Slack’i iş yerinde kullanıyorsanız davet edildiğiniz kanal sayısının sürekli arttığını muhtemelen fark etmişsinizdir.
Popüler “All In” podcast’inin dörtte biri ve geçmiş şirketleri arasında 2012’de Microsoft’a 1,2 milyar dolara satılan bir çalışan sohbeti girişimi olan Yammer’ın da bulunduğu tanınmış bir seri girişimci olan David Sacks, bu sorunu çözebileceğini söylüyor. Bu amaçla, ServiceMax’ın 2019’da satın aldığı Zinc işbirliği uygulamasında eski mühendislik başkan yardımcısı olan Evan Owen ile birlikte çalıştı.
İkisi, “Gevşek kanal yorgunluğu” dedikleri durumu düzelteceğini söyledikleri bir çalışan sohbet uygulaması olan Glue’yu yarattı. Salı günü gizlice ortaya çıkan Glue, konuya dayalı başlıklar etrafında tasarlandı ve GenAI’yi kullanıyor.
Sacks’ın kurduğu VC firması Craft Ventures, birden fazla tohum turu yoluyla şirketi kuluçkaya yatırdı ve finanse etti. Glue, 2021 yılında, o zamanlar Craft’ta girişimci olarak çalışan Sacks ve Owen’ın, işyerindeki mesajlaşmayı iyileştirme konusunda her birinin birçok fikri olduğuna ve alanın güncellenmesi gerektiğine karar vermesiyle doğdu.
Glue’nun kurucu ortağı ve başkanı Sacks, “Görüşümüz, inovasyona hâlâ çok yer olduğu yönündeydi” dedi. “İnsanlarla Slack hakkında konuşursanız, iyi bir ürün olmasına rağmen kanalların gerçekten gürültülü olduğunu ve takip edilmesi gereken çok şey olduğunu düşünüyorlar.”
Slack’te tartışmalar belirli kanallarda gerçekleşir. Bu, kısa bir mesaj için bile olsa bir grupla sohbet etmek isteyen herkesin o kanala katılması gerektiği anlamına gelir. Ancak çoğu kişi nadiren kullandıkları kanallara abone olmaya devam ettiğinden, şirketteki herkesin her bir kanalda olduğu hissine kapılabilir ve bu da bunaltıcı olabilir.
Glue tüm iletişimi iplikler halinde düzenler. Bir kişi veya ekip bir başlık başlatabilir ve diğer ekipler ve hatta Glue’nun yapay zeka botu bile bu konuya katılmaya davet edilebilir.
Glue’nun arayüzü birçok yönden Slack’inkine benziyor ancak kullanıcının ekranında gördüğü her şey özellikle onlar için tasarlandı.
Glue’nun kurucu ortağı ve CEO’su Owen, “Belirli bir kısa görev için başlık oluşturabilirsiniz” dedi. “Bu geçici bir konuşma ve onunla işiniz bittiğinde kaybolabilir.”
Bir çalışan konuşmayı arşivleyebilir ve kendisinden tekrar bahsedilirse sohbetin tekrar açılacağını söyledi.
İş mesajlarını kanallar yerine başlıklar halinde düzenlemek, iletişim karmaşasını azaltmak için eski bir çözüm gibi görünse de Sacks, bunun Slack ve ana alternatifi Microsoft Teams’in kolayca kopyalayamayacağı bir şey olduğundan emin olduğunu söyledi.
“Yaptıklarımızı kopyalamak için tüm ürünün çalışma şeklini tamamen yeniden tasarlamaları gerekecek” dedi.
Bu biraz tanıdık geliyorsa, bunun nedeni Yammer’ın (Microsoft Teams ekip görüntülü görüşmelerinin yanı sıra çalışanların sohbet etmesine de izin vermesine rağmen az çok Microsoft Viva adlı bir ürüne dönüşmüştür) dizi tabanlı bir sohbet olması olabilir. ilave olarak. Yammer Facebook’a benziyordu.
Ancak Glue, Sacks ve Owen’a yapay zeka çağında mesaj dizisine dayalı sohbetleri yeniden yaratma şansı verdi. Dolayısıyla, çoğu startup gibi Glue da ürününe yapay zekayı dahil ediyor.
Sacks, “Yapay zekayı ekibinizde istediğiniz zaman sohbete girebilecek sanal bir çalışana dönüştürdük” dedi.
Sacks, bir şirketin iç iletişim platformundaki yapay zekanın çok güçlü olabileceğine inanıyor.
“Bazen iş arkadaşlarınızla sohbet etmeye başlarsınız ve sonra devreye girip bir soruyu yanıtlamak için yapay zekaya ihtiyacınız olduğunu fark edersiniz. Yani yapay zeka sohbetinizin insan sohbetinizle aynı yerde olmasını istiyorsunuz” dedi. “Kullanıcıları yapay zekayla sohbet etmeleri için başka bir yere göndermek ve ardından başka bir uygulamada bu tür insan sohbetleri yapmak mantıklı değil.”
Temel LLM’ler geliştikçe Glue AI’nın rolü gelişecek olsa da Sacks, botun zaten belirli bir hassasiyet düzeyinde yapabileceği bazı şeyler olduğunu söyledi. Glue AI, her konu başlığı için konu adları önerebilir, belirli bir zaman aralığındaki konuşmaları özetleyebilir ve sohbet geçmişlerine göre çalışanlar hakkında şirket içindeki rolleri gibi belirli bilgileri bulabilir.
Elbette kurumsal sohbet uygulamasına yerleştirilmiş yapay zeka Glue’ya özgü değil. Slack ayrıca entegre bir yapay zekaya sahiptir ve elbette Microsoft, CoPilot yapay zekasını Microsoft Teams dahil birçok uygulamasına yerleştirmiştir.
Craft Ventures, Glue’u şirket içinde bir yıldır kullanıyor ve ürün Salı gününden itibaren diğer şirketlere de sunulacak.
Üç aylık deneme süresinin ardından Glue, çalışan başına ayda 7 dolar ücret alacak; Sacks, bunun Slack’in temel paket fiyatından biraz daha düşük olduğunu söyledi.
Owen, Slack’in sahibi Salesforce’un bir yıl önce duyurduğu yapay zeka sohbet robotu SlackGPT’yi de dahil etmek için Slack’in 15 ile 18 dolar arasında ücretlendirmesi nedeniyle bunun “mükemmel bir anlaşma” olduğunu ekledi.
Glue, Craft Ventures’ta kuluçkaya yatan ilk startup Sacks değil. Son birkaç yılda Craft, daha sonra Rumble’a satılan bir sosyal podcast uygulaması olan Callin’i başlattı. fon sağlanan şirketten daha az bir ücret karşılığındaAxios bildirdi. Geçen yıl, girişim şirketi SaaSGrid adlı bir startup’ı başlattı. SaaS ölçümlerini takip eder.
Sacks, Glue’un uygulamanın duyurulmasından kısa bir süre sonra ilk dış finansmanını artırmaya hazır olabileceğini ima etti.
Sacks, “Ürünü piyasaya sürmek ve insanlara ürünün ne kadar harika olduğunu göstermek istiyoruz” dedi. “Yapay zeka alanında harika bir ürününüz varsa, hemen A Serisi’ni yükseltebilirsiniz.”
Craft’ın şirketin hangi değerlemeyi çekmesini umduğuna gelince, şunları söyledi: “Bir süreç sahibi olana kadar değerlemenin nereye varacağını asla bilemezsiniz.”
Yatırımcı arkadaşları Jason Calacanis, Chamath Palihapitiya ve David Friedberg’le birlikte ev sahipliği yaptığı “All In” programında yeni yapay zeka şirketinin gelişiyle ilgili şaka yapıyor: “En iyiler yatırım yapmak için yaygara koparıyor [in this]”dedi All In ortak ev sahiplerine atıfta bulunarak.
Glue’u bir yapay zeka şirketi olarak konumlandırdığı ve belki de en yakın arkadaşlarının bir parça istediği göz önüne alındığında, yüksek bir değerleme umduğu açık.