Gerçek zamanlı not alma hizmeti Otter.ai, bir kuruluş genelindeki toplantılardan bilgileri yakalayabilen, bunlara erişebilen ve anında sağlayabilen yeni Meeting GenAI özelliği ile kurumsal transkripsiyon pazarını sarsmayı amaçlıyor.
Meeting GenAI, katılamayan veya ne olduğunu hatırlamayan biri için başka bir video konferanstan, telefon görüşmesinden veya haftalar öncesindeki yüz yüze toplantılardan notları geri çağırabilecek. Bu yetenek, masasında oturan bir kişi için veya telekonferans veya yüz yüze toplantı yapan bir grup insan için işe yarayacaktır.
Örneğin, bir işletmenin ürün pazarlama ekibi bir video konferansındadır ve iki gün önceki bir mühendislik ekibi toplantısında tartışılan yeni bir özelliğin en son özelliklerini öğrenmek ister. Ürün pazarlama direktörü, Otter.ai’den önceki toplantıda tartışıldığı gibi yeni özelliği açıklamasını veya mühendislik ekibinin tartışmasını özetlemesini isteyebilir.
Bir başka kullanım örneği de, bir haftalık tatilden dönen çalışanların Otter.ai’den kaçırdıkları tüm toplantıların bir özetini istemeleri olabilir.
Otter.ai’nin kurucu ortağı ve CEO’su Sam Liang, Meeting GenAI’nin “tüm toplantı veritabanınızı sorgulamanıza olanak sağlayarak AI sohbetini 10 kat daha güçlü hale getirdiğini” söyledi. “Bir startup’ın kurucusu ve CEO’su olarak haftada 20, 30, bazen neredeyse 40 toplantı yapıyorum” dedi. “Çoğu zaman çifte rezervasyon yapıyorum.”
Ancak GenAI’nin toplantı paylaşım platformuyla Liang, kaçırdığı toplantıları arayabilir veya aracın, hafızasını canlandırmak için katıldığı birçok toplantıdan birini özetlemesini sağlayabilir.
Yüz yüze toplantılar, telefon görüşmeleri ve görüntülü görüşmeler de dahil olmak üzere tüm toplantıları kaydedebilen, arşivleyebilen ve geri çağırabilen bir transkripsiyon ve not alma hizmeti, aynı anda bir toplantıyı yazıya dökebilen yapay zeka araçlarına sahip büyük şirketlerin hakim olduğu bir pazarda ileriye doğru atılmış büyük bir adımdır. Liang, onları birbirine bağlamanın hiçbir yolu olmayan bir zaman olduğunu söyledi.
Liang, Meeting GenAI ile Otter.ai’nin Microsoft, Google ve Zoom dahil olmak üzere alandaki büyük oyuncuların transkripsiyon araçlarına daha tam özellikli bir alternatif sunmayı hedeflediğini ekledi. “Bir startup olarak en büyük silahınız aslında hızlı hareket etmek ve hızlı yenilik yapmaktır” dedi. “Daha yenilikçi olabiliriz; risk alabiliriz.”
Platformdan bağımsız
Liang, Otter.ai’nin büyüklere göre bir diğer avantajının platformdan bağımsız olması olduğunu ekledi. Otter.ai’nin Zoom, Microsoft Teams ve Google Meet ile çalıştığını söyledi.
Yeni Meeting GenAI, tüm toplantıları hatırlama ve özetleme yeteneğinin ötesinde, Slack gibi kurumsal sohbet hizmetlerinde de çalışarak sohbet katılımcılarına toplantı veya sohbet özetleri isteme konusunda aynı yeteneği veriyor. Otter.ai, işbirliğine dayalı yapay zeka sohbet yetenekleri için patent başvurusunda bulundu.
Bu yeni Kanallardaki Yapay Zeka Sohbeti özelliği, ekip üyelerinin birbirleriyle ve Otter Yapay Zeka Sohbeti ile sohbet etmesine ve ilgilenilen konularla ilgili daha önceki kanal tartışmalarından yanıtlar oluşturmasına olanak tanıyarak toplantı bilgilerini eşzamansız iletişimle birleştirir.
Constellation Research’ün Constellation Insights baş editörü Larry Dignan, bu yeni özelliklerin Otter.ai’ye rakiplerine göre avantaj sağladığını söyledi. “Kurumsal ve birden fazla platformdaki toplantıları özetleyebilmek ve yazıya dökebilmek Otter.ai’nin bilinçli bir hamlesi çünkü en büyük avantajına dayanıyor: Satıcı ve platformdan bağımsız” dedi. “Teknoloji tedarikçileri ve birçok kuruluş tek bir platformda işbirliği istiyor… ancak gerçek şu ki çalışanlar birden fazla platform kullanıyor.”
Pek çok çalışan zaten çok fazla toplantıları olduğunu düşünüyor ve platformlar arası dijital ikiz özellikleri bu toplantı kaygısının bir kısmını hafifletebilir, diye ekledi.
Ancak Dignan, yeni özelliklerin pazarda ilgi görüp görmeyeceğinin bilinmediğini ekledi. “İşletmeler yardımcı pilot eklentilerinden, maliyetlerden ve genel yayılmadan yorulmak üzere” dedi. Ancak, “yeni Otter.ai özelliklerinin faydaları bireysel çalışanlar için çok açık; bu bana, işe kendi yardımcı pilotlarımızı getirmeye başlayıp başlamayacağımızı merak etmemi sağlıyor.”
Siloların yıkılması
Liang, gelecekte Meeting GenAI sohbet robotunun, bir konuşmayı gözlemledikten ve sunabileceği verilere sahip olduğunu değerlendirdikten sonra bir sohbet kanalında gönüllü olarak bilgi verebileceğini söyledi.
Liang, GenAI ile toplantının işletmelerin bölümler arasında daha şeffaf olmasını ve bilgi silolarını ortadan kaldırmasını sağlayacağını söyledi. “Toplantıların çoğunu çalışanlarınıza açık hale getirmek aslında faydalıdır, böylece mühendislik ekibiniz satış ekibinin ne yaptığını bilir” dedi. “Bir işletmenin verimli çalışması için bilgi alışverişi ve iletişim son derece önemlidir. Biz bu sorunu çözmeye çalışıyoruz.”
Otter.ai, ücretsiz Otter Basic planı ve kullanıcı başına aylık 20 ABD doları tutarındaki Otter Business planı da dahil olmak üzere tüm yeni AI özelliklerini planlarında sunuyor.
Telif Hakkı © 2024 IDG Communications, Inc.