İkinci Fransız telekom operatörünün başının üzerinde bulutlar toplanıyor. Ana şirketi Altice’nin 24 milyar avroyu aşan devasa borcunun ötesinde SFR, 2023 sonuçlarını yarı yarıya gösteriyor. Cirosu %1,3 düşüşle 11,16 milyar avroya gerilerken, karşılıklar ve amortisman öncesi faaliyet kârı (FVÖK) %4,3 düşüşle 3,9 milyar avroya geriledi.
SFR, aylardır iş başında olan abonelerinin uçuşlarını durduramıyor. Kızıl Meydan markası, toplam 26,8 milyondan fazla müşterisinden geçen yıl neredeyse yarım milyon müşterisini kaybetti; yani 158.000’i sabit hatlarda (fiber optik, ADSL) ve 315.000’i mobil hatlarda. Haberleşme gemileri ilkesine göre, bu kanama rakipleri Orange, Bouygues Telecom’a ve özellikle de Free’nin yeni aboneler kazanmasına fayda sağlıyor.
Fiyatlarda gizli artış
Abonelerini elinde tutamayan SFR, abone başına ortalama geliri (Arpu) artırmaya çalışıyor. Operatör, geleneksel indirimli fiyat politikasından uzaklaşarak promosyon tekliflerinin çoğunu sonlandırdı. Enflasyonist bağlamda, fiyatlarını 2027 yılına kadar donduran Free hariç, rakipleri gibi fiyatlarını da artırıyor. Son zamanlarda SFR, sabit internet tekliflerindeki fiyat listesini %3’ten neredeyse %10’a çıkararak ihtiyatlı bir şekilde değiştirdi. %, siteyi gözlemliyor fonandroid.
SFR ayrıca ağ kalitesi veya müşteri hizmetleriyle bağlantılı olarak zayıf müşteri memnuniyetinden de muzdariptir. Buna göre ZoneADSL karşılaştırıcısı tarafından yürütülen bir anket 10.000’den fazla tüketicisiyle grup, Fransızların favori operatörleri sıralamasında 5 üzerinden 2,9 puanla sonuncu sırada yer alıyor. İnternet kutuları (Starter ve Power) da en az popüler olanlar arasında yer alıyor.
Borcun ağırlığı ve hukuki sorunlar
Abonelerdeki hayal kırıklığı bu yıl da devam edebilir. Sordu yankılarAltice Avrupa Direktörü Dennis Okhuijsen, özellikle fiber optik ağların dağıtımındaki yavaşlama nedeniyle gelirlerin 2024’te düşmesini bekliyor ve “ Özellikle mobilde rekabetçi olmayı sürdüren bir konut pazarı “.
Son olarak SFR, FAVÖK’ünün altı katından daha fazla olan borç baskısıyla karşı karşıya. Kasım ayında Patrick Drahi’nin grubu bu oranı 4,5’e düşürme hedefini belirledi.” orta vadeli “. Veri merkezlerini ve medya faaliyetlerini (BFM, RMC) sattıktan sonra, Portekiz’in önde gelen operatörü Meo veya çevrimiçi reklam videosunda Fransız uzman Teads gibi diğer varlıkları da satması gerekebilir.
SFR’nin %49 ortak hissedarı olduğu La Poste Mobile’ın Bouygues Telecom’a satışı, anlaşma sağlaması halinde kendisine 450 milyon eurodan fazla gelir getirebilir. Buna göre DünyaAltice hala tereddütlü. “ Bu sanal operatörü kendi bünyesinde tutmak için ön alım hakkını kullanma olasılığını inceliyor.”
Altice’nin sorunları da yasal. Portekiz’in ardından Ulusal Mali Savcılık, Eylül ayında, grubun eski numarası Armando Pereira’nın 8 Mart’ta ortaya çıkan yolsuzluk iddialarına ilişkin bir ön soruşturma başlattı. Bloomberg.