Prime Video ve Amazon Studios’un kıdemli başkan yardımcısı Mike Hopkins, yakın zamanda yapılan bir iç toplantıda Amazon’un çalışanları evden ziyade ofiste çalışmaya zorlayan talimatı hakkında şunları söyledi: “İşe yarıyor…. Bunu destekleyecek verilerim yok ama bunun daha iyi olduğunu biliyorum.”
Amazon CEO’su Andy Jassy’nin “kişisel inancının” çalışanların en iyi işlerini ofislerde yaptıkları yer olduğunu ekledi.
Jassy bu inancını Tesla ve SpaceX CEO’su Elon Musk, Google ve Alphabet CEO’su Sundar Pichai’nin yanı sıra diğer teknoloji CEO’larıyla da paylaşıyor. çeşitli endüstrilerdeki iş liderleri.
Hopkins’in iddiası, ofise dönüş talimatlarının arkasında gerçekte ne olduğunu ortaya koyuyor: mantıksızlık – özellikle “inancı” veriye tercih etmek.
Hopkins elinde veri olmadığını söylüyor ama var. Ne yazık ki veriler onun “inancıyla” örtüşmüyor.
İnsanların kendi bakış açılarına uygun verilerle gösteriş yaptıkları, ancak veriler aynı fikirde olmadığında başka bir şey yaptıkları bir çağda yaşıyoruz. (Ve bu, politikada olduğu kadar iş dünyasında da geçerlidir.) Gerçekler inanmak istedikleriyle çeliştiğinde insanlar şöyle yapar:
- “Karmaşık” diyorlar. (Veriler uyumlu olduğunda durum basittir. Veriler aynı fikirde olmadığında ise karmaşıktır.)
- Kendi konumlarını destekleyen “alternatif gerçekler” uydururlar. (Bunu her gün her türlü kamusal söylemde görüyoruz.)
- Veya Hopkins’in yaptığı gibi, karşıt gerçeklerin varlığını inkar ediyorlar. (Yalnızca inançlarımı destekleyen gerçekler mevcuttur.)
Hopkins’in kaçışı özellikle hayal kırıklığı yaratıyor çünkü Amazon veri merkezli ve veri odaklı bir şirket olarak biliniyor.
Verilere bakalım
A teknoloji.com Anket, şirketlerin yarısından biraz daha azının (%47) uzaktan çalışanlar tarafından daha yüksek verimlilik elde edildi.
İşe alma yöneticilerinin üçte biri (%32) uzaktan çalışma politikaları uygulamaya konduğundan beri üretkenliğin arttığını, %22,5’i ise verimliliğin azaldığını tespit etti, Upwork anketine göre.
Prodoscore verileri, üretkenliğin evden mi yoksa ofisten mi çalıştığına değil, çalışana ve nasıl yönetildiğine bağlı olduğunu söylüyor. Eğer ofiste üretkenlerse, evden çalışırken de verimli olacaklardır. firmanın 105 milyon veri noktası değerlendirmesine göre.
Daha da önemlisi, uzaktan ve hibrit çalışma üretkenliğin ötesindeki faktörleri de iyileştirdi. Owl Labs tarafından yapılan iki çalışma şunu buldu: Uzaktan ve hibrit çalışanlar %22 daha mutluydu yerinde ofis ortamındaki çalışanlara göre daha uzun süre işlerinde kaldılar.
Ergotron’unki de dahil olmak üzere diğer araştırmalar, uzaktan çalışmanın çalışanların fiziksel ve zihinsel sağlığının iyileştirilmesi ve iş doyumlarını artırdı.
Pandeminin başlarında, WFH çalışanlarının üretkenliğinin azaldığını gösteren veriler ortaya çıktı. Yakın zamanda bunun nedeni netleşti.
Stanford Ekonomi Profesörü Nick Bloom toplanıyor Uzaktan ve hibrit çalışmayla ilgili dağlar kadar verive ofise dönüş talimatları; hibrit çalışmanın olduğu sonucuna varıyor üretkenlikte küçük iyileştirmeler sağlarTam uzaktan çalışma, kötü yönetildiğinde olumsuz, iyi yönetildiğinde olumludur. Başka bir deyişle: “Liderleri geleneksel ofis tabanlı kültüre ve işbirliği yöntemlerine güvenmeyi bırakırsa, hibrit ve hatta tamamen uzak ekipler önemli bir üretkenlik avantajı elde edebilir.”
Bloom şunları söyledi: “Birkaç yüksek profilli CEO ve politikacıdan WFH’nin sonuyla ilgili anekdotlar duymak sinir bozucu. Bunun yerine verilere baktığımızda bunun Ofise Dönüş olduğunu görüyoruz. [that] 2023’ün başlarında öldü. O zamandan bu yana ABD genelinde ofis doluluğu ve WFH sabit seyrediyor” dedi. X’te iki trend grafiği yayınlamak (eski adıyla Twitter) evden çalışan insanların ve aynı zamanda ofis doluluğunun düzleşmesini gösteriyor.
Ne evden çalışmanın, ne de ofise dönüşün yükseldiği veya düştüğü yeni bir normale ulaştık.
Değişmeye devam edecek olan şey, evden çalışmak isteyenlerin iş aradığında WFH işlerini aramaları ve bu da ofis tarafından yönetilen şirketlerden ustaca bir yetenek transferine neden olacak. WFH işlerinin yüzdesi sabit kalsa bile, kaliteli çalışanların WFH işlerine geçiş süreci devam edecektir.
Bu da bizi asıl soruna getiriyor
Günümüzün liderleri, WFH öncesi dönemdeki başarılarıyla sıralamaları yükseltti. Personeli bizzat yönetme sanatında çoğunlukla ustalaştılar ve bu nedenle bugün liderler.
Yarının liderlerinin uzaktan personeli yönetme konusunda becerikli olması gerekecek.
Tüm ofis içi çalışmalardan hibrit ve uzaktan çalışmaya geçiş, 1920’lerde ve 1930’larda sesin sinema filmlerine dahil edilmesine benziyor.
“Caz Şarkıcısı” 1927’de ilk kez sahneye çıktığında stüdyo, tamamen konuşan bir film hayal edemiyordu. Yani film, ilk sesli filmlerin tümü gibi sessiz film ile “sesli” film arasında bir melez. Bazı filmlerin sessiz, bazılarının ise sesli olmasıyla endüstri de hibritleşti. Stüdyoları bir tanesini seçmeye zorlayan Büyük Buhran’ın zorluklarıydı ve onlar da sesi seçtiler.
Yıllar geçtikçe Hollywood stüdyoları film müziklerini benimsedi ve multimedya film yapma teknolojisini ve mesleğini destekleyen tüm endüstriler ortaya çıktı.
Sessiz çağın birçok yıldızı ve lideri yeni çağa başarılı olmak için uyum sağladı. Uyum sağlayamayanlar ise kenara çekildi. Gloria Swanson, Douglas Fairbanks ve Mary Pickford gibi sessiz dönemin en başarılı oyuncuları sesli filmde başarılı olamadı. Tanınmış yönetmenlerin yerini diyalog ve ses konularında deneyimi olan tiyatro yönetmenleri aldı.
Günümüzün iş dünyasının liderlerinden bazılarının, liderlikte başarı için yeni bir dizi kriterin geçerli olduğu yeni bir döneme girdiğimize dair hiçbir fikri yok gibi görünüyor. Bunun yerine yetkilerini kullanarak şirketleri geçmişte yaşamaya zorlamak istiyorlar.
Uzaktan ve hibrit ekiplere liderlik ederken başarıya götüren uzun bir sosyal beceriler ve incelikli uygulamalar listesi vardır. Ancak ilk adım, verilerle desteklenmeyen “kişisel inançları” değiştirmektir.
Aslında verilerle desteklenen yeni liderlik inançları şunlardır:
- Etkili liderlik genellikle kontrol veya mikro yönetimle ilgili değildir.
- Birinin üretken olup olmadığını ona bakarak anlayamazsınız. Bu bir yanılgı.
- İşbirliği güzeldir (ve aslında yakınlık sayesinde daha da artar), ancak odaklanmış, kesintisiz derin çalışma daha güzeldir. Genel olarak, işbirliği fikir oluşturmak için en iyisidir, ancak kesintisiz derin çalışma uygulama için en iyisidir. Zamanın büyük çoğunluğu ikincisine harcanır. İnsanlar en iyi işlerini fiziksel olarak ofiste olduklarında değil, istedikleri zaman ve yerde çalışma esnekliğine sahip olduklarında yaparlar. İşbirliği önyargınızı kontrol edin.
İş dünyası liderlerine tavsiyem şudur: Eğer “kişisel inancınız” size ofis içi çalışmanın daha iyi olduğunu söylüyorsa, soruya analitik olarak yaklaşın. İş hedeflerinizle ilgili hangi gerçek, ölçülebilir sorunlar ofise dönüşle çözülecek?
Verilere bakın. Ve gerçeklerin inançlarınızla uyuşmadığını fark ederseniz inançlarınızı değiştirin. Verilerin yokmuş gibi davranma.
Telif Hakkı © 2024 IDG Communications, Inc.