Apple, iPhone ve Apple Watch garantilerinde önemli bir değişiklik yaptı. Tahmin edebileceğiniz gibi bu değişiklik, cihaz sahiplerine koruma sağlamıyor. Başına 9’dan 5Mac’eBirçok kaynak onlara, iPhone ve Apple Watch için standart garantinin artık “tek kılcal çatlakları” kapsamadığını ve bunun artık kullanıcıların onarım için ödeme yapması gereken “kaza sonucu hasar” olarak görüleceğini söylüyor.
Politikadaki değişiklik bu ay başladı; “tek kılcal çatlaklar”, başka hiçbir hasarın görülmediği veya kılcal çatlamaya neden olan belirgin bir darbe noktasının görülmediği varsayılarak standart garanti kapsamındaydı. Apple tarafından yapılan değişiklik, Apple Store’larda ve yetkili Apple tamir atölyelerinde, bir müşteri iPhone veya Apple Watch’unu ince çatlak olduğunu iddia ederek getirdiğinde, onarım hizmetinin kazara onarım talebi olarak sunulmasını gerektiriyor.
Şu anda, politikadaki bu değişiklik yalnızca iPhone ve Apple Watch ekranlarında tespit edilen tek ince çizgi çatlakları için geçerlidir ve Apple’ın iPad ve Mac için tek ince çizgi çatlaklarına ilişkin politikasını değiştirmez. Son iki cihazda bulunan bu tür hasarlara ilişkin onarımlar hâlâ geçerli bir garanti kapsamında olacaktır. Apple bu hamlenin arkasındaki mantığı henüz açıklamadı.
iPhone ekran onarımı destek sayfasındaki onarım seçenekleriniz arasından seçim yapın
Peki ekran tamiri için ne kadar ödeyeceksiniz? Bu destek sayfasına tıklayın, sahip olduğunuz iPhone sürümünü seçin, model numarasını yazın ve iPhone’unuzun ekranını onarmak için ne kadar ücret ödeyeceğiniz konusunda size fikir verecek bir tahmin elde edebilirsiniz. Sorununuz Apple Watch’ta ince bir çatlaksa, onarım için ne kadar ödeyeceğiniz konusunda bir tahmin alabilir ve şu adrese giderek bir onarım veya postayla teslim almayı planlayabilirsiniz: bu bağlantıya dokunarak.
İPhone ekranınızı onarmanın iki yolu vardır. Bunun bir yolu, bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı veya Apple Store’dan randevu almaktır. Diğer seçeneğiniz ise iPhone’unuzun doğrudan Apple’a gönderilmesini ayarlamaktır. Destek sayfasındaki “Hizmet Al” butonuna tıkladığınızda sizi bir onarım planlamak için gereken bir sonraki adıma götürür yakındaki bir Apple Store’a gönderin veya bir Apple Onarım Merkezine gönderim ayarlayın.
Apple Watch ekranınızı onarmak için aynı iki seçenek mevcuttur. Destek sayfasından, “Hizmet Al” düğmesine dokunun Apple Watch’unuzun ekranının bir Apple Store’da onarılması veya bir onarım merkezine postalanması arasında seçim yapmak için.