İster başka bir operatör tarafından cezbedilmiş olun, ister mevcut hizmetten bıkmış olun, T-Mobile’dan ayrılma nedeniniz ne olursa olsun, şirketin kalmanızı sağlayacak iki gizli anlaşması var.
Hala kaçmak isteyenler için, taşıyıcının fikirlerini değiştirebilecek iki kazançlı anlaşması var gibi görünüyor.
Buna göre Mobil Raporşirketle iletişime geçen hoşnutsuz müşterilere, yalnızca şirketten ayrılmakla tehdit edenlere yönelik iki promosyondan biri teklif edilebilir.
Satış noktası tarafından görüntülenen dahili bir belgeye göre promosyona “Stay Magenta” adı veriliyor ve yalnızca müşteri hizmetleri temsilcileri tarafından sunulup etkinleştirilebiliyor. Bu, onu kendi başınıza etkinleştiremeyeceğiniz anlamına gelir. Mağazadaki temsilciler bile bu konuda yardımcı olamayacak.
Tüm faturalı müşteriler, en az bir ses hattına sahip oldukları sürece bu kampanyadan yararlanabilirler. Önümüzdeki 6 ay için faturalarında 10$ indirim ya da önümüzdeki 2 ay için 25$ indirim alacaklar. İndirim fatura kredisi olarak yansıtılacaktır. Müşteriler teklifi yalnızca tesiste kalmayı kabul etmeleri durumunda alacaklardır. T mobil Promosyon dönemi boyunca.
Bu teklifi almak için tek umudunuz bir müşteri hizmetleri temsilcisinin telefonla veya sosyal medya aracılığıyla ulaşmasıdır.
Son kez T mobil Buna benzer bir indirim, taşıyıcının müşteri tutma oranını artırmak için 6 ay boyunca 10 dolarlık bir indirim sunduğu Mart ayında gerçekleşti.
Eğer terk etme konusunda kararsızsanız T mobilbir müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşıp indirimin fikrinizi değiştirip değiştirmeyeceğini görmek isteyebilirsiniz.
