Lojistik şirketi FedEx, bugün FDX adlı kendi ticaret platformunu duyurdu. Platform, satıcılara talep oluşturma, yerine getirme, takip ve iadeler de dahil olmak üzere satın alma sonrası deneyimler gibi hizmetler sunarak büyük olasılıkla Amazon’la rekabet edecek.
Şirket, FDX’in şu anda özel ön izleme aşamasında olduğunu ve 2024 sonbaharında daha geniş bir lansman planladığını söyledi. İşletmeler bunu denemek için ilgilerini kaydedebilirler. bir form aracılığıyla. Şirket, pilot programın parçası olan herhangi bir markadan bahsetmedi.
FedEx’in duyurusunda “veri odaklı”, “dijital olarak yönlendirilen” ve “her büyüklükteki işletme için uçtan uca e-ticaret çözümü” gibi pek çok moda sözcük yer alıyor ancak mevcut platformlarla nasıl rekabet edeceği gibi ayrıntılar çok az .
Şirket, tüccarların FedEx’in bir e-ticaret platformu olan ShopRunner gibi hizmetlerini kullanabileceğini söyledi. 2020’de satın alındı — müşterilere ulaşmak, web sitelerinde tahmini teslimat süresini göstermek, arabaları idare etmek, paketleri takip etmek, teslimatların karbon emisyonu etkisini kaydetmek ve iadeleri yönetmek için.
Amazon teklif ediyor Yıllardır Amazon (FBA) tarafından karşılanıyor tüccarların şirketin nakliye ve lojistik altyapısını kullanmasına izin vermek.
Amazon, 2022’de halihazırda Amazon Lojistik kullanan üçüncü taraf satıcıların Prime’a uygun ürünleri kendi sitelerinde listelemelerine izin vermeye başladı. Ocak 2023’te e-ticaret devi, bu özelliği tüm ABD’li satıcıların kullanımına genişletti ve ayrıca sitelerinde bir ürünle ilgili Amazon yorumlarını göstermelerine de olanak tanıdı. Geçtiğimiz Kasım ayında Amazon, Buy With Prime için kolay iade ve müşteri desteği gibi yeni avantajlar başlattı.
Geçen sene, Wall Street Journal Amazon’un rakipler FedEx ve UPS’i geride bıraktığını bildirdi ABD’de paket teslimatları.
FedEx, 2019 yılında Amazon ile hem hava ekspres hem de kara teslimatı sözleşmelerini sonlandırdı. O dönemde Tennessee merkezli şirket, Amazon’un Aralık 2018’de sona eren 12 aylık dönem için gelirin yalnızca %1,3’ünü temsil ettiğini söylemişti. Aralık 2019’da Amazon, üçüncü taraf satıcıların Prime gönderileri için FedEx’in kara teslimat hizmetini kullanmasını engelledi. bu bir yıl sonra tersine döndü.