Federal Tüketici Kuruluşları Birliği (vzbv), spor yayın hizmeti Dazn’a karşı toplu dava açtı. Bu, 2022’den itibaren fiyat artışlarıyla ilgili. Ancak Dazn’da ters giden tek şey bu değil.
Geçen yıl yedi kat daha fazla şikayet
Buna ek olarak, tüketici savunucuları yayın sağlayıcılarından giderek artan sayıda şikayet geldiğini bildiriyor; yalnızca 2023’te vzbv’ye Dazn’a karşı 500’den fazla şikayet geldi.
Vzbv, bu sayının bir önceki yıla göre yaklaşık yedi kat daha fazla olduğunu açıklıyor. Yayın sağlayıcıyla ilgili sıkıntılar, sözleşmenin iptal edilmesindeki zorluklardan, kabul edilmeyen iptallere ve fiyat artışlarına kadar çok çeşitlidir. Tüketici savunucuları, sağlayıcının eylemlerinin hukuka aykırı olduğunu birkaç kez belirttikten sonra, 2023’ün başında ikincisine karşı yasal işlem başlatacaklarını zaten açıklamışlardı.
2023’ün ortalarında sağlayıcının fiyat artışlarına karşı ilk karar çıktı. Münih I Bölge Mahkemesi, fiyat ayarlama maddesi de dahil olmak üzere genel şartlar ve koşullarda ihtilaflı on iki sözleşme maddesinden toplam dokuzunun kullanılmasını yasaklamıştı. Bu, Dazn’ın fiyatı değişen piyasa koşullarına göre ayarlayabileceği anlamına da geliyordu.
Şimdi vzbv onları alıyor Gemide etkilenenler. Müşterilerin “fazla ödedikleri” paralarını kolaylıkla geri alabilmeleri için toplu davaya kaydolma seçeneği bulunuyor. Bu artık özellikle 1 Ağustos 2022’deki fiyat ayarlamasıyla ilgili. O dönemde aylık fiyat 14,99 avrodan 29,99 avroya, tek seferlik ödeme için ise yıllık 149,99 avrodan 274,99 avroya yükseldi. Daha sonraki fiyat artışları dava kapsamına girmez.
parayı geri al
“İlgilenenler başvuru yapabilir” bir haber uyarısı kaydedin“Davanın durumu ve dava kaydının açılması hakkında bilgi sahibi olmak amacıyla” tüketici avukatları artık dava kaydı açılır açılmaz toplu davaya katılabileceklerini açıkladı. Başarılı olması durumunda, ödenen ücretlerin büyük bir kısmını doğrudan geri alabilirsiniz. İlgilenen herkes dava kaydı açılana kadar tüm bilgilere ulaşabilir www.sammel Klagen.de“, diyor ki.
vzbv yönetim kurulu üyesi Ramona Pop, “Dazn’daki mevcut sözleşmelerdeki ağır fiyat artışları yalnızca spor tutkunları için sinir bozucu olmakla kalmıyor, aynı zamanda kullanıcıların izni olmadan yasal olarak da izin verilemez” diyor. “Toplu davada eleştirdiğimiz fiyat artış maddeleri, vzbv’ye göre makul olmayan derecede dezavantajlı ve şeffaf değil. Bu nedenle etkisizler.”
Özet
- Fiyat artışları nedeniyle vzbv’nin Dazn’a açtığı dava
- Dazn’a 2023’te 500’den fazla şikayet geldi
- Mahkeme, Dazn’ın belirli hüküm ve koşullar maddelerinin kullanımını yasakladı
- Toplu dava, Dazn’ın Ağustos 2022’deki fiyat artışıyla ilgili
- Toplu dava davasıyla ilgili haber uyarısı için kayıt mümkün
- vzbv, Dazn’daki fiyat artış hükümlerinin etkisiz olduğunu düşünüyor