İtalyan rekabet kurumu (AGCM), geçtiğimiz hafta Booking’e soruşturma açtığını açıklamıştı. Ayrıca Hollanda platformunun tesislerinin İtalyan gümrük ve mali polisi Guardia di Finanza tarafından arandığını da söyledi.
Çevrimiçi seyahat acentesinin pazardaki hakim konumunu kötüye kullandığından şüpheleniliyor. AGCM, Booking’in “Tercih Edilen Ortaklar” programına işaret ediyor. Bu, ana bilgisayarlar için çok daha iyi görünürlük sağlar. Booking’in teklifi, özel sayfasında şu sözleri vaat ediyor: sayfalarında %65’e kadar daha fazla görüntüleme ve ortalama %20 daha fazla rezervasyon “. Bundan yararlanmak için otelcilerin bir ” hafif artış » komisyonlar.
İtalyan makamı bu nedenle programın engellenmesine yol açacak bir yönetim konusunda endişe duymaktadır ” Çevrimiçi otel komisyonculuğu ve rezervasyon hizmetleri için pazarda en azından ulusal ölçekte etkili rekabet “. Tüketiciler için bu, daha yüksek fiyatlara ve seçimin kısıtlanmasına neden olacaktır.
“ Guardia di Finanza ve İtalyan rekabet otoritesi ile tam işbirliği yapıyoruz », Çevrimiçi seyahat acentası sözcüsüne destek verildi.
Bu, Booking’in bir rekabet otoritesi tarafından ilk kez hedef alınışı değil. On yıl içinde Fransa, İspanya, İngiltere, Çek Cumhuriyeti, İsveç, İsviçre, Avusturya, Macaristan ve Almanya’nın arasına girdi.
İspanya’da Ulusal Pazarlar ve Rekabet Komisyonu 22 Şubat’ta 486 milyon euro para cezasına karar verdi. Madrid Otel Şirketleri Birliği ve İspanyol Otel Yöneticileri Birliği 2022’de kendisiyle temasa geçti. İki meslek birliği, Hollanda platformunu küçük işletmelere ayrıcalıklı ayrım yapılmaksızın çok yüksek fiyatlar nedeniyle eleştirdi.
Eylül 2023’te Avrupa Komisyonu, rekabet tehdidi nedeniyle Booking’in İsveçli eTraveli grubunu devralmasını engelledi. 2020’de Fransız hükümeti bu soruna başka bir çözüm önerdi: Airbnb ve Booking ile rekabet edebilecek turizme özel bir platform geliştirmek.
“ Yetkililerle çalışmamıza rağmen [italiennes]rekabet sorunlarının ülke bazında değil, mevcut düzenleyici teklifleri doğrultusunda doğrudan Avrupa Birliği ile ele alınması gerektiğine kesinlikle inanıyoruz. başka bir şirket sözcüsü dedi.