İşte asla bir iPhone’a ya da iOS’ta çalışan herhangi bir şeye parmağını bile sürmeyecek bir adam.
Chris Pyatt’la tanışın. Hayır, İngiltere’nin eski dünya orta sıklet şampiyonu boksörü değil.
Bu hikayenin kahramanı, Avustralya’nın Queensland kentindeki Tayland restoranı Pum’s Kitchen’ın işletmecisi Chris Pyatt adında bir adamdır. Anti-kahraman, şimdiye kadar tahmin edebileceğiniz gibi, iOS olarak adlandırılıyor.
Hikaye, Pyatt’ın Avustralya’daki küçük işletmesinin Apple Haritalar tarafından yanlışlıkla “kalıcı olarak kapalı” olarak etiketlenmesi ve konumunun yanlış belirlenmesi (üzerinden) etrafında dönüyor. AppleInsider).
Kısa bir süre önce düzenli bir müşteri Chris Pyatt’a restoranın neden kapandığını sordu. Restoranı hala çalışır durumda olduğundan ve herhangi bir şekilde kapanma niyetinde olmadığından, bu soruyu duyduğunda onun yüzünü hayal edin. Düzenli müşteri, Apple Haritalar’a göre restoranın “kalıcı olarak kapatıldığını” söyledi.
İşte o an Chris, restoranın son aylarda işlerinde neden 12.000 AU$ (7.877 $) civarında böylesine “önemli bir gerileme” yaşadığını anladı. Yaklaşık on yıldır bu girişimde eşi Pum ile birlikte çalışan restoran sahibi, “Bu bizim geçim kaynağımız” dedi.
Pyatt, “Bu değişikliğin ne zaman gerçekleştiğine dair hiçbir fikrimiz yok” dedi ancak daha ayrıntılı incelemede, Kasım sonu ve Aralık ayı boyunca “müşteri davranışlarında ani ve ciddi bir değişiklik” gördü.
Çift – Pyatt ve eşi – Android akıllı telefonlar ve Windows PC’ler kullanıyorlar, bu nedenle Apple Haritalar sorununu göremediler ve görmediler. Pyatt, Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçti ancak iddialara göre kendisine Apple müşterisi olmadığı için destek ve yardım alamayacağı bilgisi verildi.
Restoranın tek sorunu kapanmaması değildi, konumun yanlış olduğunu da gördüler. Pyatt ayrıca, “Konumu kontrol etmek için bizi aradıkları, ardından Apple Haritalar kullandıklarını söylemeleri ve gelmemeleri nedeniyle bir müşterimizi kaybettik” dedi.