Gmail’in 20 yılı – The Verge

Gmail ne zaman başlatıldı? saçma sapan bir basın açıklaması 20 yıl önce önümüzdeki hafta birçok kişi bunun bir aldatmaca olduğunu varsayıyordu. Hizmet, 1 gigabaytlık devasa bir depolama alanı vaat ediyordu; bu, 15 megabaytlık gelen kutuları çağında aşırı bir miktardı. Birçok gelen kutusuna ödeme yapıldığı bir dönemde tamamen ücretsiz olduğu iddia ediliyordu. Ve bir de tarih vardı: Hizmet, bir çeşit şakanın habercisi olan 1 Nisan Şaka Günü’nde duyurulmuştu.

Ancak çok geçmeden, Gmail’in son derece gerçek beta sürümüne davetler yayılmaya başladı ve bu davetler, teknolojiye meraklı belirli bir kesimin sahip olması gereken bir şey haline geldi. Benim inek lisemde bunlardan birine sahip olmak havalı çocuk masasına giden en hızlı biletti. Kendim için bir tanesinin izini sürmeye çalıştığımı hatırlıyorum. Gerçekten Gmail’e ihtiyacım olup olmadığını bilmiyordum, sadece tüm sınıf arkadaşlarım Gmail’in hayatımı sonsuza kadar değiştireceğini söylüyordu.

Gençlerin dramatik davranışları herkesin bildiği gibi, ancak Gmail e-postada devrim yarattı. Gelen kutularımızın neler yapabileceğini yeniden tasarladı ve çevrimiçi kimliklerimizin merkezi bir parçası haline geldi. Hizmetin şu anda tahmini 1,2 milyar kullanıcısı var (küresel nüfusun yaklaşık 1/7’si) ve bu günlerde herhangi bir şeyi çevrimiçi yapmak pratik bir zorunluluk. Çoğu zaman Gmail’in her zaman burada olduğunu ve her zaman burada olacağını hissediyoruz.

Ancak 20 yıl sonra Gmail’i açma konusunda bu kadar istekli olan kimseyi tanımıyorum. Gelen kutunuzu yönetmek çoğu zaman bir angaryadır ve Slack ve WhatsApp gibi diğer mesajlaşma uygulamaları çevrimiçi iletişim şeklimize hakim olmaya başlamıştır. Bir zamanlar oyunun kurallarını değiştiren bir araç, bazen bir kenara atılmış gibi geliyor. Önümüzdeki 20 yıl içinde Gmail hayatımızın bu kadar merkezinde olmaya devam edecek mi? Yoksa bu ve e-posta geçmişte mi kalacak?

Çoğu kişinin Gmail’in lansmanı hakkında en çok hatırladığı şey ücretsiz depolama alanıdır. Google’ın hatırladığı şey aramadır.

Google’ın Gmail Başkan Yardımcısı Ilya Brown, “Gmail’in ilk başladığımızda masaya getirdiği değer teklifini düşünürseniz, bunun ışık hızında aramayla ilgili olduğunu görürsünüz” diyor. Brown, insanların e-posta yönetiminden bıktığını söylüyor. Spam her yerdeydi ve gelen kutusu depolama alanı çok küçüktü. Yenilerine yer açmak için sürekli e-postaları silmek zorunda kalıyordunuz. Gmail’in devasa depolama sınırı bu sorunu çözdü.

Ancak Gmail’in çözümü yeni bir sorunu da beraberinde getirdi: artık çok fazla e-postanız vardı. Google’ın arama becerisi işte burada devreye giriyor. E-postalarınızı hiçbir zaman silmiyorsanız, hızlı ve güvenilir arama şarttır.

Google zamanla Gmail formülünü değiştirdi. 2008 yılında Google, Gmail’in gelen kutusunu rakiplerinden çok daha ilginç hale getiren temaları tanıttı. (Çay içen küçük tilki ve ben o zamandan beri arkadaşız.) Artık 15 GB ücretsiz depolama alanına sahipsin. Gmail 2000’li yılların ortasında mobil ortama geçti. Ayrıca Google, e-posta öncelikleri, akıllı yanıtlar, özet kartları ve kaydolduğunuzu kesinlikle hatırlamadığınız bültenden aboneliğinizi iptal etmek için tek tıklamayla düğme ekleme gibi daha küçük değişiklikler yaptı.

Tüm değişikliklere rağmen Gmail büyük ölçüde aynı hissi veriyor. (Yine de bakarsanız garanti ederim Gmail’in eski bir resmine kadar olduğuna şaşıracaksın sahip olmak değişti.) Bunun, aradan geçen yıllarda ne kadar az sayıda büyük veya yıkıcı değişiklik yapıldığıyla ilgisi olabilir. Başlangıçta Google, e-posta formülünü kendi beğenisine göre değiştirmekte özgürdü. Onlarca yıl sonra şirketin dikkatli olması gerekiyor dünyanın en yaygın kullanılan e-posta hizmetini bozabilir.

“Çok ciddiye aldığımız şey, [Gmail users] Gmail’in kıdemli yöneticisi ve ürün müdürü Maria Fernandez Guajardo, “ihtiyacımız var” diyor. Gmail gibi bir ürün, güvenilirlik konusunda büyük beklentiler getirir. Google denemeler yapmaya hevesli olsa da şirketin yeni özellikleri kullanıma sunma ve bunların ürünü nasıl etkileyeceğini açıklamada ekstra özen göstermesi gerekiyor.

Google’ın yıllar içinde bu kadar az büyük değişiklik yapmasının nedeni bu olabilir. DM’ler, grup sohbetleri ve kurumsal mesajlaşma araçlarıyla çevrimiçi iletişim hızlansa da bunların çoğu Gmail çevresinde veya dışında gerçekleşti. E-posta hâlâ yerini koruyor ancak artık iletişim kurmamızın merkezi yolu değil. Arkadaşlarım ve meslektaşlarımla Gchat aracılığıyla konuşmak için Gmail’i tarayıcımda açık tutardım. Artık Gmail’imi bir kenara bırakarak Slack’te yaşıyorum.

Hiçbir şeyi silmenize gerek kalmayacak kadar yeterli depolama alanınız olduğunda hayatınızın sonsuz kaydını tutabilirsiniz. Paketler, makbuzlar, geçmiş seyahatlerin seyahat planları, sevdiklerinizden gelen mesajlar, fotoğraflar, randevular, belgeler; bunları etiketleyebilir, arşivleyebilir ve daha sonra arayabilirsiniz.

Bunların çoğu döküntü ama içinde karışık özel anlar da var. 20’li yaşlarımda yurt dışına taşındığımda ailemle iletişimimi e-posta yoluyla sürdürüyordum. Artık onlar gittiklerine göre, bu aşkın bir kaydının Gmail’imde durmasına minnettarım. Bu e-postaları aramaya gittiğimde sanki zamanda yolculuk yapıyormuşum gibi geliyor. Eski üniversite staj başvurularını gördüm ve eski özgeçmişime baktım. Lise arkadaşlarımdan gelen saçma e-kartlar vardı. İlk gerçek kalp kırıklığımdan gelen en utanç verici ayrılık e-postası. Ticketmaster’ı yenmek için arkadaşlarla dolu bir savaş planı hamilton biletler. Beni hayatımda farklı bir yere ışınlayan küçük şeyler.

Bu iletişimlerin çoğu artık metin veya sosyal medya DM’leri üzerinden gerçekleşiyor; bu, çok daha tek kullanımlık olması amaçlanan merkezi olmayan bir iletişim ağıdır. DM’lerinizde arama yapmak, gelen kutunuzda olduğu kadar kolay değildir. Slack, eski mesajlara erişmek istiyorsanız ödeme yapmanızı gerektirir. Bir arkadaşımın gönderdiği bir videoyu bulmak için TikTok DM’lerimde gezinmek, eğer bu son bir veya iki gün içinde gerçekleşmemişse sıkıcı olabilir. Sık sık hatırlamak istediğim sohbetlerin ekran görüntüsünü alma dürtüsünü hissediyorum – sadece film rulomda kaybolmaları için. Gmail’in arşivleme yeteneği hâlâ eşsizdir.

Gmail günlük iletişim için fazla yavaşladığından, e-posta “resmi” iletişim kanalı haline geldi; aranabilir, somut kayıtlara ihtiyaç duyduğunuz şeylerin yer aldığı yer. Eğlenceyi kaçırdı. Düğmeli bir e-posta adresi oluşturmak zorunda kaldım çünkü lisedeki adresim çok utanç vericiydi. Yeni ebeveynler sıklıkla e-posta gönder onların için yeni doğmuş çocuklarHem adresi güvence altına almak hem de bir nevi dijital bebek kitabı olarak.

“Gmail’in neredeyse bir kimliğe benzediğinin kesinlikle farkındayız. Sanki dış dünyadaki bir temsilciniz gibi” diyor Brown. “Kimliğin gelişmesine nasıl yardımcı olabiliriz? [Gmail] zaman içinde kullanıcılar? Henüz bir çözümümüz yok ama bunun üzerinde düşünüyoruz.”

Gmail internet için bir pasaport gibidir. Bir site veya hizmet için yeni bir hesap oluşturduğumda, bu hesap Gmail’ime bağlanıyor. Çoğu zaman kullanıcı adım olarak da kullanılır. Gmail’im, tüm uygulamalarıma, sağlık hizmetlerime, vergilerime, banka hesaplarıma ve tüm dijital hayatıma biletimdir. Herhangi bir şeye erişimim engellenirse, tekrar giriş yapmak için Gmail’ime gidiyorum. Artık Gmail’i açmaktan heyecan duymuyor olabilirim ama Gmail şifrem hâlâ hayatımdaki en önemli şifre.

Bazen 100 kadar haber bülteni ve pazarlama e-postası ile uyanıyorum ve hepsini yakma, sakin, anonim bir gelen kutusuyla yeni bir başlangıç ​​yapma dürtüsü duyuyorum. Ama gerçek şu ki kaybedecek çok şey var. 10 yılda dört kez taşındım ama e-posta adresim aynı kaldı. Her gün sosyal medyadaki hesabını bombalayan bir arkadaşım var ama kimse kalkıp e-postayı bıraktığını duyurmuyor. (Slack ve TikTok 20 yıl sonra burada olacak mı?) Yeni bir e-posta oluşturmanın ne kadar büyük bir baş ağrısı olacağını hayal ediyorum. herkes biliyorum ve çatlaklardan düşecek insanlar. Gmail’in ayakta kalacağına şüphe yok; onunla ilişkimin ne olacağından daha az emin olduğum şey.

Google bu ikilemin farkında gibi görünüyor ve e-postayı daha az zahmetli hale getirmek, başlangıçtaki neşenin bir kısmını gelen kutusuna geri serpmek istediğini söylüyor.

Brown, “Her zaman e-postayla ilişkilendirilmeyen farklı keyifli anları düşünmek istiyoruz” diyor. “Bazen bunlar yapmak zorunda olmadığınız şeylerdir veya bir şeyi daha hızlı yapmanıza yardımcı olan şeylerdir.”

Örneğin, bir iş arkadaşınıza kahve alma konusunda e-posta gönderirseniz, belki de Gmail’in yapay zekası yerel bir kafe için bir öneri sunabilir ve bunu Google Takviminize koyabilir. Bana göre bu, Gmail’i hayatım için kişisel bir asistana veya dijital kütüphaneciye dönüştürmek gibi geliyor. Bu hala hayatımın sonsuz arşivini yönetmenin bir şekli, ama belki de artık e-posta tam da budur. Belki de gelen kutusunu yeniden icat edemeyiz; yalnızca yönetimini daha az korkunç hale getirebiliriz.