Soğukkanlı olmakla duyarsızca ırkçı olmak arasında ince bir çizgi var ama davayı yürüten Dbrand bunu anlayamıyor gibi görünüyor.

Akıllı telefonlar, dizüstü bilgisayarlar ve konsollar için koruma aksesuarları üretmesiyle tanınan Dbrand, 2,3 milyon X takipçisini eğlendirmek için uygunsuz bir dil kullanmaktan çekinmiyor. Bu noktaya kadar gönderiler zararsızdı ancak birçok kullanıcı, şirketin bir kullanıcının adıyla mümkün olan en müstehcen şekilde dalga geçtikten sonra çizgiyi aştığını hemen fark etti.

8 Nisan’da Bhuwan Chitransh, Dbrand’a yönelik bir gönderi yazarak şirketten satın aldığı MacBook kaplamasıyla ilgili şikayette bulundu. Şirketin resmi destek hesabı @robot endişesini dile getirdi.

Şirket, kullanıcının adıyla dalga geçti ve sözde mizah ırkçı imalar taşıyordu. Görünüşe göre Dbrand, Chitransh’a, kalite sorunu olarak algıladığı bir sorun nedeniyle şirkete çağrıda bulunduğu için onu azarlamak için kötü davranıyormuş gibi geliyor.

Chitransh’ın belirttiği gibi bu sözler Hintli kullanıcılara yönelik ırkçılık kokuyordu. Diğer kullanıcılar da gönderiyi eleştirdi ancak Dbrand, gönderiyi silmek yerine 24 saat boyunca küstahça davranışına devam etti ve sonunda “bunun büyük bir saçmalık olduğunu” itiraf etti.

şirket müşteriden özür dilediğini söyledi ve hatta bunu telafi etmek için ona 10.000 dolarlık koşulsuz bir ödeme teklif etti. Şaşırtıcı bir şekilde Dbrand, bunun zararı telafi etmek için yeterli olduğunu düşünüyor ve ödeme bir şekilde onlara müşterilerle dalga geçmeye devam etme izni veriyor ve bunu “on yıldan fazla süredir” yaptığını söylüyor.

Hepimiz iyi niyetli eğlenceden yana olsak da, duyarsız şakalar asla kabul edilemez ve Dbrand, hiçbir paranın birinin onurunu satın almaya yetmeyeceğini bilmelidir.





telefon-1