Uber, çalışanların ön ödemeli ürünleri yerel mağazalardan alıp Hindistan’daki müşterilere teslim etmelerine olanak tanıyan bir özelliği sessizce test etmeye başladı.
“Mağazadan Teslim Alma” adı verilen özellik çıkış yaptı TechCrunch’ın edindiği bilgiye göre, Aralık ayında ABD’nin belirli şehirlerinde kullanıma sunuldu ve şimdi Delhi-NCR’ye kadar genişletildi. Müşteriler, yolculukları takip ettikleri gibi, Uber uygulaması aracılığıyla teslim alma ve teslimat siparişi verebilir ve bunları canlı olarak takip edebilir.
Uber’in Mağazadan Teslim Alma hizmeti, müşterilerin paketlerini yerel mağazalardan teslim almalarına olanak tanıyan benzer hizmetler sunan Dunzo, Rapido ve Swiggy gibi Hint platformlarıyla büyük olasılıkla rekabet edecek. Bununla birlikte, son sürüm başka bir seçeneği de beraberinde getiriyor. Bu, Uber’in tıpkı ABD’de olduğu gibi Hindistan’daki yerel mağazalardan ürün teslim etme konusunda bir iş fırsatı gördüğünü gösteriyor. Bu özellik aynı zamanda Uber’in uygulamayı müşterilerin günlük yaşamlarına daha fazla yerleştirmesine yardımcı oluyor.
Bununla birlikte, Mağazadan Teslim alma özelliği bazı sınırlamalarla birlikte gelir. Örneğin, yerel mağazadan teslim alınacak ürünün beş kilogram (11 lbs) veya daha az olması gerekir. Ayrıca değeri 5.000 Hindistan rupisi (60 $) kadar olmalı ve kimlik belgesi veya satın alma için kullanılan kredi/banka kartı gerekmeden tahsil edilebilir. Kullanıcılara alkol, ilaç, uyuşturucu, ateşli silah veya “tehlikeli veya yasa dışı eşya” teslim ettirilemez.
Uber yorum yapmayı reddetti.
Uber, müşterilerin teslimatlarını başlatmadan önce, yerel mağaza adını ve adresini ve ürünü bir müşteri hizmetleri alanından teslim almaları gerekip gerekmediği de dahil olmak üzere sürücünün teslim alma talimatlarını içeren teslim alma ayrıntılarını girmelerini zorunlu tutuyor. Müşteriler ayrıca sürücülerin teslimatı başarıyla gerçekleştirmesine yardımcı olmak için satın alma kanıtını yükleyebilir ve bir sipariş onay numarası ekleyebilir.
Mağazadan Teslim Alma özelliğinin yanı sıra Uber, müşterilerin uygulama aracılığıyla paketleri teslim etmelerine olanak tanıyan normal Connect özelliğini de sunuyor. Ancak Mağazadan Teslim alma özelliği özellikle yerel mağazalardan teslimatların ayarlanmasına yöneliktir.
Geçtiğimiz yıl Uber, aralarında Austin, Boston, Chicago, Dallas, Houston, Las Vegas, Los Angeles, Miami, Orange County, Orlando, Philadelphia, Phoenix, San Antonio, San Francisco ve Tampa Bay’in de bulunduğu 1.700 ABD şehir ve kasabasında Mağazadan Teslim Alma hizmetini başlattı . Şirket ayrıca bazı pazarlarda UberRUSH adı verilen benzer bir aynı gün yerel teslimat özelliğine de sahipti ve bu özellik 2018’de kullanımdan kaldırıldı.