Şirketlerin Veri departmanları içinde üretken yapay zeka, 2024’ün öncelikli projelerinden biri olmayı vaat ediyor, ancak kesinlikle tek proje değil. Quantmetry, barometresinde mevcut cam tavanlarını kırma ve geniş ölçekte güçlü bir etki yaratma konusundaki zorluklarını da vurguladı.
Opendatasoft kendi çalışmasında, kullanımları demokratikleştirme isteğinin, özellikle verilere erişilebilirlik açısından gerçeklik ilkesiyle çatışmaya devam ettiğini kaydetti. Yayıncı, “Veri sahipliği özeldir ve çoğu zaman güçle ilişkilendirilir” dedi.
Veri Kültürünün becerileri ve organizasyon temelleri
Bu algıyı paylaşım ve havuzlama dinamiğine dönüştürmek Veri Kültürü’nün hedeflerinden biridir. Ancak bunu yaymak için CDO’ların ve ekiplerinin mesleklere ve onların endişelerine (gerçek) yakınlık iddiasında bulunabilmeleri gerekir.
Baş Veri Sorumlusu iş ve teknoloji konularını ele alır. Kurucu ortağı Romain Paillard’ın açıklaması şöyle: Araba, yuvarlak masa sırasında. “Günümüzde CDO’lar insani boyutu akılda tutan teknik insanlar olmalıdır. İnsanları istasyon platformunda bırakmamalıyız.”
Suez Digital Solutions’ın Veri ve Yapay Zeka direktörü Claire Mathieu, eylemini işte bu yörüngeye yerleştiriyor. Grubun faaliyetlerinde, örneğin su sızıntılarını tespit etmek veya atık ayrıştırmayı optimize etmek için veri ve yapay zekanın birden fazla kullanımı vardır.
Veri Ofisi için amaç kullanımı hızlandırmaktır. “Bunun için Veri Kültüründe oynayacağımız merkezi bir rol var” diye tepki gösteriyor. Bu nedenle misyonunun bir kısmı ikna etmekten ibarettir. Ve değer göstermek bunu başarmak için önemli bir kaldıraçtır.
Kültür açısından Claire Mathieu, rolünün “Verilerin ve yapay zekanın gücünün, bunları günlük olarak kullanan tüm iş ekipleri tarafından anlaşılmasını sağlamak” olduğunu düşünüyor. Bu hedefe ulaşmak adım adım gerçekleşir.
V1’de eğitim ve farkındalık, ardından işle ilgili karmaşıklık
Diğer kuruluşlar gibi Suez de üst yönetim arasında farkındalık yaratarak, eğitim programları oluşturarak, ustalık sınıflarına katılarak ve Veri Bilimcilerini bir uygulama topluluğu içinde bir araya getirerek işe başladı.
Veri Kültürünün yayılması daha sonra organizasyonun kendisine entegre edilebildi. Veri Ofisi performans iyileştirme programlarının bir parçası haline geldi. Ayrıca ticari kuruluşlarla (ve onlar için) ortak projelere liderlik etti.
“Bu ikinci aşama daha az akademik. Her şeyden önce dönüşüm birimlerinden sorumlu olanlara Data ve A’nın mesleklerini nasıl dönüştürebileceklerini açıklamaktan ibarettir. Bu, CODIR’lerde bulunmak ve onlarla iş stratejileri üzerinde çalışmak anlamına geliyor. Bu çok önemli” diye açıklıyor Claire Mathieu.
Eğitim ve kültürleşme yoluyla “öğren”, ancak aynı zamanda karar alma ve uygulama organlarının merkezinde veri değerlemesi lehine mesajları yaymak amacıyla operasyonel personel ile işbirliği içinde “yapmayı” da uygulayın.
Bu aynı zamanda tasarruf ve sigorta işlerinde Veri Direktörü olarak Clémence Panet-Amaro’nun da benimsediği yaklaşımdır. Banque Postale grubunun işlevler arası Veri departmanını tamamlayıcı nitelikteki işlevi, operasyonelleştirmeye odaklanıyor.
Beklentileri karşılayın ve değeri gösterin
Clémence Panet-Amaro, gösterge tablolarının ve puanların oluşturulmasını da unutmadan, verilerin toplanmasından görüntülenmesine kadar “Veri değer zincirinin tamamından sorumluyum” diye açıklıyor. Organizasyonun merkezileşme ve merkezi olmayanlaşmayı birleştirerek hibritleşmesi, Veri Kültürünün yayılmasına katkıda bulunur.
“Veri kültürünün kademeli olarak büyümesini sağlayan şey, çaprazlar, meslekler ve ardından veri uzmanları ve iş uzmanlarıyla olan etkileşimdir” diye düşünüyor. Ancak dikkatli olun çünkü “Veri kültürünün sürdürülmesi gerekiyor”.
Mesleğin beceriler, hatta yeni refleksler edinebilmesi için Data ve ekiplerinin, doğru kalitede verileri kullanarak beklentileri “etkili, ilgili araçlarla” karşılaması şarttır.
Organizasyon aynı zamanda enerji distribütörü Enedis’in Dijital ve Veri Direktörü Claire Waast-Richard’ın da çalışma odağıdır. Onun pozisyonu, şimdiye kadar dağınık olan prosedürleri yapılandırmak için iki yıl önce oluşturulmuştu.
“Şirketin hemen hemen her yerinde çok güçlü bir veri işleme projeleri dinamiği vardı, ancak son derece parçalanmış durumdaydı” diye belirtiyor. Enedis, birleşmek için kendisini “beceri federasyonu” üzerine kurulu bir Dijital Fabrika ile donattı.
Ürün gruplarında ve iş dünyasında ilk önce Dijital Fabrika
Şirketin kültürlenmesi ve becerilerinin artması burada da uygulama yoluyla, operasyonel olarak gerçekleşir. Organizasyon bu amaca hizmet ediyor. Sonuç olarak Dijital Fabrika, işletmelerle yakından bağlantılı ürün grupları halinde yapılandırılmıştır.
Suez’e gelince, veri değerlendirmeye yönelik becerilerin ve iştahın geliştirilmesi, özellikle mesleğin sorumluluk kapsamını genişletmesinin teşvik edilmesi yoluyla ikna etmek anlamına gelir. Enedis böylece Veri Meshinin ilkelerinden biri olan birleşik veri yönetimini hedefliyor.
Bu, varlıkları yönetmeyi ve paylaşmayı içerir. Claire Waast-Richard, “Gerçek teknik konular var, ancak gerçekte bu veri alanlarından kendileri ve başkaları için sorumlu olan meslekleri desteklemeliyiz” diye düşünüyor.
“İki yıllık varlığımız boyunca, nihayet gerçek ve çok yapılandırılmış bir dinamiğe ulaşmak için gerçekten cesaret, hatta bazen coşku yarattık” diye takdir ediyor. Grubun Advanced Analytics başkan yardımcısı Didier Mamma da Decathlon’da “bolluk var” diyor.
Spor markasının yöneticisi, “iş alanlarının derinliklerine inilmesi” ve mesleğin benimsenmesi yönündeki çabaların artırılması gerektiğine inanıyor. Becerileri geliştirmek, beceri kazanmak ve becerileri geliştirmek cevabın bir parçasıdır.
CDO mesleğe yönelik bir vizyon tanımlar ve ileriyi planlamasına yardımcı olur
Didier Mamma “mesleğin yeniden yapılandırılmasını” planlıyor. Ve bunu yapacak olan veri bilimcileri değil, mesleğin kendisidir. Mesleğin benimsenmesine, tahsis edilmesine ve nihayetinde yeniden yapılandırılmasına izin veren bağlamın yaratılması şartıyla.”
Değerin gösterilmesi, metodolojiler (tasarım düşüncesi, iş tuvali değerlendirmesi vb.) ve grubun dönüşümüne ve olgunluğuna uyum sağlayacak şekilde gelişen bir organizasyon gibi ön koşullar gereklidir.
Bu sektörde Decathlon, her birinin kendi “silahşörler” dörtlüsü (iş, teknoloji, dijital ve veri) bulunan ve her üyenin aynı yetkiye sahip olduğu altı iş alanından oluşur. Bu, Walmart’ın kavramsallaştırdığı “kutudaki dörtlü”dür.
Didier Mamma, “Bu dört kişi geleceğe yönelik yol haritalarını tanımlamak için birlikte çalışıyor” diye açıklıyor. Bu yaklaşımla amaç, Quantmetry’nin 2024 barometresinde belirlediği üç büyük zorluğa yanıt vermektir: şirketin stratejik zorluklarının bir parçası olmak; Veri departmanını değer yoluyla yönlendirmek; Verilerin etkisini geniş ölçekte çoğaltın.
“Konfor alanımızın dışına çıkıp kendimizi teknolojiyle sınırlamamak bizim sorumluluğumuz. Çok, çok daha ileri gitmemiz gerekiyor ve mesleğin beklediği de bu,” diye savunuyor Didier Mamma. Ve bu doğal olarak CDO’nun kendisi için de geçerlidir.
Baş Veri Sorumlusu kesinlikle Veri konusunda yetkin, ancak “her şeyden önce iş boyutunda çok uzman. CDO, mesleğe yönelik bir vizyon tanımlıyor ve ileriyi planlamasına yardımcı oluyor.”