da büyüttü.
Plaid, tüketici banka hesaplarını finansal uygulamalara bağlayan bir şirket olarak yola çıktı ancak o zamandan beri tekliflerini borç verme, kimlik doğrulama, kredi raporlama, dolandırıcılıkla mücadele ve ödemeleri de içerecek şekilde kademeli olarak genişletiyor.
11 yıllık şirket, antitröst düzenleyicileri bu anlaşmayı kapatmadan önce Visa tarafından 5 milyar dolara neredeyse satın alınıyordu. Plaid, anlaşma bozulduktan sonra 13,4 milyar dolarlık bir değerlemeyle fon toplamaya devam etti ve o zamandan beri gelir akışlarını çeşitlendirmek için çalışıyor.
Fintech devi ilk günlerinde çoğunlukla diğer fintech’lere satış yapıyordu. Daha sonra daha fazla banka ve finans kurumu bu karışıma dahil oldu. Bugün müşteri tabanı, Venmo, SoFi, Chime, Rocket Money, H&R Block, Western Union, Affirm, Citi ve Shopify gibi köklü fintech’ler ve yerleşik şirketlerin bir karışımı da dahil olmak üzere genel olarak tekliflerine çözümler eklemek isteyen büyük şirketleri de içeriyor. .
Bu nedenle Plaid’in bu yılın başlarında Jennifer (Jen) Taylor’ı ilk başkanı olarak ataması uygun oldu. Taylor, daha büyük şirketlerde uzun yıllar deneyime sahip ve en son Cloudflare’in baş ürün sorumlusu olarak görev yaptı. Cloudflare’den önce Taylor, Salesforce, Facebook (şimdi Meta) ve Adobe’de üst düzey liderlik pozisyonlarında bulundu ve iki yıl boyunca risk sermayedarı olarak çalıştı.
TechCrunch’a verdiği bir röportajda, “Katıldığımda belki de o kadar büyük olmayan bazı çok büyük şirketlerde çalışma ayrıcalığına sahip oldum ve örneğin tek üründen çok ürüne ve tek pazar segmentinden çok pazar segmentine geçiş çabalarının bir parçası oldum” dedi.
Plaid’in fintech ötesinde büyümesi
Çok ürünlü bir şirket olma yönündeki bu genişleme, Plaid’in geleneksel fintech müşterilerinin ötesinde gerçek bir ilgi görmeye başlamasına yol açtı. Aslında şirket, kurumsal ve geleneksel finans kurumlarının büyümesinin, işinin geri kalanını geride bırakmaya başladığını söylüyor.
Plaid, son bir yılda yüzlerce yeni kurumsal müşteri ekleyerek kurumsal müşteri tabanını 1.000’in üzerine çıkardı, dedi Taylor TechCrunch’a özel olarak. Şirketin toplam müşteri sayısı 8.000.
Taylor, “Onboarding, ödemeler, kredi verme ve dolandırıcılıkla mücadeleyi kapsayan daha geniş ürün paketimiz, birkaç yıl önce masada olmayan RealPage, H&R Block ve Western Union gibi kurumsal şirketlere kapılar açtı,” dedi. Amacının, Plaid’in müşterilerine daha geniş iş ihtiyaçlarını karşılayan bir dizi entegre ürün sunarak “tek duraklı mağaza” haline gelmesi olduğunu ekledi.
Bu arada şirkete göre kimlik, ödemeler ve kredi gibi ürün grupları, temel hesap bağlantı ürünlerinden “beş kat daha hızlı” büyüyor. Aslında Plaid’in kimlik ürünü şu anda en hızlı büyüyen ürün grubudur ve müşterilerinin %50’sinden fazlası fintech olmayan müşterilerdir.
Plaid’in ürün iletişimleri başkanı Kevin Young, bir röportajda, “Yeni ürünlerimiz ivme kazandıkça, Plaid’in daha önce var olmadığı yeni pazarlara girmesine yardımcı oldu,” dedi. “Ve bu yeni ürünler büyüdükçe, bu bizi yeni pazar segmentlerine itiyor.”
Girişim ayrıca proptech, emlak yönetimi, e-ticaret ve otomobil kredilendirme alanlarında da müşteri kazanıyor. Örneğin, artık Zillow, Faire, Carvana ve CarMax’ı müşterileri arasında sayıyor.
Şirket toplamda 12 bin banka ve finans kuruluşuna 500 milyon bağlı hesapla bağlandığını söylüyor.
Plaid, Layer’ı ve katılım yenilemesini neden başlattı?
18 Haziran’da son teklifini açıkladı, Katmankimlik doğrulamadan banka hesabı bağlamaya kadar kullanıcılar için “tüm kritik katılım adımlarını” “tek bir güvenli, anında deneyimde” birleştirmek üzere tasarlanmış yeni bir ürün.
Plaid’in kimlik başkanı Alain Meier, Layer’ın birinin bir uygulama veya hizmete kaydolması için gereken süreyi %90 oranında azaltabileceğini söylüyor. Çoğu durumda, diğer hesaplara kaydolurken bilgilerini Plaid üzerinden depolamış olan kişilerin yalnızca telefon numaralarını girmeleri ve kredi başvurusunda bulunmak veya hesaplarına para yatırmak için tam katılım gibi işlemleri “sadece birkaç tıklamayla” yapmaları gerekiyor. Şu ana kadar müşteriler arasında Possible Finance ve Empower yer alıyor.
Meier, Layer deneyimini Amazon’da alışveriş yapmaya benzetti.
“Bir şeyler satın alırken genel olarak Amazon’u kullanmayı tercih ediyoruz. Bunu neden yapıyoruz? Çünkü bilgilerimizin güvende olacağını biliyoruz. Ödeme yöntemimizi zaten biliyorlar. Kontrol etmek son derece hızlı olacak ve ne bekleyeceğimizi biliyoruz” dedi. “Bunun üzerine kendi kendimize şunu söyledik: ‘Aynı türde bir deneyime ve aynı türde tüketici kullanıcı deneyimi tercihine sahip olabilseydik harika olmaz mıydı?'”
Meier, artan katılım kolaylığının Plaid’in müşterileri için daha yüksek dönüşüm oranlarına yol açma potansiyeline sahip olduğunu ekledi.
Taylor için bu, yapay zekanın daha fazla görev üstlendiği yaklaşan dünyada finansal bilgileri güvence altına almanın da bir parçası. “Gerçek etki, ağımız ve bunun üzerine inşa ettiğimiz ürünler, taahhüt ve ödemeler dahil, için yarattığı farklılaşmadır.”
Plaid, halka açılma planlarından bahsetti, ancak henüz bir zaman çizelgesi belirlemedi. Ancak Taylor’ın işe alımı ve bir CFO’nun işe alınması bu planlara işaret ediyor.
Şirketin girişime girme stratejisi tanıdık bir strateji; diğer büyük fintech’ler de bu yöne gitti. Ödeme devi Stripe (Plaid’in hem ortağı hem de rakibi) uzun süredir girişime odaklanıyor. Gider yönetimi girişimi Brex, hâlâ yeni kurulan şirketlere hizmet verirken aynı zamanda kurumsal müşteri tabanını güçlendirmeyi düşündüğünü de duyurdu.
Nihayet halka açıldığında yaklaşımının yatırımcılarda nasıl yankı uyandıracağı büyük sorudur.
Gelen kutunuzda daha fazla fintech haberi mi istiyorsunuz? TechCrunch Fintech’e kaydolun Burada.
Bir ipucuyla ulaşmak ister misiniz? Bana [email protected] adresinden e-posta gönderin veya 408.204.3036 numaralı telefona Signal üzerinden bir mesaj gönderin. Ayrıca tüm TechCrunch ekibine [email protected] adresinden bir not gönderebilirsiniz. Daha güvenli iletişim için bizimle iletişime geçmek için buraya tıklayınSecureDrop’u içerir (talimatlar burada) ve şifreli mesajlaşma uygulamalarına bağlantılar.