Viber duyuruldu Kullanıcıların doğrudan uygulaması Business Calls aracılığıyla sabit hat numaralarına ücretsiz uluslararası arama yapmalarına olanak tanıyan oldukça benzersiz bir hizmet. Yeni araç, Viber kullanıcılarının siparişlerini takip etmelerini, perakende ve dağıtım sektörlerinde destek almalarını veya yalnızca ürün sorgularında onlara yardımcı olmalarını kolaylaştırıyor. İşletmeler için özel olarak tasarlanan yeni hizmet, erken benimseyenlerin yerleşik bir Viber ile aranabilir iş hesapları oluşturmasına olanak tanıyor İş Görüşmesi düğmesine basın veya aracı uygulamadaki mevcut hesaplarına ekleyin.
“Rakuten Viber, dokuz yıl önce ticari mesajlaşma olanağı sunan ilk mesajlaşma uygulamasıydı ve işletmelerin müşterileriyle iletişim kurma biçiminde devrim yarattı. O zamandan bu yana güçlü bir kurumsal mesajlaşma ekosistemi geliştirdik ve şimdi pazarda farklı bir teklif olan uygulama içi İş Görüşmelerini sunarak ileriye doğru önemli bir adım atıyoruz.Rakuten Viber Gelirler Direktörü Cristina Constandache şöyle diyor:
Ek olarak, kullanıcılar doğrudan bir işletmeyle yapılan sohbetten arama başlatabilir. Aynı zamanda markalar, müşterilerin kendileriyle iletişime geçmesini kolaylaştırmak için web sitelerine Viber çağrı bağlantısı ekleyebilecek.
Daha da önemlisi, nereden aradıklarına bakılmaksızın tüm iş aramaları müşteriler için ücretsiz olacak. İşletmelerin Viber için belirli bir numara belirleyebileceklerini veya normal çağrı merkezi numaralarını kullanmaya devam edebileceklerini de eklemek önemlidir.
Viber’e göre yeni İş Aramaları hizmeti artık dünya çapında mevcut. Eğer bir işletmeyseniz, nasıl başlayacağınızı öğrenmek için Viber ekibiyle iletişime geçmeniz tavsiye edilir.