T-Mobile Ev İnterneti ile ilgili deneyimlerimi anlatan üç bölümlük bir dizi yazmamın üzerinden neredeyse iki yıl geçti. Benim ilk karşılaşma 472 Mbps indirme ve 71,9 Mbps yükleme hızlarını deneyimlediğim için hizmet yeterince keyifliydi. İndirmeler Spectrum 400/20 kablolu internet planımla karşılaştırılabilir düzeyde olsa da yükleme hızları kabaca üç kat daha hızlıydı. Daha da iyisi, Spectrum internet için ödediğim aylık 65 $’a kıyasla giriş ücreti ayda sadece 50 $’dı.
Ancak bazı şeyler hızla güneye gitti T-Mobile Ev İnternet hizmetimi ilk kez etkinleştirdikten iki hafta sonra. Bağlantı hataları almaya başladım ve bu da internet bağlantımın tamamen kesilmesine neden oldu. İki gün internetsiz kaldıktan ve T-Mobile müşteri hizmetlerinden yardım alamadıktan sonra Spectrum internete geri döndüm ve o zamandan beri hizmetteyim. Ancak T-Mobile Home Internet ile kısa karşılaşmam ciddi sorunları ortaya çıkardı kablosuz hizmet, T-Mobile’ın kapasite sorunlarıyla başa çıkamaması ve müşteri hizmetleri temsilcilerinin, onları telefondan uzaklaştırmak için yalan söylemesi veya bağlantı sorunları konusunda işi başından savması.
Artık T-Mobile Ev İnternet’e veda ettiğimden bu yana önemli bir zaman geçtiğine göre, hizmeti yeniden ziyaret etmek ve işlerin iyileşip iyileşmediğini görmek için iyi bir zaman olduğuna karar verdim.
T-Mobile Ev İnternetine Dönüş
T-Mobile Home Internet’teki iki haftalık görevimden önce ve sonra Spectrum’un 400/20 internet planını kullanıyordum. Hizmet iyi çalışıyor ve kesintiler minimum düzeyde. Son beş yılda kaç kez önemli bir kesinti yaşadığımı muhtemelen tek elden tahmin edebilirim. Ama aklımda hala 20 Mbps yükleme hızı için ayda 65 dolar ödemeyi bırakamıyordum.
Geçen ay, hizmete kaydolurken 200 dolarlık ön ödemeli Mastercard promosyonu sunan T-Mobile Home Internet’in banner reklamını gördüm. Ucuzcu biri olduğumdan, 200$’lık bonus ve otomatik ödemeyle birlikte hala düşük olan aylık 50$’lık fiyat, hizmete bir şans daha vermeme karar vermemi sağladı… Bilim için. Ek Not: 50 ABD doları tutarındaki fiyata yalnızca banka poliçesiyle otomatik ödemeyi kullandığınızda ulaşılır; aksi takdirde otomatik ödeme ve kredi kartıyla ayda 55$ ödersiniz.
Daha önce olduğu gibi, hizmete kaydolmak, mevcut T-Mobile hesabıma giriş yapmak ve bunu yapabileceğimi doğrulamak kadar kolaydı. 5G kapsama alanı alın evde sosyal güvenlik numaramı giriyorum (kredi kontrolü için) ve ödeme ayrıntılarımı onaylıyorum. Hizmet siparişini Çarşamba öğleden sonra verdim ve 5G ağ geçidini içeren karşılama paketi Cuma öğleden sonra elime ulaştı.
T-Mobile Ev İnternetini Kurma
Temmuz 2022’de aldığım eski dairesel 5G ağ geçidi artık kullanılmıyor. Onun yerine T-Mobile’ın yeni müşterilere gönderdiği Sercomm TMO-G4AR’ı aldım. Modem/yönlendirici, düz beyaz plastikle kaplanmış dikdörtgen bir kuledir. T-Mobile’ın 5G/LTE ağına bağlanmak için dahili antenlere sahiptir. Ancak bunun için konektörler de vardır. harici bir anten takma alımınız zayıfsa.
Ayrıca iki adet USB-C bağlantı noktası (biri üniteye güç sağlar), bir SIM kart yuvası ve iki GbE bağlantı noktası vardır. Keşke en az dört GbE bağlantı noktası olsaydı, ancak yalnızca ikisiyle yaşayabilirim.
T-Mobile ağına bağlanmak, T-Mobile Ev İnterneti (veya T-Life) uygulamasını yüklemek, cihazın arkasındaki QR kodunu taramak ve ekrandaki talimatları takip etmek kadar basittir. Uygulama bana 5G ağ geçidini bir pencere yakınına ayarlamamı söylese de, onu masamın üzerine (eski Motorola kablolu modemimin ve Wi-Fi yönlendiricimin bulunduğu yere) yerleştirdim ve dört sinyal çubuğu (beş üzerinden) aldım.
Çok sayıda kablosuz cihazımın kurulum sürecini hızlandırmak için (evimde üç düzineden fazla Wi-Fi cihazım var), mevcut kablosuz yönlendiricimin SSID’sini yeniden kullandım ve çalışır durumdaydım.
TMO-G4AR, iki katlı evimi ve hatta dışarısını kapsama konusunda hiçbir sorun yaşamadan temel bir Wi-Fi 6 yönlendirici işlevi görüyor. Bununla birlikte, T-Mobile yönlendiricisini kullanmanın en büyük dezavantajı, yönlendiriciyi yapılandırmak için bir uygulamanın kullanılmasını gerektirmesi ve mevcut seçeneklerin yok denecek kadar az olmasıdır. SSID’yi, ağ şifresini değiştirebilir ve frekans bantlarını belirleyebilirsiniz, ancak hepsi bu. Bu daha çok yönlendiriciyi kurup bunu unutmak isteyen kişilere yöneliktir; dolayısıyla, yönlendiricide gördüğümüz derinlemesine özelleştirme en iyi Wi-Fi yönlendiricileri uygulanamaz.
T-Mobile Evde İnternet Performansı
T-Mobile Ev İnternetini bir aydan fazla bir süredir TMO-G4AR ile kullanıyorum. Bu faturalandırma döngüsü sırasında (22 Mart’tan 21 Nisan’a kadar), sinyal gücü için tutarlı bir dört çubuk korudum ve herhangi bir hizmet kesintisi yaşamadım. Ayrıca bu süre zarfında herhangi bir nedenle cihazı yeniden başlatmam gerekmedi.
T-Mobile, hizmetini “sınırsız” internet olarak tanıtsa da şirket, halihazırda yürürlükte olan veri önceliklendirme rutinleri nedeniyle hizmetinizin daha düşük hızlara tabi olabileceğini söylüyor:
18 Ocak 2024 itibarıyla yeni T mobil Bir faturalandırma döngüsünde 1,2 TB’tan fazla veri kullanan Ev İnterneti müşterileri de Ağır Veri Kullanıcıları olarak kabul edilir. Eşik numarası, ağ trafiğini yönetmek ve çeşitli müşteri seçenekleri sunarken tüm müşterilere iyi bir deneyim sunmak için ücret planlarımız ve markalarımız genelinde periyodik olarak değerlendirilir. Bir ücret planının eşik tutarını her zaman bir temsilciyle konuşarak, ücret listelerimizi inceleyerek veya T mobil.com adresinden veya my.com’a giriş yaparak.T mobil.com veya T mobil uygulama.
İlk faturalandırma dönemimde 1,5 TB’tan fazla veri kullanmama rağmen hizmeti kullanırken indirme hızlarında herhangi bir düşüş fark etmedim. Ancak yükleme hızlarımın günün saatine bağlı olarak büyük ölçüde değiştiğini fark ettim. Mac’imdeki uygulamayı kullanarak bu SpeedTest sonuçlarından da görebileceğiniz gibi, 600 Mbps’nin ortasında indirmeler alıyorum ve bu, günün herhangi bir saatinde oluyor. Ancak yüklemeler 40 ila 60 Mbps arasında değişir.
Spectrum’dan T-Mobile Home Internet’e döndüğümden beri internet kullanım alışkanlıklarımı değiştirmedim. Bu, birden fazla kişisel akıllı telefonun, tabletin, dizüstü bilgisayarın ve masaüstü bilgisayarın bağlı olduğu anlamına gelir. Bu, her zaman çalışan birkaç test cihazından ve Sling TV’den Disney Plus’a ve Amazon Video’ya kadar her şeyi yayınlayan TV’lerden bahsetmiyor. Başka bir deyişle, hizmeti yalnızca kullanıyorum ve sorunsuz çalışıyor; bu da neredeyse iki yıl önceki ilk iki haftalık görevimden sonra tam olarak söyleyemediğim bir şey.
Son düşünceler
2022’de T-Mobile Home İnternet hizmetini denediğim kabustan sonra hizmete geri dönmeye hiç niyetim yoktu. Bir hevesle bir şans daha vermeye karar verdim ve 5G ev interneti hizmetinin vaadinden etkilendim. Bir ay boyunca her gün çok sağlam ve Spectrum internet hizmetim kadar güvenilir oldu. Ve Spectrum’a ödediğim miktarla karşılaştırıldığında maliyet tasarrufları da artıyor. Aylık 15 dolarlık tasarruf, banka hesabımda fazladan 180 dolar anlamına geliyor. T-Mobile’dan alacağım 200 dolarlık ön ödemeli Mastercard’ı da hesaba katarsanız, bunu şu ana kadar bir kazanç olarak nitelendiririm.
Ancak T-Mobile’daki yeni “kazanma” serim, geçmişte yaşadığım sorunları veya başkalarının hizmetle ilgili yaşadığı (veya yaşamaya devam ettiği) sorunları göz ardı etmiyor. Belki de T-Mobile müşteri akınıyla başa çıkma kapasitesini artırmıştır. Belki müşteri destek ekibi, sorun nedeniyle arayan müşterilerle ilgilenme şeklini geliştirmiştir.
Ayrıca mevcut nesil 5G ağ geçitlerinin daha güvenilir olması ve dolayısıyla müşterilerin daha iyi bir internet deneyimine sahip olması da muhtemel. Ya da belki bu sefer şanslıydım? Kim bilir kesin olarak ama bu 5G ev internet trenine mümkün olduğunca uzun süre bineceğim ve bu deneyimin keyifli kalmasını umuyorum.