Kablosuz iletişim operatörlerinin perakende mağazalarında çalışan temsilcilerin çoğu telefon meraklısı değil ve sektörü takip etmiyor
Gerçekten telefon meraklısı olan ve kitap okuyan birkaç temsilci dışında TelefonArena ve diğer adamlar her gün, satıştan pay alabildikleri sürece kırtasiye malzemesi ya da erkek iç çamaşırı itmelerini umursamazlardı. Ve en kötü satış temsilcisi türü ısrarcı olanıdır. Yeni bir iPhone satın almak için üç hafta boyunca öğle yemeği yememeye istekli olmanız yeterli değil; aksesuarlar satın almanızı, yeni bir ürün serisi eklemenizi ve kârı artırmanızı istiyorlar. Ama bu onların hatası olmayabilir.
Unutmayın, bir kablosuz iletişim sağlayıcısının perakende mağazasında çalışan bir temsilci genellikle sizin gibi telefonlarla ilgilenmez
Muhteşem bir anlaşma olmadığı sürece, en iyi seçeneğiniz yeni telefonunuzu çevrimiçi olarak veya üretici aracılığıyla sipariş etmektir.
Temsilcinin bir ürün satmaması gerçekten garip değil iPhone 15 satın alma işlemine aksesuar veya yeni bir ürün eklemeden müşteriye. Ve canlı bir tanesinin mağazadan eli boş ayrılmasına izin vermesinin onu şaşırtmadığı gerçeği açıklanabilir ve biz de çok yakında bunu yapacağız. İsimsiz bir operatörün mevcut temsilcisi, hat eklemeye veya sigorta satın almaya gerek kalmadan yeni bir telefon satın almak istiyorsanız, cihazı mağazadan teslim almak için sipariş etmeniz yeterli olduğunu açıkladı. Aksi takdirde bu tür emirlerin temsilciler için zaman kaybı olduğunu ve metriklerini yok ettiğini söylüyor.
İsimsiz bir T mobil temsilcisi yukarıda belirtilen nedenlerle aynı fikirde T mobil pazarlamacının saldırgan davranışı. “Mobil temsilci olarak ben de bunu neden yaptığını anlıyorum. Yükseltmelere o kadar çok ölçüt bağladılar ki artık bu çok saçma. Bir yükseltme, sigorta ataşman oranlarımızı, aksesuar oranlarımızı etkileyebilir. T mobil şu anda buna çok odaklanmış durumda ve bu çok sinir bozucu.”
Tüketicinin satış yapmadan mağazadan çıkmasına neden izin verdiğine gelince, temsilciler en büyük komisyonları hat yükseltmeleri, eklemeler, aksesuar ve sigorta satışlarından alıyor. Sadece satıyorum iPhone 15 tüketicinin kardeşi için satın almak istediği ürün ona çok az gelir getirmiş olabilir. Bu yüzden daha büyük bir skor elde etmek umuduyla zar attı ve bu sefer eli boş çıktı. Bir dahaki sefere sayı atabilir.