Google, şirketin yazılımının sizin adınıza bir işletmeyi aramasına, telefon ağacında gezinmesine, beklemede beklemesine ve gerçek bir insan müsait olduğunda sizi bilgilendirmesine olanak tanıyan yeni bir “Canlı Temsilciyle Konuşma” özelliğini test ediyor. e konuşmak. Şu anda mevcut olan test, Arama Laboratuvarları deneysel özelliğitarafından fark edildi X kullanıcısı Sterling.
Gibi 9to5Google notlarıBu özellik Pixel’in “Benim İçin Tut” özelliğine çok benziyor ancak birkaç önemli avantajı da var. İlk olarak, yalnızca telefonlarda değil tüm telefonlarda kullanılabilir. Pixel 3 ve daha yenisi. İkincisi, “Canlı Temsilciyle Konuşun”, bir aramayı zaten yapıp beklemeye aldıktan sonra etkinleştirdiğiniz bir şey olmaktan ziyade, aslında proaktif olarak sizin adınıza bir işletmeyi aramanızı sağlar.
Bu özelliğe bir şirketin müşteri destek numarasını arayarak erişebilirsiniz; bu noktada, şirket destekleniyorsa Google bir “Arama iste” düğmesini görüntüler. 9to5Google raporlar. Desteklenen işletmeler arasında çeşitli ABD havayolları, telekomünikasyon şirketleri, perakendeciler, sigorta ve diğer hizmet şirketleri yer almaktadır. Aramanızın nedenini seçersiniz ve konuşabileceğiniz bir temsilci mevcut olduğunda Google, sizi aramadan önce aramanın ilerleyişi hakkında SMS güncellemeleri sağlar.
Deneysel özellik ABD’de iOS ve Android’deki Google uygulamasının yanı sıra Chrome masaüstü aracılığıyla da kullanılabilir. 9to5Google notlar.