Kullanıcının sorunları bağımsız olarak çözmesine olanak tanıyan Apple Diagnostics for Self Service Repair programı artık İtalya’da da mevcut. Aralık 2023’te Amerika Birleşik Devletleri’nde piyasaya sürülen Apple Diagnostics, ürünleri çalışma ve bileşen performansı açısından test etmek için Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları ve bağımsız satıcılarla aynı yetenekleri sağlar ve onarım gerektirebilecek parçaların belirlenmesine yardımcı olur.
Apple Diagnostics, Apple’ın ürünlerinin yaşam döngüsünü uzatma çabalarının bir parçasıdır. Cupertino’dan olmasına rağmen önceliğin “uzun süre dayanan ürünler tasarlamak ve yaratmak” olduğunu yinelediler.
Apple’a göre “sizin ve gezegenimiz için en iyi onarım türü, hiç ihtiyaç duyulmayan onarımdır.”
Kullanıcı, Apple Diagnostics’e erişerek ürününün tamire ihtiyacı olup olmadığını anlayabilecektir. İkinci bir üründe oturumu başlatabilir ve test edilen cihazın durumunu ve performansını kontrol edebilir. Oturumu başlattıktan ve ekrandaki talimatları izledikten sonra kullanıcı, onarım gerekip gerekmediğini ve hangi bileşenlerin değiştirilmesi gerektiğini bilecektir.
Nisan 2022’de başlatılan Self Servis Onarım, elektronik cihaz onarımı deneyimine sahip olanların, Apple Store’larda ve Apple Yetkili Servis Sağlayıcılarında bulunan aynı kılavuzlara, orijinal Apple parçalarına ve araçlara erişmesini sağlar. Self Servis Onarım, 42 Apple ürününü destekliyor ve artık M3 çipli MacBook Air modellerini de içeriyor.