Geçtiğimiz hafta düzenlenen Amsterdam Fintech Haftası toplantısında, Avrupa’nın önde gelen bankalarının yöneticileri, çağın vazgeçilmez konusu olan yapay zeka (AI) hakkında konuştu. Finans dünyasında dolandırıcılığı veya kara para aklamayı tespit etmek için kullanılan ChatGPT ile üretken yapay zekanın genel kamuoyunda ortaya çıkışı, benimsenmesini hızlandırıyor.
Hollandalı büyük bir kuruluş olan ING, müşteri hizmetleri sohbetine gönderilen taleplerin bir kısmını karşılamak için bir sohbet robotunu test etmeye başladı. Bankanın yapay zeka projeleri baş analisti ve başkanı Bahadır Yılmaz’a göre, algoritma bir yıl içinde işlenen taleplerin %2,5’undan %50’sine çıkabilir.
Fırsatların yanı sıra yeni algılanan riskler de belirtildi Reuters. Bunlardan en önemlisi, üretken yapay zekayı çalıştırmak için gereken bilgi işlem gücüdür. “ Ona erişmenin tek gerçek yolu Big Tech’tir. », Yargıç Joanne Hannaford, Deutsche Bank’ın dijital strateji başkanı. Bahadır Yılmaz da bu önemli hususa katılıyor: “ Bir bankanın bu teknolojiyi üretmesi de pek mümkün değil. “.
Halihazırda çok baskın olan Amerikan bulut oyuncuları Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud, yapay zeka ile bağlantılı beklenen talebi karşılamak için veri merkezi projelerini artırıyor. Bu veri merkezlerine güç veren bileşenler de yine Amerikalı bir grup olan Nvidia tarafından üretiliyor.
Bu bağımlılık sorunlarının üstesinden gelmek için bankalara esnek olmalarını ve gerekirse bir tedarikçiden diğerine geçmelerini tavsiye ediyoruz. Buradaki fikir, her şeyden önce, kendinizi tek bir tedarikçiye bağımlı durumda bulmaktan kaçınmaktır.
Daha geniş bir vizyonda bu, Avrupa’nın “dijital egemenliği” konusundaki ebedi tartışmaya geri dönüyor. Büyük Avrupalı gruplar, özellikle bulutun egemenliği konusunda güçlü güvence sağlanması konusunda bu fikirden vazgeçmemeye çağrıda bulundu.