Amazon, müşterilerin fiziksel mağazalarından resmi bir ödeme süreci olmadan ayrılmalarına olanak tanıyan Just Walk Out programından vazgeçmeye karar verdi. Bunun yerine, tamamen müşterilerin ürünleri sepete atarken taradıkları “Gösterge Arabaları”na geçiş yapılıyor.
bu buna göre Bilgi, Bu, şirketin bu yılın sonlarında Amazon Fresh lokasyonlarını genişletmeye hazırlanırken sistemin mevcut olduğu tüm büyük mağazalardan Just Walk Out’u çektiğini ve “mağazaları her yönüyle güzelleştirdiğini” bildiriyor. Ancak Amazon bunu daha küçük köşe mağazalarında kullanmaya devam edecek.
Amazon, 2017’de lüks ve popüler Whole Foods zincirini satın almasına rağmen yüz yüze perakende satış konusunda başarılı olamadı. Çevrimiçi alışveriş devi yıllar içinde tüm Kitaplarını, 4 Yıldızlı ve Pop-up mağazalarını kapattı. Fresh mağazalarının genişlemesini durdurdu. Geçen yıl “Amazon Style” giyim mağazalarını kapattı. Ocak ayında son arabalı bakkalını kapattı.
Artık şirketin Dash Carts’a geri dönmesiyle birlikte, kendi kendine ödeme işlemini, tarayıcılar ve özel alışveriş sepetlerine cıvatalanmış bir dokunmatik ekranla bir mekanizmaya dönüştürüyor; diğer perakendecilerin de denediği bir şey. Birleşik Devletler ve Avrupa – ardından avuç içi tarayıcıyla kontrol edilir. Bunun, müşterilerin alışveriş yaparken sürekli bir toplam tutabilmeleri gibi faydaları var, ancak Amazon yine de engellerle karşılaşacak.
Öyle bile olsa, yaklaşım çok daha basit, muhtemelen daha az hataya açık ve şirketin, ne satın aldıklarını anlamak için müşterileri kameralar ve sensörler aracılığıyla izleyen bilgisayarlı görüntü kullanma şeklindeki orijinal yaklaşımından neredeyse kesinlikle daha ucuz. Amazon, eylül ayında, müşteri satın alımlarını takip etmek için radyo frekansı tanımlama veya RFID tarayıcılarını kullanmak amacıyla bu oranı küçülttüğünü söyledi. İnsanların bunun yerine kullandığı avuç içi tarama teknolojisinden rahatsız olmaları muhtemeldir, ancak belki de bu, tüm kameralardan ve yapay zekadan daha iyidir.