TechCrunch on bir yıl önce hediye kayıt platformu Thankful Registry’yi ilk kez ele aldığında felsefesi, hediye isteme eylemini açgözlülükle kapmak yerine bilinçli bir sürece dönüştürmekti. On yılı aşkın bir süredir hızlı ileri saralım, müteşekkir yeniden lansmanıyla bu zihniyete yaslanmaya devam ediyor. Thankful, yeniden tasarımının yanı sıra daha fazla transfer uygulamasıyla nakit gönderme yeteneği gibi yeni özelliklere de sahip.
Amazon ne zaman yeteneği kaldırdı 2023’te İstek Listelerine ve kayıtlarına diğer sitelerden öğeler eklemek, Thankful için yeni bir fırsat açtı. 2013 yılında kurulan ve Taipei’de Kathy Cheng tarafından yönetilen önyüklemeli girişim, dünyanın en popüler evrensel hediye kaydı ve istek listesi olmayı hedefliyor. Aynı zamanda tasarım ve kullanıcı deneyimine önem vererek en güzellerinden biri olmak istiyor. Cheng’in ifade ettiği gibi, “Hediye verme doğası gereği sosyal bir işlemdir. Basitçe çevrimiçi bir araç olamazsınız.”
Şu anda Thankful’daki aktif hesapların %80’i düğün kayıtları, %10’u bebek kayıtlarıdır ve geri kalanı kar amacı gütmeyen kuruluşlar ve genel kullanıcılar tarafından başlatılmıştır. Kullanıcılarının yarısı Amerika Birleşik Devletleri’nde, geri kalanı ise Avustralya, Kanada, Birleşik Krallık ve dünyanın geri kalanına yayılmış durumda. Thankful’un Ekim ayındaki geçici yeniden lansmanından bu yana, 4 yeni deneme hesabından 1’i ücretli hesaba dönüştürüldü.
Cheng, Thankful fikrini ilk kez bir arkadaşı evlendiğinde ve Cheng, Macy’nin çevrimiçi kaydını kullandığında buldu. TechCrunch’a bu deneyimden “nefret ettiğini” söylüyor. “Tıpkı bir alışveriş listesi gibiydi. Her şey çok küçüktü, görüntüler ise çok küçüktü. Sanki birinin listesindeki bir öğeyi işaretliyormuşsun gibi. Çift hakkında hiçbir bilgi yoktu, güzel fotoğraflar yoktu, hoş geldin mesajı yoktu” diyor.
Hediye istemeyi ve onlara daha anlamlı bir deneyim yaşatmayı sağlayacak bir kayıt platformu oluşturmak için yola çıktı. Thankful, tasarıma odaklanmanın yanı sıra, insanların hediye alırken mesaj yazmalarına olanak tanıyan özelliklere de sahip.
Thankful’un ana sayfası yeniden tasarlanmadan önce 10 yıl boyunca değişmeden kaldı. Yeni sürüm, Kaohsiung merkezli serbest çalışan UX tasarımcısı Cheng ve Corey Li tarafından tasarlandı. Cheng, tasarımı güncellemek ve uluslararası kullanıcılara yönelik nakit hediyelere odaklanmak da dahil olmak üzere daha fazla işlev eklemek istediğini söylüyor. Yeni sürüm aynı zamanda kullanıcıların kayıtlarına hediye eklemelerini de kolaylaştırıyor. Daha önce yer imi kullanıyorlardı, ancak artık bağlantıları yapıştırabiliyor ve resim yükleyebiliyorlar.
Nakit hediyelerin popüler olduğu ülkeler için Thankful, insanların popüler doğrudan nakit transferi platformları aracılığıyla birden fazla para biriminde nakit hediye talep etmelerine olanak tanıyan bir Cüzdan özelliğine sahiptir. Bunlar arasında Avustralya’da PayID, Birleşik Krallık’ta Monzo, Kanada’da e-Transfer ve küresel hediyeler için Wise yer alıyor. ABD’de mevcut platformlar Stripe, PayPal, Chime, Zelle, Venmo ve CashApp’tır. Cheng, Thankful aracılığıyla verilen her beş hediyeden birinin nakit olduğunu söylüyor.
Cheng, The Knot, Zola, Joy ve Babylist gibi hediye kayıt şirketlerinin kayıt işlerini stoksuz satış modelleri yoluyla genişlettiklerini, siparişleri işleyerek ve müşterilere göndererek para kazandıklarını belirtiyor. Ancak Thankful stoksuz satıştan kaçınıyor çünkü Cheng, insanları gelir elde edebilmek için daha fazla ürün istemeye teşvik eden kayıt şirketlerinin “bırakıncaya kadar alışveriş yap” zihniyetinden nefret ettiğini söylüyor. Thankful bunun yerine iki seçenekli bir fiyatlandırma modeli kullanıyor. Müşteriler yıllık kayıt için 60$, kalıcı kayıt için ise yılda 90$ tutarında tek seferlik ödeme yaparlar.
Evrensel bir hediye kaydı olan Thankful, birçok kişi tarafından anne ve pop mağazaları, bağımsız tasarımcılar ve Etsy dahil olmak üzere küçük işletmelerin ürünlerini eklemek için kullanılır.
Thankful’un bebek kayıt defterinin ekran görüntüsü
Cheng, “Artık çok fazla D2C markası var” diyor. “İnsanlar Nordstrom, Bloomingdale’s, Kmart ve Target yerine D2C markalarından alışveriş yapmayı tercih ediyor. Yani kayıt sayfasında 20 perakendecisi olan birinin olması mümkündür ve bunların hepsi iyi görünecek ve birlikte çalışacaktır.”
Thankful, düğün ve bebek kayıtlarının yanı sıra kar amacı gütmeyen kuruluşlar tarafından bağış istemek için de kullanılıyor. Bunlar arasında Cincinnati Hayvanat Bahçesi, Clearwater Deniz Akvaryumu, Perth Şehir İçi Gençlik Hizmetleri ve Birleşik Krallık Mülteci Eğitimi bulunmaktadır. Haziran 2022’de Roe v. Wade davası Yüksek Mahkeme tarafından bozulduğunda, Planlı Ebeveynlik kayıtları aracılığıyla çok sayıda bağış geldi. Bundan önce, Donald Trump 2016’da seçildiğinde insanlar ACLU’ya gitmek için bağış istiyordu.
Cheng, “Çok esnek olmanız gerekiyor ve bu yüzden evrenselliğin gidilecek yol olduğunu düşünüyorum, ancak rakipler, paralarını stoksuz satıştan kazandıkları için evrensele gitmek istemiyorlar” diyor.
Cheng, bağış hesaplarının Thankful’da gönderilen toplam hediyelerin %2’sinden azını oluşturmasına rağmen platformun şu ana kadar 412.000 dolardan fazla bağış gerçekleştirdiğini söylüyor. Bu bağışların yaklaşık %80’i, yani 330.000 dolar, ABD merkezli kar amacı gütmeyen kuruluşlara gitti; ortalama miktar ise 100 dolar civarındaydı. Thankful, bağışlar için işlem veya platform ücreti talep etmez ve kar amacı gütmeyen kuruluşlara ve öğretmenlere bağış toplama etkinlikleri için sonsuza kadar ücretsiz hesaplar verir.
Yeniden lansman, Thankful’un on yıl içinde fiyatlandırma modelini ilk kez güncellediği anlamına geliyor ve bunun nedenlerinden biri, kurucunun mülkiyetinde olması ve Joy ve Zola gibi risk sermayesi finansmanına sahip olanlar da dahil olmak üzere diğer tescilli kuruluşlarla rekabet etmesidir. Cheng, Thankful’un hâlâ sadece nakit parayla çalışan balayı fonları Hitchd ve Traveller’s Joy gibi diğer rakiplerinden daha ucuz olduğunu belirtiyor.
Cheng, müşterilerin Thankful’u farklı aşamalarda yanlarında kalacak bir hizmet olarak görmelerini istediğini söylüyor. Pek çok çift, bebek kayıtları için Teşekkür Ederim’i kullanmadan önce düğünlerine kaydolur. Diğer kullanıcılar arasında platformu geniş aileleri için kalıcı hediye listeleri, köpek evlat edinme kayıtları ve ciddi hastalıklardan geçen insanlar için ihtiyaç duyulan şeylerin listesi olarak kullanan kişiler yer alıyor.
Cheng, “Hediyeler gerçekten hayatımızın pek çok alanına dokunuyor” diyor. “Bunu mümkün olduğunca kolay ve düşünceli hale getirmek istiyoruz.”