Windows 11 kullanıcıları (Windows 10 kullanıcıları da dahil) yazıcılarda yaşanan sinir bozucu bir hatayla ilgili tuhaflıklar yaşıyor ancak iyi haber şu ki artık bir düzeltme var.
Kötü haber şu ki, bu pek basit bir çözüm değil; alışılmadık bir şekilde Microsoft, onarımları kolaylaştırmak için bağımsız bir sorun giderme yardımcı programının kurulmasını gerektiriyor.
Daha önce bildirdiğimiz gibi sorun, bağlı bir HP yazıcısı olmadığında (hatta bazı durumlarda hiç yazıcı olmadığında) bilgisayarların HP Smart uygulamasını yüklemesi ve yazıcıların belirli bir HP olarak yeniden adlandırılmasıdır. LaserJet (modeli ne olursa olsun).
Bunun bir sonucu olarak, etkilenen yazıcılarda bazı işlevler çalışmıyor ve oldukça fazla kafa karıştırıcı oluyor (özellikle de hiç yazıcısı olmayanlar için, görünüşe göre yazıcının ellerinden acı çekenler için). Microsoft PDF’ye Yazdır simgesi yeniden adlandırılıyor).
Her durumda, düzeltme belirtildiği gibi burada, ancak yapmanız gerekecek yukarıda belirtilen sorun giderme aracını Microsoft’tan indirin ve çalıştırın.
Bu, gerçekleşen tüm yazıcı yeniden adlandırma işlemlerini tersine çevirecek, yazıcılar için doğru simgeleri yeniden etkinleştirecek ve yüklenmemesi gerekiyorsa HP Smart uygulamasını kaldıracaktır.
Aracın nasıl kullanılacağına ilişkin talimatların tamamı için Microsoft’un destek sayfasına göz atabilirsiniz. Burada.
Bu hatanın arkasındaki teori, yazıcıdaki tuhaflığın, Windows güncellemesinde sağlanan hatalı meta veriler nedeniyle ortaya çıkması ve bunun da yazıcıların yanlışlıkla HP LaserJet olarak tanımlanmasına yol açmasıydı.
Düzeltmeyi getiren araca ‘Microsoft Yazıcı Meta Veri Sorun Gidericisi’ adı verildiği için bu fikir çok başarılı olmuş gibi görünüyor.
Normalde düzeltmenin Windows Update aracılığıyla iletilmesini bekleriz, dolayısıyla belirtildiği gibi ayrı bir indirme işlemi yapmak oldukça alışılmadık bir durumdur. Kısaca biraz hantal bir süreç, ama en azından bazı insanlar için çok gerekli olan bir düzeltme, çünkü bazı durumlarda bu hata, temel yazdırmanın ötesindeki işlevlerin çalışmasını engelleyebilir.
Aracılığıyla Tom’un Donanımı