Yeni bir Apple Vision Pro kulaklığa 3.500 dolar harcadığınızı ve birkaç hafta sonra çok pahalı cihazınızın ekranının ön tarafında bir çatlak olduğunu keşfettiğinizi hayal edin; bunun sizin hatanız olmadığından eminsiniz.
“Bir gün önce Reddit paylaşımlarını görmüştüm ve insanların [were] sadece aptal olmak, duvarlara çarpmak ya da düşürmek gibi. Ön koruyucuyu çıkardığımda şunu gördüm. [the crack]Cihazı esas olarak Safari’de Apple TV ve YouTube videolarını izlemek için kullanan Redditor u/komik taş64, Gizmodo’ya söyledi. “Bu şeye bebeklik yapıyordum ama hâlâ çatlaktı.”
u/funnystone64, piyasadaki en az bir düzine Apple Vision Pro sahibinden biridir. r/VisionPro alt dizini Ve diğer çevrimiçi forumlar tüm çabalarına rağmen cihazlarında neredeyse her zaman tam ortada rastgele bir çatlak oluştuğunu bildiren kişiler. Birçoğu öyle olduğunu iddia ediyor “din” cihazlarının bakımını yapmak, cilalamak ve koruyucu kapağın her zaman açık olduğundan emin olmak hakkında. Bazıları ise cihazı çok fazla kullanmadıklarını ve gece boyunca şarj ettikten sonra çatlağı fark ettiklerini söylüyor.
Kendi işinin sahibi olan ve sık sık seyahat eden Reddit kullanıcısı u/inphenite, teknolojiyi her zaman erken benimseyenlerden olmuştur. Apple Vision Pro çıktığında “dişli tutkusu” yaşadıklarını söylediler. Her ne kadar u/inphenite cihazla ilgili şimdiye kadarki deneyimlerinden memnun olsa da, bir gün uyandıklarında ve kulaklığı satın aldıktan yaklaşık üç hafta sonra büyük bir çatlakla karşılaştıklarında inanılmaz derecede hayal kırıklığına uğradılar.
“Kesinlikle ağır bir kullanım değil, her gün en fazla 2-3 saat kullanıyorum. Çatlağı bir sabah Apple seyahat çantasından çıkardıktan sonra fark ettim. U/inphenite, Gizmodo’ya gönderdiği mesajlarda, gece boyunca orada duruyordu, pili takılıydı (ancak kasanın dışındaydı).
Çatlak sorunu son zamanlarda r/Vision Pro’da gündemde olan bir konu. Bir Reddit kullanıcısı “Crackgate gerçek” ilan edildi hafta sonu boyunca. Çatlakların kaynağına gelince, u/inphenite kullanıcısının neler olduğuna dair bir teorisi var. Vision Pro’nun uyku moduna girmemesine neden olan bir yazılım hatasına sahip olabileceğine inanıyorlar, bu da ısınmasına ve çerçevenin genişlemesine neden oluyor. u/inphenite, bunun ön camın zayıf noktasında bir çatlamaya neden olabileceğini söyledi, ancak “sadece tahmin” yaptıklarını da açıkladılar.
Apple Vision Pro’ların çatlamasına neyin sebep olduğu veya bunun yalnızca çok küçük bir kullanıcı alt kümesini etkileyen bir sorun olup olmadığı belli değil. Şirket konuyla ilgili bir açıklama yayınlamadı ve Gizmodo’nun yorum taleplerine yanıt vermedi.
Apple ayrıca bu durumlarda tüm Vision Pro sahiplerine aynı şekilde davranmıyor. Bazı Reddit kullanıcıları, şirketin garanti kapsamında cihazlarını ücretsiz olarak onarmayı kabul ettiğini, diğerlerine ise bunu yapmaları gerektiğinin söylendiğini söyledi. AppleCare+ muafiyetini ödeyin Çatlağı düzeltmek için. Apple Vision Pro maliyetleri için AppleCare+ İki yıl boyunca 500 dolarancak onarımlar kullanıcılara daha pahalıya mal olabilir. Apple’ın web sitesine göre “diğer kazara hasarlar” için servis ücretleri ek olarak 299 dolar tutuyor.
Kullanıcılar, r/VisionPro üzerinden potansiyel soruna farkındalık yaratma umuduyla crackgate hikayelerini paylaşmaya devam ediyor ve başkalarına avantaj sağlamak onarım talebinde bulunurken. İki Vision Pro sahibi Gizmodo’ya, cihaz tamir edildikten sonra bile çatlamaya devam ederse para iadesi almaya çalışacaklarını söyledi.
“Birden fazla kez çatlıyorsa ne anlamı var? Bir hafta kullandıktan sonra paslanırsa kim araba alır? Bunu istemiyorum” Reddit kullanıcısı/BsSomers13Kulaklığı şu anda çatlağı onarmak için Apple’a geri dönen Gizmodo’ya telefonda söyledi. “Ödediğiniz ağır bedele göre bu kötü bir deneyim.”