Comcast, reklam gözlemcilerinin bunun tüketicilerin hepsinin “5G ağlarında mevcut olandan çok daha yüksek hızlar” deneyimleyeceğini düşünmelerine neden olabileceği sonucuna varmasının ardından “Xfinity 10G ağı” ürün markalamasından vazgeçmeyi kabul etti; bu doğru değil.
Comcast’in hizmetini “Xfinity 10G ağı” olarak pazarlaması iki temel endişeye neden oldu: Müşteriler, hizmetin 5G’den iki kat daha hızlı olduğuna (aslında 20 Gbps’ye kadar sunabilen) inandırılarak yanıltılacaktı; ve her Xfinity hizmet paketinde 10 Gbps ağ hızlarına ulaşılabilir. Gerçekte, Ars Teknik notlar Bu 10 Gbps hızların, eve kadar fiber (FTTH) bağlantısı gerektiren, isteğe bağlı bir Xfinity Gigabit Pro hizmeti olduğu ve Comcast’in normal kablolarını kullanan standart planlar üzerinden elde edilemeyeceği belirtildi.
NARB’ın kararı, yapılan benzer tavsiyelerin ardından geldi Geçen Ekim ayında Ulusal Reklamcılık Bölümü (NAD) tarafındanreklam endüstrisinin özdenetim organı Comcast’i “’10G’ iddialarını durdurmaya” veya bunları “yanlış veya yanıltıcı olmayacak şekilde” açıklığa kavuşturmaya çağırdı. Comcast artık tüm ağını tanımlamak için “Xfinity 10G ağı” terimini kullanmayı bırakmayı kabul etti ancak “NARB’ın analiz ve yaklaşımına kesinlikle katılmadığını” belirtti. Ancak şirket, doğru kullanılması şartıyla genel olarak “10G” terimini kullanma hakkını saklı tutuyor.
5G ağ hızlarına ilişkin terminoloji geçmişte sorunlara neden olmuştu. AT&T, Mayıs 2020’de “5G Evolution” ağının gerçek 5G’den çok daha yavaş olmasına rağmen müşterileri sahte 5G ağıyla yanılttığı için NARB tarafından eleştirildi. Birkaç ay sonra NAD, Verizon’a 5G ağının hızı ve kapsama alanıyla ilgili aldatıcı iddiaların reklamını durdurmasını da söyledi. Artık Kablo endüstrisi 10G’yi desteklemeye devam etmek istiyortüketicilerin bu terimlerin ne anlama geldiği konusunda daha bilinçli olmaları gerekecek Aslında yanıltıcı bir şey satın alarak kandırılmaktan kaçınmak anlamına gelir.