Kullanım öngörüleri için SQL sorguları çalıştırmadan müşteri verileri, hedef kitleler ve müşteri yolculukları hakkında bilgi almak mümkündür. Bhambri, bir kullanıcının yapay zeka asistanına örneğin müşteri profilindeki hangi özelliklerin dönüşüme yol açtığını sorabileceğini söyledi; bu, farklı meslektaşlarla iletişim kurmayı ve birden fazla belgeye danışmayı gerektirebilecek türden bir görev.
Adobe, lansmanın diğer yönlerinden farklı olarak operasyonel öngörü isteme yeteneğinin hala genel beta aşamasında olduğunu söyledi.
AI asistanı içerik oluşturmak için de kullanılabilir. Müşterinin kendi verilerine dayalı hedef kitle segmentleri oluşturmanın yanı sıra, örneğin bir e-posta pazarlama kampanyasına dahil edilebilecek varlıklar üretmek de mümkündür. Bu durumda Adobe’nin Firefly görüntü modeli, ilgili AEP uygulaması içinde görüntüler ve tasarım düzeni oluşturmak için kullanılabilir. Bhambri, hızlı bir şekilde içerik varyasyonları oluşturma yeteneğinin daha fazla denemeye olanak sağladığını ve farklı hedef kitlelere yönelik iletişimlerin kişiselleştirilmesine yardımcı olabileceğini söyledi.