E-ticaret devi, Just Walk Out teknolojisiyle satın almaların doğruluğunu sağlamak için kamera görüntülerini taramaktan 1000 Hintli işçinin sorumlu olduğu yönündeki haberleri yalanlıyor. Ayrıca akıllı bir alışveriş sepeti olan Dash Cart’ın daha geniş bir dağıtımını da duyurdu.
İddialar” YANLIŞ ”, Amazon’a göre
İçinde bir blog yazısı Just Walk Out teknolojisini değerlendiren ve dün yayınlanan Amazon, Hintli işçilerin katılımına ilişkin Amerikan medyası araştırmalarının “ YANLIŞ “. Cihaz, alışveriş yapanları seçtikleri ürünleri belirlemek için kameralar ve sensörler kullanarak gözlemlemek amacıyla bilgisayar görüşünden yararlanıyor. Toplam tutar daha sonra doğrudan Amazon hesaplarından alınır.
Şirket bazen insanların da sürece dahil olduğunu inkar etmiyor. Çalışanları, sistemi iyileştirmek için gerçek ve yapay zeka tarafından oluşturulan satın alma verilerine açıklama eklemekten sorumlu, ancak makalelerde iddia edildiği gibi bunları bütünüyle yönetmediklerini söyledi. “ Bu, insan incelemecilerin yaygın olduğu, doğruluğa öncelik veren diğer yapay zeka sistemlerinden farklı değildir “, AWS Uygulamaları başkan yardımcısı Dilip Kumar’a güvence veriyor.
Teknoloji, satın alma işleminden saatler sonra makbuzların gönderilmemesinden, kötü işlenen ve hatalı siparişlere kadar sıklıkla sorunlarla karşılaşıyor. Birkaç gün önce Amazon, onu Amazon Fresh marketlerinden çıkarmaya bile karar verdi. Ancak firma, Just Walk Out’un en uygun olduğu mağaza türünü daha iyi belirlediğini açıklıyor.
“ Just Walk Out teknolojisinin, müşterilerin içeri girebileceği, ihtiyaç duydukları az sayıda ürünü alıp kolayca çıkabileceği hedefli bir seçim sunan mağazaların geleceği olacağına inanıyoruz. », diye yazıyor şirket. Şu anda dünya çapında yaklaşık 140 markanın ürünleri bulunuyor ve Amazon bu sayının yıl içinde artacağını açıklıyor.
Fotoğraf: Amazon.
Dash Cart büyük süpermarketler için daha uygundur
Şirket aynı zamanda Dash Cart’ın müşterilerin çok sayıda alışveriş yaptığı süpermarketlerde daha popüler olduğunu açıklıyor. Amazon, içine yerleştirilen öğeleri otomatik olarak sayan bu sepetin, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki tüm Amazon Fresh marketlerinin yanı sıra üçüncü taraf mağazalarda da kullanılacağını duyurdu.
Grup, nakitsiz teknolojilere ilişkin olumlu bir değerlendirme sağlamaya çalışsa da benimsenmelerinin ılımlı düzeyde kaldığı açıktır. Amazon, genişleme planlarının ardından geri dönüşlerle yo-yo oynuyor gibi görünüyor. Yeni dağıtım planının, çözümlerini üçüncü taraflara daha iyi pazarlamasına izin verip vermeyeceğini görmek için.
Bu ayın başlarında Just Walk Out ve Dash Cart üzerinde çalışan Amazon ekipleri, yeni işten çıkarma dalgasından en çok etkilenenler arasındaydı.