Windows 11 kullanıcıları artık bir hafta önce yayılmaya başlayan Moment 5 güncellemesini alıyor, ancak bazı kullanıcılar ne yazık ki ‘beyaz ekran’ çökmesi de dahil olmak üzere bazı sinir bozucu aksaklıklardan etkilendi.
Windows En Son Windows 11’in Nisan ayındaki toplu güncelleştirmesinde, bazı kişilerin kurulum hataları alması da dahil olmak üzere birkaç sorun tespit edildi.
Bu, güncelleme işleminin başarısız olduğu ve kurulmadığı, aslında anlamsız bir çöp olan bir hata üreten, uzun süredir devam eden bir gremlindir. (Veya Microsoft’un adlandırdığı gibi, bir durdurma hata kodu – bu örnekte tespit edilen kodlardan biri olan ‘0x800705b9’ gibi onaltılık bir dize).
Bu size sorunun nasıl çözüleceğine dair hiçbir ipucu vermez ve yeniden yüklemeye çalışmak, Moment 5 güncellemesinde de aynı kilitlenmenin gerçekleşmesine neden olur. Yapabileceğiniz tek şey, şimdilik oturup Microsoft’un sorunu çözmesini ummak veya Medya Oluşturma Aracı aracılığıyla yükseltmeyi denemek. (Bunu, teknoloji konusunda daha bilgili okuyucular dışında kimseye tavsiye etmiyoruz; bu aracın ne olduğunu bilmiyorsanız, dengeyi korumak en iyisidir).
Bu Nisan güncellemesinin diğer büyük engeli, bilgisayarın kilitlendiği ve normale dönmek için yeniden başlatılması gereken ünlü Ölümün Mavi Ekranının (BSoD) beyaz eşdeğerine benzeyen bir sorundur.
Windows En Son, Moment 5’i başarıyla yükledikten sonra beyaz bir ekranda takılıp kaldıkları durumla karşılaştıklarını anlatıyor. Bu, bir tür kurulum ekranına benziyor veya sizi güncelleme sonrası bir şey yapmaya (Windows veya Microsoft Hesabınızı ayarlamayı bitirmek gibi) zorlamaya çalışan panellerden birine benziyor, ancak boş (birkaç küçük simge dışında).
Web sitesi, internet bağlantısı kesildikten sonra masaüstüne önyükleme yapabildiklerini ve neyse ki Windows En Son sürümü için beyaz ekranın bundan sonra geri dönmediğini belirtiyor.
Bu sorunun kanıtı da var Reddit ve bu konu üzerinde Microsoft’un Answers.com’u Bazı kişilerin bu beyaz ekranın geri gelmeye devam ettiğini söylediği yardım forumu.
Yani, Windows En Son sürümü sorunun hızla ortadan kalktığını tespit etse de, görünüşe göre diğerleri o kadar şanslı değil. Bu yüzden biz buna ‘kıyametin beyaz ekranı’ diyoruz, çünkü en azından bazıları için kalıcı görünüyor ki bu gerçek bir acı olsa gerek.
Analiz: İnternetin fişini çekin
İlginç olan, Answers.com’da etkilenen kişilerden birinin şunları söylemesi: “ATM’de benim için çalışan tek şey bilgisayarı internet olmadan başlatmak ve beyaz ekranı göremiyorum.” Başka biri bunu denediğini ve işe yaradığını söyledi.
Windows En Son ayrıca internet bağlantısını kesmenin beyaz ekranı atlatmaya çalıştığını da gözlemliyor; bu nedenle, bu sorundan etkileniyorsanız bu kesinlikle denemeniz gereken bir şeydir.
Bu, bunun bir çeşit dırdır paneli olduğu ve belki de Microsoft’un sunucularından gelen içeriği iletmekte başarısız olduğu fikrine bir miktar güvenilirlik kazandırıyor – ve internetin fişini çektiğinizde, denemeyi bırakıyor ve sonunda masaüstünü yüklüyor. (Bu tamamen çılgın bir tahmindir, unutmayın).
Yukarıdaki Reddit başlığında, bilgisayarların uyku modundan çıkmasıyla (veya monitörlerin sistemi uyandırdıktan sonra tekrar açılmasıyla) ilgili bazı sorunlardan tutarlı olarak bahsedildiğini de belirtmekte fayda var. Yani bu da dikkat edilmesi gereken bir şey olabilir.
Microsoft’un bu sorunların raporlarını inceleyeceğini ve yakın zamanda bazı resmi tavsiyelerde bulunacağını umuyoruz. Şirketle iletişime geçtik ve bu makaleyi, Nisan güncellemesinde görülen belirgin sorunlara verilecek yanıtlarla güncelleyeceğiz. Şu anda Microsoft’un resmi destek belgesinde Moment 5 ile ilgili bilinen bir sorun listelenmiyor.