Federal düzenleyiciler düzeltmek istiyor McDonald’s kırık dondurma makinelerive genişletmeyi istiyorlar onarım hakkı Sorunu çözecek kanunlar. Perşembe günü ABD Telif Hakkı Bürosu’na gönderilen bir mektupta düzenleyiciler, ticari soft-servis makinelerinin mevcut yasalardan muaf tutulmasını ve bu nedenle onarımlarının zorlaştırılmasını talep etti. Yasalar aynı zamanda McFlurry almanızı da zorlaştırıyor.
Adalet Bakanlığı ve Federal Ticaret Komisyonu, “Kurumların görüşüne göre, onarımla ilgili muafiyetlerin yenilenmesi ve genişletilmesi, yedek parça, onarım ve bakım hizmetleri pazarlarında rekabeti artıracaktır” dedi. ortak mektup.
McDonald’s’ın bozuk dondurma makineleri kendilerini onarım hakkı hareketinin merkezinde buldu. Nedeni McDonald’s’ın dondurma makineleri her zaman çalışmıyor telif hakkı kanunundan kaynaklanmaktadır. Mektuba göre, yalnızca cihazı üreten şirket tarafından lisanslanan teknisyenlerin makinelere dokunmasına izin veriliyor ve 15 dakikalık bakım için 300 doların üzerinde ücret talep ediliyor. DOJ ve FTC, ticari soft-servis makinelerini, telif hakkı yasalarının hafifletilmesinden fayda sağlayacak dört cihaz kategorisinden biri olarak tanımladı.
Kırık dondurma makineleri sadece müşteriler için sinir bozucu değil, aynı zamanda McDonald’s için de baş belası. Soft-servis ekipmanının arızalanması, tek bir restoranın günde 625 dolar kaybetmesine yol açabilir. Lisanslı onarım teknisyenlerinin azlığı aynı zamanda geçici hizmet veren bir makineyi onarmak için her zaman uzun bir bekleme süresi olduğu anlamına da gelir.
McDonald’s, dondurma makinelerini restoran ekipmanı üreticisi Taylor’dan satın alıyor ve telif hakkı yasası sayesinde bu makineleri tamir etmesine izin verilen tek kişi Taylor’dur. Taylor dondurma makinesi bozulduğunda, üçüncü tarafların kafasını karıştırmak için saçma sapan hata mesajları görüntüler. Bir onarım şirketi olan Kytch, mesajların şifresini çözmenin bir yolunu buldu, ancak McDonald’s mağazalarına bunu kullanmamalarını söyledi.
Düzenleyiciler bir alıntı yapıyor Ağustos ayına ait iFixit raporuTaylor’ın yumuşak servis makinelerinden birini bozan ve bunların nasıl onarılacağını açıklayan. iFixit, McDonald’s dondurma makinelerini büyük bir onarım hakkı sorunu olarak tanımlıyor.
Çoğu zaman onarım hakkı gerektiren felaketler, aşağıdakiler gibi beklenmedik yerlerden gelir: John Deere’ın traktörleri, Polonya tren skandalları, hatta McDonald’s’ın dondurma makineleri. Ortak tema, telif hakkı yasalarının büyük üreticilerin pazarlara hakim olmasına izin vererek küçük işletmeleri ve tüketicileri hayal kırıklığına uğratmasıdır. Düzenleyiciler artık bu eski, göze çarpan konulara daha fazla dikkat ediyor gibi görünüyor.
Yine Cuma günü, McDonald’s restoranlarında dünya çapında yaygın kesintiler yaşanıyor. Zaman. Personelin elektronik siparişleri işleme koyamaması nedeniyle birçok mağazanın geçici olarak kapatılmasına neden oluyor.